เซิร์ฟเวอร์ SMTP ของตัวเองเทียบกับ SendGrid / PostmarkApp / CritSend / SMTP.com / ฯลฯ


9

สงสัยว่าประโยชน์ที่ได้รับคือการเปลี่ยนจากเซิร์ฟเวอร์ SMTP ของเราเป็นบริการ SMTP

พวกเขาทั้งหมดพูดคุยเกี่ยวกับการจัดการปัญหาการส่งมอบ อย่างไรก็ตามเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกตั้งค่าด้วย DNS ย้อนกลับระเบียน SPF DomainKeys DKIM และ SenderID เรายังไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับปัญหาการส่งมอบกับเซิร์ฟเวอร์ของเราเอง นอกจากนี้ SenderScore กำลังรายงาน 99/100

เหตุใดจึงต้องใช้บริการ SMTP

PS: เราต้องการส่งอีเมลการตลาดที่มีขนาดใหญ่กว่าปกติดังนั้นนี่จะเป็นการเพิ่มปริมาณอีเมลจากเซิร์ฟเวอร์ของเราในระยะเวลาอันสั้น


คุณเพิ่มระดับเสียงประเภทใด ด้วยการส่งอีเมลคุณต้องกังวลเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของ ISP, โครงสร้างพื้นฐาน, การบำรุงรักษาโครงสร้างพื้นฐาน, บุคลากร ฯลฯ

คำตอบ:


5

ข้อดีที่สำคัญของโซลูชันการส่งจดหมายของบุคคลที่สาม:

  • ความรับผิดชอบของการปลดปล่อยตกอยู่กับพวกเขา; ไม่ต้องคิดออกเอง
  • มีโครงสร้างพื้นฐานเพื่อให้สามารถจัดการโครงการด้านการตลาดที่ใหญ่ขึ้นและ IP ที่ทุ่มเทเพื่อสร้างชื่อเสียงให้กับคุณ
  • สามารถซื้อได้ตามความจำเป็น ไม่ต้องการหลังจากสามเดือน ไม่มีปัญหาคุณสามารถปิดบัญชีของคุณและทำได้จนกว่าคุณจะต้องการมันอีกครั้ง
  • การรายงานและการวัด; เมื่อคุณต้องการทราบจำนวนที่ส่งไปเรียบร้อยแล้วจำนวนเด้งกลับจำนวนที่ถูกเปิดจำนวนการคลิกที่คุณได้รับ ฯลฯ

ข้อเสียของโซลูชันการส่งจดหมายของบุคคลที่สาม:

  • ไม่ใช่ทั้งหมดที่สนับสนุนแคมเปญการตลาดหรืออีเมลขยะ
  • ค่าใช้จ่ายเงิน

อย่างไรก็ตามฉันจะบอกว่าค่าใช้จ่ายของผู้ให้บริการบุคคลที่สามนั้นไม่ได้แย่ขนาดนั้นโดยเฉพาะเมื่อคุณเปรียบเทียบพวกเขากับต้องสร้างและบำรุงรักษาโซลูชันของคุณเอง (จำไว้ว่าเวลาของคุณมีค่าใช้จ่ายเช่นกัน!)

หากคุณกำลังมองหาเพียงด้านรายงานคุณควรตรวจสอบPostageAppมันสามารถสร้างขึ้นในโครงสร้างพื้นฐาน SMTP ที่มีอยู่ของคุณเพื่อให้คุณสามารถควบคุมระดับที่ดีขึ้นด้วยอีเมลที่คุณส่งออก

(การเปิดเผยแบบเต็ม:ฉันเป็นผู้จัดการผลิตภัณฑ์ของ PostageApp)


ขอบคุณสำหรับคำตอบ. สิ่งนี้ไม่ใช่เรื่องยากที่จะตั้งค่า SPF / DKIM / etc เมื่อกำหนดค่าทั้งหมดในเซิร์ฟเวอร์อีเมล สิ่งที่เกี่ยวข้องกับฉันคือฉันได้ลองใช้บริการที่คล้ายกันกับ PostageApp และอีเมลทดสอบสองสามฉบับถูกระบุว่าเป็นสแปมที่เป็นไปได้เมื่ออีเมลจากเซิร์ฟเวอร์ SMTP ของเรานั้นใช้ได้ ดังนั้นฉันจึงต้องใช้เวลามากขึ้นในการแจ้งเตือนผู้ให้บริการและถึงแม้จะมีสิ่งที่พวกเขาทำได้ไม่มากนักเนื่องจากเป็นบัญชีแลกเปลี่ยนขององค์กร
มาร์คัส

เข้าใจ ที่ PostageApp เวอร์ชันปัจจุบันเราจริง ๆ แล้วช่วยในการออกแบบส่งและจัดการอีเมลผ่านเซิร์ฟเวอร์ SMTP ของคุณเท่านั้น ดังนั้นหากคุณพอใจกับการตั้งค่าปัจจุบันของคุณเรามีเลเยอร์ที่ยอดเยี่ยมที่จะวางไว้ด้านบนเพื่อช่วยในการออกแบบ + การรายงาน โชคดี!
JonLim

ค่าใช้จ่ายเงินไม่ได้เป็นข้อเสียจริงๆ สิ่งที่ผู้คนมักจะไม่ตระหนักถึง: การจัดการระบบของคุณเองก็ต้องเสียเงินเช่นกัน เพียงแค่ทำให้เซิร์ฟเวอร์เฉพาะอาจถูกกว่าการส่งอีเมล 1,000 รายต่อเดือนไม่ได้หมายความว่าค่าใช้จ่ายของเซิร์ฟเวอร์เป็นค่าใช้จ่ายเพียงอย่างเดียว TOC มักจะรวมมากขึ้น
จนถึง

@ จนถึง: ฉันเห็นด้วยอย่างสมบูรณ์ฉันไม่ได้บอกว่ามันเป็นข้อเสียที่แท้จริง (เมื่อเทียบกับการใช้เซิร์ฟเวอร์ของคุณเอง) แต่ก็เป็นข้อเสียที่หลายคนยังจำได้
JonLim

2

ก่อนอื่นขอแสดงความยินดีกับการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ของคุณด้วย SPF, DomainKeys, DKIM และ SenderID เห็นได้ชัดว่าคุณสนใจเกี่ยวกับการส่งมอบ!

ในสถานการณ์นี้ตราประทับไม่ใช่ตัวเลือกที่ทำงานได้จริงเพียงเพราะเราจัดการโดยเฉพาะกับอีเมลธุรกรรม (ยินดีต้อนรับอีเมลใบแจ้งหนี้และใบเสร็จรับเงินการแจ้งเตือนในแอป ฯลฯ ) ที่ความล้มเหลวในการส่งมอบอาจนำไปสู่ อีเมลจำนวนมากเช่นแคมเปญการตลาดที่ความล้มเหลวในการส่งมอบนำไปสู่ค่าเสียโอกาสที่อาจเกิดขึ้น แต่ไม่ได้อยู่ในระดับความรุนแรงเท่ากัน

เป็นไปได้ว่าปริมาณอีเมลที่เพิ่มขึ้นอย่างฉับพลันจะเดินทางรอบวงรัศมีเรดาร์ของ ISP โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับแคมเปญการตลาดดังนั้นฉันขอแนะนำให้คุณใส่ความคิดลงในอีเมลเพื่อหลีกเลี่ยงข้อร้องเรียนสแปมที่ทำให้ IP ของคุณเสียหาย .

คุณยังสามารถพิจารณาการควบคุมปริมาณแคมเปญหรือส่งเป็นขั้นตอนแทนที่จะผลักดันให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้หากเป็นตัวเลือกสำหรับคุณ

นอกจากนี้โปรดทราบว่า SenderScore ใช้งานได้เช่นการจัดอันดับเครดิต ในหลายกรณีการส่งอีเมลปริมาณต่ำมีจำนวนมากเช่นมี "ไม่มีประวัติเครดิต" การเพิ่มขึ้นอย่างฉับพลันอาจเกินเกณฑ์ของคุณโดยพิจารณาจากปริมาณอีเมลที่คุณส่งในอดีต

ดังที่กล่าวไว้ว่าการป้องกันอีเมลที่คุณได้ดำเนินการแล้วเพื่อยืนยันตัวตนของคุณไปไกลในสายตาของ ISP ดังนั้นควรติดตามใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการออกแบบอีเมลของคุณส่งด้วยการควบคุมปริมาณแสงและคุณควรจะโอเค

ESPs (ผู้ให้บริการอีเมล) เช่น Newsberry หรือ MailChimp ยังคงเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับแคมเปญการตลาดหากคุณต้องการใช้ที่อยู่ IP ที่ใช้สำหรับอีเมลขยะโดยเฉพาะและติดตามอย่างแข็งขันเพื่อรักษาชื่อเสียงให้สูง นี่เทียบเท่ากับการส่งผ่าน IP ที่ได้ส่งอีเมลที่คล้ายกันนับล้านฉบับแล้วเทียบกับอีเมลที่มีปริมาณน้อย ยิ่งคุณได้รับสถิติการติดตามการคลิกเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของคุณ ฯลฯ


1

เช่นเดียวกับสิ่งส่วนใหญ่มันเป็นวิทยาศาสตร์และศิลปะบางส่วน คุณทำได้ดีมากในการจัดการชิ้นส่วน“ วิทยาศาสตร์” ของการส่งอีเมลโดยใช้แนวทางปฏิบัติที่เหมาะสมจากการกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ไปจนถึงการวัดชื่อเสียงทั่วไป อีกด้านของเหรียญคือ "ศิลปะ" ในการปรับปรุงประสิทธิภาพการส่งของคุณต่อ ISP พร้อมกับความน่าจะเป็นในการส่งกล่องจดหมายเข้า นี่คือแนวนอนแบบไดนามิกโดยเจตนาประกอบด้วยตัวกรองดุลยพินิจของ ISP เกณฑ์และพฤติกรรมของผู้ใช้ที่คาดเดาไม่ได้ (กำหนดให้คุณเป็นสแปม) มันต้องการการตรวจสอบอย่างต่อเนื่องซึ่งประกอบด้วยเครื่องมือผู้คนและการกระทำ

ลูกค้าของบริการ SMTP ของเรามาหาเราเพราะพวกเขาไม่มีความเชี่ยวชาญและ / หรือทรัพยากรที่จะจัดสรร ตัวอย่างเช่นคุณสามารถตั้งค่า FBLs กับแต่ละ ISP แต่คุณต้องการใครสักคนที่จะตรวจสอบตีความข้อร้องเรียนและตอบโต้ด้วยการแก้ไข หรือคุณส่งอีเมลการตลาดและ AOL บล็อก IP ของคุณเพราะพวกเขาพิจารณาอีเมลที่ต้องสงสัยโดยพิจารณาจากปัจจัยหลายประการ ใครติดต่อ AOL เพื่อปลดบล็อก IP ของคุณ จะเกิดอะไรขึ้น 3 สัปดาห์ต่อมาเมื่อถูกบล็อกอีกครั้ง

ดังนั้นเมื่อคุณถามว่าผู้ให้บริการ SMTP ทำอะไรให้คุณพวกเขาควรจะคอยดูข้อมูลของคุณและให้คำแนะนำในการดำเนินการที่จำเป็นเพื่อรักษาสถานะผู้ส่งที่ดี หากพวกเขาจัดการกับวิทยาศาสตร์หรือจุดจบทางกลคุณก็จะไม่รู้สึกดี


2
ขอบคุณสำหรับการป้อนข้อมูล: เราไม่ส่งไปยังผู้ให้บริการ / กล่องจดหมาย ISP ฟรี เพียงแค่ธุรกิจขององค์กรหรือธุรกิจของภาครัฐที่น่าจะใช้งานเซิร์ฟเวอร์อีเมลของตัวเองมากที่สุดซึ่งเป็นประเภทที่ไม่มีข้อเสนอแนะ / รายการที่อนุญาต ESP จะให้อะไรเราสำหรับการใช้งานประเภทนี้?
มาร์คัส

0

เรามีการปิดกั้นส่วนใหญ่ของจดหมายของบุคคลที่ 3 เช่น SendGridเพราะปริมาณสูงมากของสแปม

ตัวอย่างเช่นตั้งแต่บล็อกเครือข่าย SendGrid ทั้งหมดเมื่อไม่กี่เดือนก่อนด้วยคำสั่ง Linux:

iptables -I INPUT -s 167.89.0.0/17 -j DROP;

พยายามเชื่อมต่อ SendGrid: 1,227,000!

ข้อมูล: 75M

อีเมล / การเชื่อมต่อ 1.2 ล้านฉบับเหล่านี้เป็นสแปม 100%ไม่ได้ถูกร้องขอและไม่มีความสัมพันธ์ใด ๆ กับธุรกรรมใด ๆ ฉันรู้สิ่งนี้เพราะลักษณะเฉพาะของบัญชีเซิร์ฟเวอร์และอีเมลของเรา

ในฐานะผู้ดูแลเว็บฉันขอแนะนำให้ใช้เซิร์ฟเวอร์ของคุณเองเพื่อส่งอีเมลหากคุณเป็นผู้ส่งที่ถูกต้อง:

  1. คุณหลีกเลี่ยงการปะปนกับกลุ่มผู้ส่งอีเมลขยะที่ใช้บริการบุคคลที่สามและใช้ IP เดียวกันกับที่อีเมลของคุณกำลังจะออกไป
  2. มันเป็นเรื่องง่าย.
  3. มันถูกกว่า

หากคุณเป็นผู้ส่งสแปมคุณอาจได้รับประโยชน์จากการส่งต่อสแปมโดยบริการของบุคคลที่สามเหล่านี้มากกว่าที่จะปิดกั้น IP ของคุณ

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.