อัตราตีกลับของเว็บไซต์มีผลต่อการจัดอันดับของ Google หรือไม่

Google พิจารณาอัตราตีกลับหรืออะไรที่คล้ายกันในเว็บไซต์อันดับหรือไม่

พื้นหลัง:ที่ Stack Exchange เราสังเกตว่าการเปลี่ยนแปลงอัลกอริทึมล่าสุดของ Google ส่งผลให้ปริมาณการรับส่งข้อมูลไปยังServer Faultประมาณ 20% (และปริมาณการรับส่งข้อมูลที่น้อยกว่ามากสำหรับผู้ใช้ระดับสูง ) การรับส่งข้อมูลกองซ้อนล้นไม่ได้รับผลกระทบ

มีบทความเกี่ยวกับ WebProNewsซึ่งตั้งสมมติฐานว่าอัตราตีกลับอาจเป็นสัญญาณอันดับในการอัพเดทแพนด้าล่าสุดของ Google

ตาม Google Analytics สิ่งเหล่านี้คืออัตราการตีกลับของเราในช่วงเดือนที่ผ่านมา:

Site           Bounce Rate Avg Time on Site
-------------  ----------- ----------------
SuperUser      84.67%      01:16
ServerFault    83.76%      00:53
Stack Overflow 63.63%      04:12

ตอนนี้ในทางเทคนิคแล้ว Google ไม่มีทางรู้อัตราการตีกลับ หากคุณไปที่ Google ค้นหาบางสิ่งและคลิกที่ผลลัพธ์แรก Google จะไม่สามารถบอกความแตกต่างระหว่าง:

• ผู้ใช้ที่ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์
• ผู้ใช้ที่ไปยังเว็บไซต์อื่นโดยสิ้นเชิง
• ผู้ใช้ที่ใช้เวลาหลายชั่วโมงในการคลิกบนเว็บไซต์ที่ลงจอด

สิ่งที่ Google ไม่ทราบว่าเป็นวิธีการที่จะใช้เวลานานผู้ใช้ที่จะกลับมาทำ Google และค้นหาอีกครั้ง อ้างอิงจากหนังสือใน The Plex (หน้า 47) Google แยกแยะระหว่างสิ่งที่เรียกว่า "การคลิกสั้น" และ "การคลิกแบบยาว":

• การคลิกสั้น ๆเป็นการค้นหาที่ผู้ใช้กลับมาที่ Google อย่างรวดเร็วและทำการค้นหาอีกครั้ง Google ตีความว่านี่เป็นสัญญาณว่าผลลัพธ์การค้นหาแรกไม่น่าพอใจ
• การคลิกแบบยาวคือการค้นหาที่ผู้ใช้ไม่ได้ค้นหาอีกครั้งเป็นเวลานาน

หนังสือเล่มนี้บอกว่า Google ใช้ข้อมูลนี้เป็นการภายในเพื่อตัดสินคุณภาพของอัลกอริทึมของตัวเอง นอกจากนี้ยังกล่าวว่าข้อมูลการคลิกสั้น ๆ ที่มีคนทำการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการค้นหาเล็กน้อยเพื่อใช้เป็นเชื้อเพลิงในการ "คุณหมายถึง ... ?" อัลกอริทึมการตรวจสอบการสะกดคำ

ดังนั้นสมมติฐานของฉันคือเมื่อเร็ว ๆ นี้ Google ได้ตัดสินใจที่จะใช้อัตราการคลิกที่ยาวนานเป็นสัญญาณของเว็บไซต์คุณภาพสูง ไม่มีใครมีหลักฐานนี้ คุณเคยเห็นเว็บไซต์ที่มีอัตราตีกลับสูงซึ่งทำให้ปริมาณการเข้าชม (หรือกลับกัน) ลดลงหรือไม่

นี่เป็นไปได้มากที่ Google จะสามารถประเมินอัตราการตีกลับของคุณได้หากคุณคำนึงถึงคุณลักษณะใหม่ที่ตรวจพบเมื่อผู้ใช้คลิกปุ่มย้อนกลับ:

1. ค้นหา Google:

   

2. คลิกผลการค้นหา

3. คลิกกลับ

4. Google กำลังแสดงตัวเลือกใหม่ "บล็อกผลลัพธ์ทั้งหมด [ไซต์]":

เห็นได้ชัดว่าเป็นการคาดเดา แต่การคลิกกลับอย่างรวดเร็วอาจเป็นตัวบ่งชี้ที่ดีของผลลัพธ์ที่ไม่เกี่ยวข้องและมีความสัมพันธ์ที่ดีกับอัตราการตีกลับ โปรดทราบว่าสิ่งนี้จะล้มเหลวเมื่อผู้ใช้เปิดผลการค้นหาในแท็บใหม่ดังนั้นจึงอาจถูกนำไปยังผู้ใช้ที่ไม่ค่อยเข้าใจ

โปรดทราบความแตกต่างระหว่าง "ทำการค้นหาอีกครั้ง" ซึ่ง Google ควรพิจารณาเป็นการส่วนตัวเนื่องจากแสดงผลลัพธ์ที่ไม่เกี่ยวข้องและ "กลับไปที่การค้นหาเดียวกัน" ซึ่งหมายความว่าเว็บไซต์นั้นไม่เหมาะสำหรับการค้นหานี้

เท่าที่ทราบแล้วทีมอันดับไม่ได้ใช้อัตราตีกลับในทางใดทางหนึ่ง
  - Matt Cutts, มิถุนายน 2010, การสัมภาษณ์ Search Engine Land

ฉันมีปัญหากับแนวคิดของการคลิกแบบยาว / ระยะสั้นที่ใช้ในอัลกอริทึมการจัดอันดับ มีสถานการณ์มากเกินไปที่ทั้งการคลิกสั้นและระยะยาวเกิดขึ้นซึ่งตรงข้ามกับตรรกะมาตรฐาน

ตัวอย่างเช่นการคลิกสั้น ๆ อาจเกิดขึ้นเนื่องจาก:

• ผู้ใช้กำลังเปิดแท็บจำนวนมากพร้อมกันสมมติว่าลิงก์ทั้งสิบลิงก์ในหน้าผลการค้นหาหน้าแรกเพื่อการวิจัยบางประเภท (ไม่ว่าการวิจัยนั้นจะเป็น SEO หรือการศึกษาที่ไม่เกี่ยวข้อง) สิ่งเหล่านี้จะปรากฏเป็นการคลิกสั้น ๆ

• มีคนกำลังมองหาเว็บไซต์หนึ่งและกำลังดูผลลัพธ์จนกว่าพวกเขาจะพบเว็บไซต์ที่พวกเขาต้องการ Tome ของพวกเขาในแต่ละเว็บไซต์นั้นสั้นเพราะไม่ใช่เว็บไซต์ที่ทำมาไม่ดีมันไม่ใช่แค่เว็บไซต์ที่ผู้ใช้กำลังค้นหาอยู่

• นี่เป็นวิธีที่ง่ายเกินไปที่จะจัดการ หากนี่เป็นปัจจัยอันดับที่มีศักยภาพจริง ๆ ไม่ยากเลยที่จะนึกภาพหมวกดำคลิกคู่แข่งของพวกเขาเพื่อรับใช้ตัวเอง (โดยปกติสิ่งนี้จะเป็นแบบอัตโนมัติเพื่อสร้างปริมาณที่จำเป็นเพื่อกระตุ้นให้ Google ใช้งานได้)

การคลิกที่ยาวนานอาจเกิดขึ้นได้เนื่องจาก:

• ผู้ใช้ไม่มีความคิดในสิ่งที่พวกเขากำลังค้นหาและใช้เวลาชั่วนิรันดร์ในแต่ละไซต์ที่ค้นหา แต่ไม่เคยพบ (เช่นไซต์นั้นไม่เกี่ยวข้อง)

• ผู้ใช้เดินออกไปจากคอมพิวเตอร์ของพวกเขาหรือได้รับการติดตามด้านด้วยเหตุผลใดก็ตาม

• การละเมิด (ดูด้านบน)

• ผู้ใช้ใช้อินเทอร์เน็ตที่ไม่มีส่วนร่วมและใช้เวลานานในแต่ละไซต์เนื่องจากพวกเขาใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ยาก

วิธีที่ดีที่สุดที่ฉันสามารถจินตนาการได้ว่าข้อมูลนี้ถูกใช้เพื่อการค้นหาในแบบของคุณ หากมีคนคลิกสั้น ๆ ในบางเว็บไซต์มันก็อาจรับประกันว่าจะถูกลดลงในผลการค้นหาส่วนตัวของพวกเขา

สำหรับหลักฐานเล็ก ๆ น้อย ๆ ฉันมีเว็บไซต์ลูกค้าไม่กี่โหลที่ฉันตรวจสอบและอัตราตีกลับดูเหมือนจะไม่มีความสัมพันธ์กับอันดับ

ในฐานะที่เป็นสำหรับ Google ใช้ Google Analytics ในขั้นตอนวิธีการค้นหาของพวกเขาคำตอบจากแมตต์ Cuitts ไม่มี

ต่อMatt Cutts

โดยไม่ต้องอ่านบทความ [พยายามที่จะยืนยันการเชื่อมต่อระหว่างตำแหน่งและอัตราตีกลับ] ฉันเพียงแค่จะบอกว่าอัตราการตีกลับจะไม่เพียง แต่ spammable แต่มีเสียงดัง เมื่อเร็ว ๆ นี้ผู้คนในอุตสาหกรรมการค้นหาได้ส่งคำถามบางอย่างเกี่ยวกับวิธีการตีกลับอัตราที่ตีกลับให้กับ Google และฉันเป็นเหมือน "เพื่อนฉันไม่มีความรู้เกี่ยวกับสิ่งต่าง ๆ เช่นอัตราตีกลับ" ทำไมคุณไม่พูดกับผู้เผยแพร่ศาสนาของ Google Analytics สิ่งที่ชอบอัตราการตีกลับ? " ฉันไม่แม้แต่จะเจอคนที่พูดถึงเรื่องนี้ในชีวิตประจำวันของฉัน

ได้รับสิ่งนี้กลับมาในเดือนธันวาคม 2008 แต่ Matt Cutts บอกว่าอัตราตีกลับไม่ได้ใช้แม้แต่น้อยก็ค่อนข้างชัดเจนในหนังสือของฉันแม้กระทั่ง 3 ปี

ฉันคิดว่าปัญหาในการใช้อัตราตีกลับสำหรับการจัดอันดับคือไม่คำนึงถึงความจริงที่ว่าการตีกลับไม่ใช่เรื่องเลวร้ายเสมอไป การวัดนี้จะต้องดำเนินการในบริบทเนื่องจากมีบางเว็บไซต์ที่คุณอาจต้องการเพิ่มอัตราการตีกลับของคุณ!

ในความเป็นจริงตัวอย่างเช่นไซต์ของคุณอาจเป็นเว็บไซต์ประเภทนั้น (อย่างน้อยก็จากมุมมองของ Google ในการให้ผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องแก่ผู้ใช้) ยกตัวอย่างเช่น - ถ้าฉันกำลังค้นหาคำตอบสำหรับคำถามการเขียนโปรแกรมฉันไม่ต้องการใช้เวลามากในการคลิกเพื่อค้นหาคำตอบ ฉันต้องการคำตอบให้เร็วที่สุดเพื่อที่ฉันจะได้กลับไปทำงานของฉันได้ ฉันคาดหวังให้ Google ส่งคืนรายการไซต์ที่ตอบคำถามของฉันไม่ใช่เว็บไซต์ที่จะทำให้เวลาของฉันสั้นลง

ฉันคิดว่าตัวชี้วัดอัตราการตีกลับไม่ได้ให้ข้อมูลเพียงพอที่จะเป็นประโยชน์ในอัลกอริทึมการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหา หาก Google ใช้งานมากกว่าการวิเคราะห์ภายใน (ซึ่งมนุษย์สามารถคาดเดาได้จากเจตนาของผู้ใช้) แสดงว่าพวกเขากำลังทำผิดพลาด

ในฐานะที่เป็นบันทึกด้านข้างกลับไปที่ตัวอย่างของการค้นหาคำตอบสำหรับคำถามการเขียนโปรแกรมคุณเคยพบว่าคำตอบของคำถามนั้นเป็นจริงในผลการค้นหาและคุณไม่จำเป็นต้องคลิกผ่านไปยังไซต์ที่ ทั้งหมดหรือไม่

ฉันจัดการไซต์ที่มีการเปิดดูหน้าเว็บประมาณ 30k ต่อวัน มันหายไปหนึ่งในสามของการจราจรในวันที่ 11 เมษายน (การเปิดตัวแพนด้าสากล) โดเมนทั้งหมดสูญเสียปริมาณการใช้งานทั่วกระดาน อัตราตีกลับเฉลี่ยโดยรวมวนอยู่ที่ประมาณ 65% (pre-panda คือ 71%) หน้าเว็บที่ยากที่สุดมีอัตราการตีกลับมากกว่า 75% มันเป็นทฤษฎีที่น่าสนใจ

สำหรับเครดิตของ Google (ฉันหวังว่ามันไม่ใช่เรื่องบังเอิญ) อัตราการตีกลับเวลาเฉลี่ยในไซต์และหน้าเว็บต่อการเข้าชมทั้งหมดดีขึ้นหลังจากการเปลี่ยนแปลง

หมายเหตุด้านข้าง:เว็บไซต์อื่น ๆ ที่ฉันจัดการไม่ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงอัลกอริทึม อัตราตีกลับเฉลี่ยของพวกเขาอยู่ที่ 52% - 68% ฉันไม่ได้ทำการวิเคราะห์ในแต่ละหน้าในเว็บไซต์เหล่านั้นเนื่องจากพวกเขาไม่ได้รับผลกระทบ

Google ใช้สัญญาณการใช้งานเป็นปัจจัยสำคัญในการจัดอันดับ Google อาจไม่ใช้ "อัตราตีกลับ" อย่างน้อยก็ไม่ได้วัดโดย Google Analytics Google พึ่งพา:

• อัตราการคลิกผ่าน (CTR) - จำนวนคนที่คลิกจาก SERPs ไปยังไซต์เป็นการบ่งชี้ที่ดีว่าไซต์นั้นเกี่ยวข้องกับแบบสอบถามหรือไม่ เมื่อไซต์ได้รับ CTR ที่แย่ลงกว่าที่ควรจะเป็นสำหรับตำแหน่งที่อยู่ในนั้นการจัดอันดับจะแย่ เมื่อไซต์ได้รับ CTR สูงกว่าเว็บไซต์อื่น ๆ จะอยู่ในตำแหน่งดังกล่าวการจัดอันดับจะดีขึ้น
• อัตราการตีกลับ (BBR) - จำนวนคนที่คลิกปุ่มย้อนกลับจากเว็บไซต์กลับไปที่ SERPs จากนั้นซ่อนไซต์จากผลลัพธ์ของพวกเขาคลิกไซต์อื่นหรือปรับแต่งการค้นหา เช่นเดียวกับ CTR Google มีแนวโน้มที่จะทำการปรับเมื่อ BBR ดีกว่าหรือแย่กว่าที่คาดไว้มาก

โดยทั่วไปอัตราการตีกลับสามารถใช้เป็นพร็อกซีเพื่อวัด BBR ของคุณ แต่มีข้อ จำกัด บางประการ:

• อัตราตีกลับถูกวัดเป็นเปอร์เซ็นต์เซสชันการดูหน้าเดียว อัตราการตีกลับเป็นตัวเลขที่กดปุ่มย้อนกลับ
• อัตราตีกลับรวมถึงผู้ที่คลิกลิงก์ภายนอกบนเว็บไซต์ของคุณ (รวมถึงโฆษณา) อัตราตีกลับไม่ได้
• อัตราตีกลับรวมถึงผู้ที่ปิดแท็บหรือหน้าต่างเบราว์เซอร์อัตราตีกลับไม่ได้
• บางเว็บไซต์มีคำตอบแบบเต็มที่ผู้ใช้ค้นหาในหน้าเดียว เว็บไซต์ดังกล่าวอาจมีอัตราตีกลับสูง แต่อัตราตีกลับต่ำ
• สามารถตีกลับอัตราการตีกลับโดยแบ่งบทความออกเป็นหลาย ๆ หน้า ชั้นเชิงนั้นเจ็บอัตราตีกลับ

นอกจากนี้ตามที่คำตอบอื่น ๆ ชี้ให้เห็นแล้ว Matt Cutts ของ Google ระบุว่าอัตราการตีกลับไม่ได้ใช้กับความรู้ของเขาซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของอัลกอริทึมการจัดอันดับ เขาไม่ได้พูดอะไรเลยเกี่ยวกับอัตราตีกลับ (ซึ่งแตกต่างกันเล็กน้อย)

ฉันเชื่อว่า Google ใช้สัญญาณเหล่านี้ตามประสบการณ์ของฉันกับเว็บไซต์ที่ฉันทำ SEO มันเป็นเว็บไซต์ประเภทหนึ่ง เราสังเกตเห็นว่าเราไม่สามารถให้ผลิตภัณฑ์บางรายการจัดอันดับสำหรับคำหลักเป้าหมายของพวกเขาแม้ว่าจะมีการจัดอันดับของหน้าภายในเป็นจำนวนมาก รูปแบบหนึ่งที่เกิดขึ้นคือผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้จัดอันดับมีเนื้อหาน้อยกว่ารายการที่จัดอันดับ เนื้อหาไม่ได้หมายถึงข้อความจำนวนมากเสมอไปเรามีเนื้อหาหลายประเภท:

• รายการสถานที่ที่จะซื้อผลิตภัณฑ์
• ราคาจากผู้ขายหลาย ๆ
• รีวิวที่เขียนโดยผู้ใช้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
• ภาพมืออาชีพของผลิตภัณฑ์
• รูปภาพผู้ส่งผู้ใช้ของผลิตภัณฑ์
• ลิงค์ภายนอกไปยังเว็บไซต์อื่นที่มีบทความเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
• แผนที่ของผลิตภัณฑ์ที่สามารถพบได้ใกล้คุณ

เราตระหนักว่าเนื้อหาหลายประเภทเหล่านี้จะยากสำหรับ Google ในการวัดโดยตรง รู้หรือไม่ว่ามีแผนที่อยู่บนหน้า? มันพยายามตรวจสอบว่ามีราคาหรือไม่? ความคิดเห็นของผู้ใช้ทั้งหมดอยู่ในหน้าของตัวเองมันสามารถวัดปริมาณข้อความที่เกี่ยวข้องกับแต่ละผลิตภัณฑ์ได้โดยการรวบรวมข้อมูลหน้าเว็บจำนวนมากและเพิ่มผลรวมทั้งหมดหรือไม่ เราตั้งทฤษฎีว่ามันจะง่ายกว่ามากสำหรับ Google ที่จะวัดว่าผู้ใช้ตอบสนองต่อหน้านี้อย่างไรและเพื่อปรับการจัดอันดับในเรื่องนั้นแทนที่จะพยายามวัดปริมาณเนื้อหาโดยตรง

ก่อนอื่นเราทำการเปลี่ยนแปลงวิธีวัดอัตราตีกลับของเรา เราใช้ "กิจกรรม" เพื่อที่ว่าเมื่อผู้ใช้คลิกที่ลิงก์ภายนอกมันจะถูกวัดในการวิเคราะห์ นอกจากนี้เรายังใส่ "กิจกรรม" สำหรับรายการต่างๆเช่นเลื่อนแผนที่และเลื่อนหน้าลง เราพบว่าเมื่อผู้ใช้โต้ตอบกับหน้าเว็บนั้นไม่ควรนับเป็นการตีกลับแม้ว่าผู้ใช้รายนั้นจะไม่ได้ดูมากกว่าหนึ่งหน้าในเว็บไซต์

จากนั้นเราเชื่อมโยงอัตราตีกลับกับปริมาณเนื้อหาที่เรามีสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ ผลลัพธ์นั้นน่าทึ่งกว่าที่เราคาดไว้มาก สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีเนื้อหาที่พูดได้อัตราตีกลับอยู่ที่ประมาณ 90% สำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีเนื้อหาทุกประเภทจำนวนมากอัตราตีกลับต่ำกว่า 15% ผลิตภัณฑ์ที่มีเนื้อหาบางส่วนอยู่ในระหว่าง เราสามารถใช้สิ่งนี้เพื่อดูว่าผู้ใช้เนื้อหาประเภทใดมีค่ามากที่สุด นอกจากนี้เรายังสามารถใส่ค่าในการชักชวนรีวิวผู้ใช้สิบเทียบกับการขุดลิงก์ภายนอกครั้งแรกไปยังบทความ

อันดับยังสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดกับอัตราการตีกลับนี้ เราต้องการลิงก์ภายในที่น้อยลงซึ่งชี้ไปยังหน้าเว็บที่มีอัตราตีกลับต่ำมากเพื่อให้พวกเขาอยู่ในอันดับ # 1 กว่าหน้าเว็บที่มีอัตราตีกลับสูงกว่าเล็กน้อย

ในขณะที่คำถามนี้น่าสนใจในแง่ของสมมุติฐาน แต่มันก็ขาดส่วนของความสามารถในการกระทำที่ใช้งานได้จริง

สมมติว่านาทีคำตอบคือใช่ --Google ใช้อัตราตีกลับสำหรับการจัดอันดับไซต์ - คุณจะทำอย่างไรกับเรื่องนี้ วิธีเดียวที่จะเพิ่มตัวชี้วัดนี้ได้อย่างน่าเชื่อถือคือการใส่บล็อกเทียมระหว่างผู้ใช้และคำตอบที่ทำเครื่องหมายว่าถูกต้องบน SO - ซึ่งจะฝึกผู้ใช้อย่างช้าๆเพื่อหลีกเลี่ยงโดเมนเหล่านี้ (ลด CTR จาก Google - ซึ่งเป็นที่รู้กันว่าสำคัญ ตัวชี้วัดในการเรียงลำดับความเกี่ยวข้อง)

ดังนั้นข้อเสนอแนะของฉันจะเน้นเวลาและความพยายามของคุณในการวัดที่คุณสามารถทำงานได้จริงแทนที่จะคาดเดาจากภายนอกซึ่งไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมของคุณ

"จากส่วนหัวของฉันเราสามารถปล่อยให้คำถามที่ไม่ได้รับคำตอบออกจากดัชนีของ Google โดยสมบูรณ์"

ใช่และไม่ใช่ IMO ขึ้นอยู่กับความรวดเร็วในการตอบคำถามทั่วไป คำถามทั้งหมดไม่ได้รับคำตอบเมื่อโพสต์ตัวอย่างเกือบตามคำนิยาม (เว้นแต่คำถามจะตอบอย่างอื่น) อาจทำให้เป็นเช่นนั้นหากไม่ได้รับคำตอบเป็นเวลา x วันไม่มีดัชนีและ ping google เพื่อดูแท็กและไม่มีดัชนี

คุณมีคำถามที่ไม่ได้รับคำตอบเพิ่มเติมในไซต์ที่ลงไปหรือไม่?

Google กำลังทำการทดสอบและบางเว็บไซต์ได้สูญเสียการเข้าชม 70% นับตั้งแต่ 2/24 ไม่ใช่ทุกคนที่เป็นไซต์ที่แย่คุณรู้แล้วว่าไม่มีการกู้คืนจากแพนด้าเลยโดยไม่คำนึงถึงสิ่งที่คุณทำกับเว็บไซต์