Dell XPS 13 9365 2-in-1 จะไม่กลับมาทำงานหลังจากหยุดชั่วคราว (Ubuntu 16.04)


10

ฉันเพิ่งได้แล็ปท็อป Dell XPS 13 9365 2-in-1 ใหม่ฉันเพิ่งติดตั้ง Ubuntu 16.04.1 (เคอร์เนล 4.8.0-34-generic) และฉันสังเกตเห็นว่าทุกครั้งที่ฉันปิดฝาแล็ปท็อป (ซึ่งจะส่ง คอมพิวเตอร์ในโหมด Suspend) ฉันไม่สามารถกลับจาก Suspend ได้ ถ้าฉันไปที่โหมด Suspend ด้วยตนเอง (โดยใช้ GUI ไม่ใช่โดยปิดฝา) ฉันก็ไม่สามารถกลับมาได้

สิ่งที่ฉันได้ลองไปแล้ว:

  • ฉันพยายาม: sudo apt-get update sudo apt-get upgrade ซึ่งสิ่งที่มันคุ้มค่าที่กล่าวถึงนี้ก่อนที่จะจบ (ไม่แน่ใจว่ามันเป็นปัญหาหรือไม่) W: Possible missing firmware /lib/firmware/i915/kbl_guc_ver9_14.bin for module i915 W: Possible missing firmware /lib/firmware/i915/bxt_guc_ver8_7.bin for module i915

  • บางคนแนะนำว่าอาจเป็นปัญหาความสว่างซึ่งสามารถแก้ไขได้ใน BIOS แต่ถ้าเป็นกรณีฉันจะสมมติว่าฉันจะสามารถ ssh ลงในเครื่องของฉันจากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นและฉันไม่สามารถ ssh เข้าไปหลังจากเข้าสู่โหมด Suspend (ซึ่งทำให้ฉันคิดว่ามันไม่ใช่แค่เรื่องความสว่างเท่านั้น แต่ที่จริงแล้วติดอยู่ในโหมด Suspend)

  • ฉันลองใช้สคริปต์นี้https://ubuntuforums.org/showthread.php?t=1978290ซึ่งใช้งานไม่ได้ มันบอกว่ามันเป็นวิธีอัตโนมัติในการทำสิ่งที่คุณสามารถทำได้ด้วยตนเองด้วย Ctrl + Alt + F1 และ Ctrl + Alt + F7 แต่ปุ่มลัดเหล่านั้นไม่ได้ทำอะไรให้ฉันหลังจากพยายามกลับจาก Suspend (พวกมันทำงานได้ตามปกติเมื่อฉัน ไม่ได้อยู่ใน Suspend)

  • ฉันพยายามลองแก้ไขนี้https://ubuntuforums.org/showthread.php?t=1866075ซึ่งอ้างอิงคำตอบ # 7 ที่นี่https://ubuntuforums.org/showthread.php?t=1444822แต่ฉันสับสนว่า ฉันควรแทนที่ "XXXX: XX: XX.X" ในตัวอย่าง แต่เมื่อเห็นว่ามันดูเหมือนการเปลี่ยนแปลงในสคริปต์ที่ฉันลองมาก่อน (เช่นใน /etc/pm/sleep.d/) ฉันพยายามต่อไป สิ่งต่อไป

  • ฉันลองใช้หน้าจอว่างเปล่าอันนี้หลังจากทำงานต่อ - Dell M5510 Ubuntu 16.04แต่นี่ก็ไม่ได้แก้ปัญหาของฉัน

  • ฉันยังติดตั้งเครื่องมือโหมดแล็ปท็อปตามที่มีคนแนะนำ แต่ไม่แน่ใจว่าจะใช้วิธีนี้เพื่อแก้ไขปัญหาได้อย่างไร

ฉันควรจะพูดถึงว่าฉันมีปัญหาการ์ดไร้สายเมื่อฉันติดตั้ง Ubuntu ครั้งแรกและที่ได้รับการแก้ไขด้วยวิธีนี้แบบไร้สายไม่ทำงานบน Dell XPS 13 9365 Ubuntu 16.04ฉันพูดถึงเรื่องนี้เพราะมันเกี่ยวข้องกับการปรับปรุงเคอร์เนลของฉัน 34- ทั่วไป) และในโพสต์เดียวเกี่ยวกับปัญหาการระงับพวกเขากล่าวว่าอาจเกิดจากการเปลี่ยนการ์ดไร้สายสถานะXPS 13 9343 ล้มเหลวในการดำเนินการต่อจากการระงับ

ฉันหวังว่านี้สามารถแก้ไขได้ขอบคุณล่วงหน้า!


ถ้าฉันอ่านถูกต้องคุณมีโปรเซสเซอร์ใหม่มาก เฟิร์มแวร์อาจมีปัญหา ดูที่นี่
Doug Smythies

ปัญหาเดียวกันสำหรับฉัน ... 16.04 และ 17.04
cwash

ฉันไม่สามารถแสดงความคิดเห็นได้ที่นี่ แต่ฉันตอบที่นี่
Denis Pitzalis

ที่ทำงาน @DenisPitzalis ขอบคุณมาก!
นิค

คำตอบ:


3

systemd นอนหลับ

9365 รองรับการหยุดใช้งานชั่วคราวเท่านั้น (เรียกอีกอย่างว่า "หยุด" ใน Linux) มันจะแสดงพฤติกรรมที่คุณอธิบายเมื่อคุณพยายามใช้ suspend to ram ซึ่งเป็นค่าเริ่มต้นที่น่าเสียดาย

คำตอบนี้คล้ายกับคำตอบของ Nick ที่เสนอให้เปลี่ยนบรรทัดคำสั่ง linux โดยใช้ด้วง ในความเป็นจริงข้อเสนอของฉันมีผลเหมือนกันทุกประการ แต่โดยการแก้ไขไฟล์ระบบอื่น

เพียงเพิ่มสิ่งต่อไปนี้ในไฟล์/etc/systemd/sleep.conf:

[Sleep]
SuspendState=freeze

ดูคู่มือsystemd-sleep.confสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม


2

ในที่สุด! ทางออก! @DenisPitza โพสต์ในความคิดเห็นคำถามของฉันทางออกที่ทำงานให้ฉัน! โพสต์ต้นฉบับของเขาอยู่ที่นี่ฉันโพสต์คำตอบของเขาใหม่ด้านล่างเพื่อความสะดวก:

เพื่อแก้ปัญหาที่เสนอโดย @ user8211580 อย่างถาวรคุณควรแก้ไขไฟล์กำหนดค่า groub ด้วย:

sudo vi /etc/default/grub

แก้ไขบรรทัดที่มี

GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT

และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รวม "mem_sleep_default = s2idle" เช่น:

GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash mem_sleep_default=s2idle"

แล้วโหลดด้วง:

sudo update-grub

จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่มีการดำเนินการใด ๆ ที่เชื่อมโยงกับปุ่มเปิดปิดของคุณ ครั้งต่อไปที่คุณระงับคอมพิวเตอร์คุณจะสามารถปลุกได้โดยกดปุ่มเปิด / ปิดเป็นเวลา 6 วินาที


1

ฉันสามารถปลุก 9365 ของฉันด้วยการกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกว่าหน้าจอจะเปิดอีกครั้ง ฉันสังเกตเห็นว่าฉันทำทัชแพดหายไปเมื่อมันตื่นขึ้นมาและ psmouse rmmod / modprobing ไม่ได้นำกลับมา อย่างไรก็ตามหน้าจอสัมผัสยังคงตอบสนองได้ ฉันจะแจ้งให้คุณทราบหากพบว่าวิธีการแก้ปัญหาเป็นที่ยอมรับมากกว่าการปิดเครื่องโดยสมบูรณ์เมื่อฉันต้องการเอาแล็ปท็อปออกไประยะหนึ่ง


1
ขอบคุณแอนดรู เมื่อฉันกดปุ่มเปิดปิดเครื่องมันเพิ่งจะปิด: - / ในขณะเดียวกันฉันได้ตั้งค่าพลังงานเป็น "ไม่ทำอะไรเลย" ในขณะที่ฝาปิด (สิ่งที่ฉันทำคือล็อคหน้าจอก่อนที่จะปิด) ... ไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุด ตอนนี้ฉันกำลังจัดการกับมันอยู่ ฉันตั้งใจจะลองทำตามคำแนะนำของ Doug แต่ต้องการหาเวลาสำรองระบบของฉันก่อน (การเปลี่ยนแปลงของเฟิร์มแวร์แบบนั้นทำให้ฉันกังวล)
Nick

0

Resume ทำงานให้ฉันได้ใน 4.10 (คุณสามารถติดตั้งได้หนึ่งตัวจาก kernel-ppa - มี 4.10-rc6 มีให้บริการในวันนี้) - มันใช้งานได้ในแง่ที่ว่าคุณสามารถกลับมาทำงานจากโหมดสลีปได้ 5s +) ดูเหมือนว่าทุกอย่างจะทำงานหลังจากดำเนินการต่อ

ฉันใช้งานสต็อค 16.04 ที่ติดตั้ง 4.10 จากเคอร์เนล -ppa และเฟิร์มแวร์สำหรับ wifi และ i915 (kbl_ *) ติดตั้งด้วยตนเอง


ขอโทษสำหรับคำถาม noobish แต่ฉันไม่ค่อยยุ่งกับเคอร์เนลของฉันสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับฉันที่จะอัพเกรดเป็น 4.10?
นิค

โอเคฉันเร่งความเร็วในการอัปเดตเคอร์เนลและอัปเดตเป็นล่าสุดซึ่ง ณ จุดนี้คือ 4.10-rc7 ( kernel.ubuntu.com/~kernel-ppa/mainline/v4.10-rc7 ) อย่างไรก็ตามหลังจากรีบูตหลายครั้ง (ยืนยัน อัปเดตผ่าน uname) และลองใช้วิธีการต่าง ๆ ในการระงับ (ปิดฝาโดยใช้ GUI) ฉันยังคงไม่สามารถดำเนินการต่อจากโหมดสลีป (แม้โดยการกดปุ่มเปิดปิด 5 วินาที +) :(
Nick

0

เมื่อคุณใช้งาน LTS คุณมีตัวเลือกสองทางเพื่อลองและแก้ไขปัญหาของคุณ อันที่ได้รับการสนับสนุนคือการติดตั้งหนึ่งใน HWE (การเปิดใช้งานฮาร์ดแวร์) เมล็ดซึ่งโดยทั่วไปจะสนับสนุนพอร์ตใหม่สำหรับการสนับสนุนฮาร์ดแวร์

ใช้apt search hweเพื่อดูตัวเลือกของคุณมีรุ่นที่ปรับให้เหมาะสมเล็กน้อยขึ้นอยู่กับเคอร์เนลปัจจุบันของคุณ uname -aตรวจสอบว่ามี

อีกทางเลือกหนึ่งคือการติดตั้งเคอร์เนล mainline เพื่อดูว่าหนึ่งในเมล็ดที่ใหม่กว่านั้นทำงานได้ดีกว่าหรือไม่ นี่อาจเป็นปัญหาได้เนื่องจากเคอร์เนลที่ฉีดไม่มีการปรับให้เหมาะสมเฉพาะการกระจายซึ่งรวมถึงการแก้ไขฮาร์ดแวร์หรือการปรับแต่งการจัดการพลังงาน

มีคำตอบอยู่แถวนี้ที่ใดที่หนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดในการติดตั้งเคอร์เนลเม็ดล่าสุด

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.