กำลังรีบูต Dell XPS 15 (9550) หลังจากหยุดชั่วคราว

ฉันมี dell XPS (การแก้ไข 9550 - นี่คือฮาร์ดแวร์ตัวเดียวกับ Precision 5510 ซึ่งสามารถใช้ได้กับ Ubuntu นอกกรอบ) และน่าประหลาดใจที่มันทำงานได้อย่างถูกต้องกับ 16.04 ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมาแม้ว่าจะระงับได้หยุดทำงานเมื่อพลังงานแบตเตอรี่ 1

โดยทั่วไปแลปท็อปดูเหมือนจะหยุดทำงาน แต่เมื่อฉันปลุกมันจะต้องผ่านกระบวนการบู๊ตปกติ

นี่คือสองสามบรรทัดสุดท้าย/var/log/syslogจากการบันทึกการระงับ:

Jan 14 13:06:10 xps15-laptop whoopsie[827]: [13:06:10] offline
Jan 14 13:06:11 xps15-laptop kernel: [   15.829125] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_UP): wlp2s0: link is not ready
Jan 14 13:06:11 xps15-laptop wpa_supplicant[1300]: nl80211: deinit ifname=p2p-dev-wlp2s0 disabled_11b_rates=0
Jan 14 13:06:11 xps15-laptop nm-dispatcher: req:3 'down' [wlp2s0]: new request (1 scripts)
Jan 14 13:06:11 xps15-laptop nm-dispatcher: req:3 'down' [wlp2s0]: start running ordered scripts...
Jan 14 13:06:11 xps15-laptop wpa_supplicant[1300]: nl80211: deinit ifname=wlp2s0 disabled_11b_rates=0
Jan 14 13:06:12 xps15-laptop systemd[1]: Reached target Sleep.
Jan 14 13:06:12 xps15-laptop systemd[1]: Starting Suspend...
Jan 14 13:06:12 xps15-laptop systemd-sleep[2271]: Failed to connect to non-global ctrl_ifname: (nil)  error: No such file or directory
Jan 14 13:06:12 xps15-laptop systemd-sleep[2273]: /lib/systemd/system-sleep/wpasupplicant failed with error code 255.
Jan 14 13:06:12 xps15-laptop systemd-sleep[2271]: Suspending system...

มีอะไรกระโดดออกจากที่นั่น? บรรทัดต่อไปนี้ที่ดูเหมือนจะเป็นสิ่งที่คุณคาดหวังจากการบูตเย็น:

Jan 14 13:06:54 xps15-laptop rsyslogd: [origin software="rsyslogd" swVersion="8.16.0" x-pid="923" x-info="http://www.rsyslog.com"] start
Jan 14 13:06:54 xps15-laptop rsyslogd-2222: command 'KLogPermitNonKernelFacility' is currently not permitted - did you already set it via a RainerScript command (v6+ config)? [v8.16.0 try http
://www.rsyslog.com/e/2222 ]
Jan 14 13:06:54 xps15-laptop rsyslogd: rsyslogd's groupid changed to 109
Jan 14 13:06:54 xps15-laptop rsyslogd: rsyslogd's userid changed to 105
Jan 14 13:06:54 xps15-laptop systemd-modules-load[228]: Inserted module 'lp'
Jan 14 13:06:54 xps15-laptop systemd-modules-load[228]: Inserted module 'ppdev'
Jan 14 13:06:54 xps15-laptop systemd-modules-load[228]: Inserted module 'parport_pc'
Jan 14 13:06:54 xps15-laptop systemd[1]: Started Apply Kernel Variables.
Jan 14 13:06:54 xps15-laptop loadkeys[220]: Loading /etc/console-setup/cached.kmap.gz
Jan 14 13:06:54 xps15-laptop systemd[1]: Started Set console keymap.
Jan 14 13:06:54 xps15-laptop systemd[1]: Started Create Static Device Nodes in /dev.
Jan 14 13:06:54 xps15-laptop systemd[1]: Starting udev Kernel Device Manager...
Jan 14 13:06:54 xps15-laptop systemd[1]: Started udev Kernel Device Manager.
Jan 14 13:06:54 xps15-laptop systemd[1]: Starting Remount Root and Kernel File Systems...
Jan 14 13:06:54 xps15-laptop systemd[1]: Started Remount Root and Kernel File Systems.
Jan 14 13:06:54 xps15-laptop systemd[1]: Reached target Local File Systems (Pre).

เมื่อไม่นานมานี้มีการเปลี่ยนแปลงไม่มากนักยกเว้นว่าเคอร์เนลเวอร์ชั่นฮิต4.4.0-59(ก่อนหน้านี้คือ4.4.0-57) และฉัน tweaked ตัวเลือก BIOS เพื่อปิดการใช้งานอุปกรณ์เสียงฝังตัวของฉัน (ตั้งแต่คืนค่าโดยไม่มีการเปลี่ยนแปลง)

ในที่สุดนี่คือลักษณะของการระงับ / ปลุกที่ประสบความสำเร็จดูเหมือนว่า (เมื่อใช้พลังงานแบตเตอรี่):

Jan 14 13:15:49 xps15-laptop kernel: [  540.190809] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_UP): wlp2s0: link is not ready
Jan 14 13:15:49 xps15-laptop wpa_supplicant[1298]: nl80211: deinit ifname=p2p-dev-wlp2s0 disabled_11b_rates=0
Jan 14 13:15:49 xps15-laptop dbus[803]: [system] Activating via systemd: service name='org.freedesktop.nm_dispatcher' unit='dbus-org.freedesktop.nm-dispatcher.service'
Jan 14 13:15:49 xps15-laptop systemd[1]: Reached target Sleep.
Jan 14 13:15:49 xps15-laptop systemd[1]: Starting Suspend...
Jan 14 13:15:49 xps15-laptop systemd[1]: Starting Network Manager Script Dispatcher Service...
Jan 14 13:15:49 xps15-laptop dbus[803]: [system] Successfully activated service 'org.freedesktop.nm_dispatcher'
Jan 14 13:15:49 xps15-laptop systemd[1]: Started Network Manager Script Dispatcher Service.
Jan 14 13:15:49 xps15-laptop nm-dispatcher: req:1 'down' [wlp2s0]: new request (1 scripts)
Jan 14 13:15:49 xps15-laptop nm-dispatcher: req:1 'down' [wlp2s0]: start running ordered scripts...
Jan 14 13:15:49 xps15-laptop wpa_supplicant[1298]: nl80211: deinit ifname=wlp2s0 disabled_11b_rates=0
Jan 14 13:15:54 xps15-laptop whoopsie[931]: [13:15:54] Cannot reach: https://daisy.ubuntu.com
Jan 14 13:15:54 xps15-laptop whoopsie[931]: [13:15:54] offline
Jan 14 13:15:54 xps15-laptop whoopsie[931]: [13:15:54] Cannot reach: https://daisy.ubuntu.com
Jan 14 13:15:59 xps15-laptop systemd-sleep[2690]: Selected interface 'wlp2s0'
Jan 14 13:15:59 xps15-laptop systemd-sleep[2690]: 'SUSPEND' command timed out.
Jan 14 13:15:59 xps15-laptop systemd-sleep[2696]: /lib/systemd/system-sleep/wpasupplicant failed with error code 254.
Jan 14 13:15:59 xps15-laptop systemd-sleep[2690]: Suspending system...
Jan 14 13:16:52 xps15-laptop kernel: [  550.254337] PM: Syncing filesystems ... done.
Jan 14 13:16:52 xps15-laptop kernel: [  550.268354] PM: Preparing system for sleep (mem)
Jan 14 13:16:52 xps15-laptop kernel: [  550.268979] Freezing user space processes ... (elapsed 0.002 seconds) done.
Jan 14 13:16:52 xps15-laptop kernel: [  550.271751] Freezing remaining freezable tasks ... (elapsed 0.001 seconds) done.
Jan 14 13:16:52 xps15-laptop kernel: [  550.273159] PM: Suspending system (mem)
Jan 14 13:16:52 xps15-laptop kernel: [  550.273197] Suspending console(s) (use no_console_suspend to debug)
Jan 14 13:16:52 xps15-laptop kernel: [  550.486068] brcmf_fil_cmd_data: bus is down. we have nothing to do.
Jan 14 13:16:52 xps15-laptop kernel: [  550.613975] nouveau 0000:01:00.0: DRM: resuming kernel object tree...
Jan 14 13:16:52 xps15-laptop kernel: [  550.717482] nouveau 0000:01:00.0: priv: HUB0: 10ecc0 ffffffff (1d40822c)
Jan 14 13:16:52 xps15-laptop kernel: [  550.764382] nouveau 0000:01:00.0: DRM: resuming client object trees...
Jan 14 13:16:52 xps15-laptop kernel: [  550.764397] nouveau 0000:01:00.0: DRM: evicting buffers...
Jan 14 13:16:52 xps15-laptop kernel: [  550.764398] nouveau 0000:01:00.0: DRM: waiting for kernel channels to go idle...
Jan 14 13:16:52 xps15-laptop kernel: [  550.764412] nouveau 0000:01:00.0: DRM: suspending client object trees...
Jan 14 13:16:52 xps15-laptop kernel: [  550.765770] nouveau 0000:01:00.0: DRM: suspending kernel object tree...
Jan 14 13:16:52 xps15-laptop kernel: [  551.638247] PM: suspend of devices complete after 1155.310 msecs
Jan 14 13:16:52 xps15-laptop kernel: [  551.654829] PM: late suspend of devices complete after 16.561 msecs
Jan 14 13:16:52 xps15-laptop kernel: [  551.656867] xhci_hcd 0000:00:14.0: System wakeup enabled by ACPI
Jan 14 13:16:52 xps15-laptop kernel: [  551.671878] PM: noirq suspend of devices complete after 17.027 msecs
Jan 14 13:16:52 xps15-laptop kernel: [  551.672619] ACPI: Preparing to enter system sleep state S3
Jan 14 13:16:52 xps15-laptop kernel: [  551.695080] ACPI : EC: EC stopped
Jan 14 13:16:52 xps15-laptop kernel: [  551.695082] PM: Saving platform NVS memory

โปรดทราบว่าบางข้อความ "หลังจาก" การปลุก (เริ่มต้น13:16:52) ดูเหมือนจะเกี่ยวข้องกับการกระทำที่นำไปสู่การระงับ ฉันเดาว่าสิ่งอำนวยความสะดวกการบันทึกข้อมูลจะปิดตัวลงในบางช่วงในระหว่างการระงับเพื่อให้ข้อความหลังจากจุดนั้นปรากฏขึ้นหลังจากการปลุก (ดังนั้นฉันจะไม่เห็นสิ่งเหล่านี้ในกรณีที่ล้มเหลว)

¹โดยเฉพาะการระงับใช้งานได้ดีหากแล็ปท็อปใช้ไฟ AC ในระหว่างกระบวนการสงสัยทั้งหมด - ณ จุดหยุดพักชั่วคราว ณ จุดที่ตื่นและตลอดเวลาที่อยู่ระหว่างการทำงาน เพียงถอดอะแดปเตอร์ AC ออกแม้เพียงเสี้ยววินาทีขณะที่โฮสต์กำลังหลับอยู่จะทำให้เกิดความล้มเหลวตามที่อธิบายไว้ข้างต้น

นี่คือสิ่งที่ใช้งานได้ : ปิดแล็ปท็อปของฉันโดยสมบูรณ์แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง หมายเหตุ: อย่าเพิ่งรีบูต ... ปิดตัวเองอย่างสมบูรณ์

ผลข้างเคียงเพียงอย่างเดียวคือ Wifi หยุดทำงาน (เนื่องจากไม่รู้จักอินเทอร์เฟซไร้สายเลย) วิธีsudo systemctl restart NetworkManagerแก้ง่ายๆที่ ... และถ้าคุณไม่ต้องการทำอย่างนั้นหลังจากเคยถูกระงับคุณสามารถสร้างสคริปต์สคริปต์นี้:

/lib/systemd/system-sleep/99restartnm

ที่มี:

#! / bin / ดวลจุดโทษ
กรณี "$ 1" ใน
    โพสต์)
        systemctl รีสตาร์ท NetworkManager
    ;;
esac

และทำให้ปฏิบัติการได้:

sudo chmod +755 /lib/systemd/system-sleep/99restartnm

(ฉันรู้ว่าคำตอบนั้นอยู่ในความคิดเห็นของคำถาม แต่ก็เป็นเรื่องง่ายที่จะพลาด ... ขอบคุณ @BeeOnRope ฉันได้ลองทำสิ่งอื่นนอกเสียจากจะได้รับพลังเต็มที่ ... facepalm )

ฉันประสบปัญหาเดียวกันกับ XPS 9550 ในช่วง 2.5 ปีที่ผ่านมานับตั้งแต่เปิดตัวครั้งแรกเกิดขึ้นทุกสองสามสัปดาห์ ฉันใช้ Debian / Ubuntu linux แต่ความคิดเห็น # 20 แสดงว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นบน Windows เช่นกัน:

http://forum.notebookreview.com/threads/xps-9550-crashes-and-reboots-in-sleep.789827/page-2

ดูเหมือนว่าปัญหาจะเกิดขึ้นกับตัวควบคุมที่ฝังอยู่ดังนั้นการกลับมาทำงานต่อจากการหยุดชั่วคราวทำให้เกิดการรีเซ็ตแบบเย็น วิธีแก้ปัญหาคือทำการปิดเครื่องให้เต็มถอดปลั๊กเครื่องชาร์จและเสียบปลั๊ก นี่เป็นการรีบูตคอนโทรลเลอร์ที่ฝังตัวเพื่อล้างสถานะผิดพลาด

หลังจากไม่มีปัญหากับการระงับ / ดำเนินการต่อที่ล้มเหลวมาระยะหนึ่งแล้วก็เริ่มกลับมาอีกครั้ง เนื่องจากฉันอัปเดตสิ่งต่าง ๆ ค่อนข้างบ่อยฉันสงสัยว่าเป็นการอัปเกรดเคอร์เนล

ไม่กี่เดือนที่ฉันอัปเดตโดย BIOS ฉันอัปเดตจาก 1.2.19 เป็น 1.2.25 ปัญหาของฉันเกี่ยวกับการหยุดชั่วคราว / ดำเนินการต่อก็หายไปหลังจากอัปเดต BIOS ยังไม่มีปัญหา wifi ในตอนท้ายของฉัน ใช้ Ubuntu 16.10 พร้อมกับรสชาติ xfce

http://www.dell.com/support/home/us/en/19/product-support/product/xps-15-9550-laptop/drivers?os=biosa

ขอให้โชคดีกับทุกคน

ใช้ XPS 9550 ของฉันทุกวันบน Ubuntu 18.04 ฉันหยุดพบปัญหานี้ด้วย BIOSs ล่าสุด ~ 1 ปีที่แล้ว สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมใน Embedded Controller ซึ่งมีเฟิร์มแวร์อัปเดตใน 1.6.1 / 1.7.0 เพื่อจัดการกับการกดคีย์ผิด ถ้ามันใช้ codebase ที่ใช้ร่วมกันการแก้ไขสำหรับปัญหา suspend / resume อาจดึงมาด้วย ฉันสงสัยว่าส่วนหนึ่งของ EC เข้าสู่สถานะที่คาดไม่ถึงในระหว่างการหยุดทำงานชั่วคราวและ S3 Resume codepath นั้นไม่ได้ทำงานอย่างถูกต้องเมื่อดำเนินการ BIOS ครั้งแรก

ฉันยังคงพบว่า suspend แฮงค์เมื่อใดก็ตามหลังจากฉันเสียบจอภาพ USB-C LG 27UD88W ของฉันเพื่อชาร์จ (โปรไฟล์ 100W) แม้ว่าจะไม่เกิดขึ้นกับที่ชาร์จ USB 65W และ 90W; ฉันเพิ่มข้อผิดพลาด แต่ Dell กำลังลากเท้าเนื่องจากเป็นแพลตฟอร์มเก่าแล้ว ฉันต้องปิดตัวเองแทน

โปรดทราบว่าเมื่อแล็ปท็อปถูกปิดและเสียบสายไฟ (USB-C หรือ Dell) แล้ว EC จะถูกรีเซ็ต - สิ่งนี้จะช่วยแก้ปัญหาการหยุดชั่วคราว / กลับสู่สถานะเดิม; คุณจะเห็น LED ชาร์จสีขาวที่ด้านหน้ามาเป็นเวลา 1 วินาทีแม้ว่าจะชาร์จเต็มแล้วก็ตาม

ฉันขอแนะนำให้ลอง Ubuntu 18.04 และ BIOS 1.8.0 @ http://downloads.dell.com/published/pages/xps-15-9550-laptop.html

ในที่สุดเพื่อให้ได้แบตเตอรีที่ดีที่สุดฉันจะตั้งค่าตัวแปรแบบไม่ลบเลือน UEFI เพื่อปิดการใช้งาน GPU แยก ฉันสามารถโพสต์รายละเอียดในหัวข้ออื่นหากสนใจ

แดน