จะจัดการกับหน้าผลิตภัณฑ์ obselete บนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซได้อย่างไร

สมมติว่าใน www.site.com ผลิตภัณฑ์บางอย่างถูกยกเลิกเป็นครั้งคราว

หน้าผลิตภัณฑ์แต่ละรายการได้จัดวางข้อมูลอย่างดีสำหรับผู้ใช้เช่นคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์คู่มือผู้ซื้อเป็นต้นดังนั้นโดยพื้นฐานแล้วมันคือ HTML, รูปภาพและเอกสาร PDF

ฉันเห็นการเลิกใช้ผลิตภัณฑ์สองวิธี

[1] นำหน้าผลิตภัณฑ์จากเว็บไซต์และกลับข้อผิดพลาด 404

Pro : หน้าผลิตภัณฑ์ที่ล้าสมัยจะตายอย่างช้าๆในเครื่องมือค้นหา

คอนดิชั่น : เว็บไซต์ส่งคืนข้อผิดพลาด 404 ดังนั้นผู้ใช้นำทางไปยังเว็บไซต์อื่นเนื่องจากพวกเขาไม่สามารถค้นหาผลิตภัณฑ์เฉพาะได้ที่ www.site.com

[2] เก็บหน้าผลิตภัณฑ์ตามที่มีข้อความเช่น "ผลิตภัณฑ์นี้ถูกยกเลิก ... "

Pro : ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องยังคงไม่เปลี่ยนแปลงซึ่งจะเป็นประโยชน์สำหรับผู้ใช้ ดังนั้นหากข้อมูลไม่ซ้ำใครและไม่สามารถหาได้ง่ายในเว็บไซต์อื่นหน้าผลิตภัณฑ์อาจเป็นประโยชน์สำหรับผู้ใช้

คอนดิชั่น : ถ้าชอบมีสินค้า 50 รายการบนเว็บไซต์และมีข้อความ "ผลิตภัณฑ์ถูกยกเลิก" แล้วมันไม่ได้เป็นประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจสำหรับผู้ใช้

หมายเหตุ : หน้าผลิตภัณฑ์ที่ล้าสมัยอาจไม่ถูกลบอย่างถาวร ตัวอย่างที่ดีในการอธิบายนี้คือ 'ผลิตภัณฑ์ตามฤดูกาล'

หากหน้าผลิตภัณฑ์มี PageRank ที่ดี แต่ไม่ได้ขายตลอดทั้งปีจะจัดการได้อย่างไร

ตัวชี้ใด ๆ เพื่อแก้ไขปัญหานี้?

ทำไมไม่โยนส่วนหัวสถานะ 410 Gone HTTP เพื่อให้เครื่องมือค้นหาทราบว่าไม่มีหน้าเหล่านั้นอีกต่อไป ในหน้าเว็บที่คุณแสดงให้ผู้ใช้ทราบว่าผลิตภัณฑ์ถูกยกเลิกและเสนอลิงค์ไปยังผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ซึ่งอาจเหมาะสมกับความต้องการของพวกเขา ยังมีลิงก์ที่ชัดเจนไปยังหน้าแรกของคุณแผนที่เว็บไซต์และหน้าการติดต่อ วิธีนี้จะช่วยให้พวกเขาสามารถนำทางไปยังหน้าอื่น ๆ ภายในไซต์ของคุณที่สนับสนุนการสืบค้นและ / หรือการซื้อ

ปรับปรุง

สำหรับรายการตามฤดูกาลโปรดทราบว่ารายการเหล่านั้นเป็นไปตามฤดูกาลและไม่มีในสต็อก ความคิดที่ดีคือการอนุญาตให้ผู้ใช้ลงทะเบียนเพื่อรับการแจ้งเตือนเมื่อพวกเขากลับมาในสต็อก คุณสามารถมีฟีด RSS พร้อมการอัปเดตไซต์ที่มีการขายและการใส่ซ้ำของรายการ อย่าแสดงรายการ 410 หรือ 404 สำหรับรายการเหล่านั้นเนื่องจากหน้าเหล่านั้นไม่ได้หายไปและคุณต้องการให้แน่ใจว่าพวกเขาอยู่ในดัชนีโดยเครื่องมือค้นหา

"หากหน้าผลิตภัณฑ์มี PageRank ที่ดี แต่ไม่ได้ขายตลอดทั้งปีจะจัดการได้อย่างไร"

ขอให้ผู้เยี่ยมชมลงทะเบียนเพื่อรับการแจ้งเตือนผลิตภัณฑ์: "ขอบคุณที่ให้ความสนใจใน [ช็อคโกแลตไข่ระเบิดของวิลเลียมวองก้า] ส่งที่อยู่อีเมลของคุณแล้วเราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อเรามีอีกมาก"

Amazon แจ้งให้ผู้เข้าชมตรวจสอบและซื้อผลิตภัณฑ์เมื่อไม่มีสินค้าแล้วชำระค่าบัตรและจัดส่งสินค้าเมื่อกลับเข้ามาหรือส่ง "ขออภัย แต่เราไม่สามารถรับสินค้านี้ได้" หากพวกเขายังไม่ได้ ปลอดภัยไหมหลังจากช่วงเวลาที่กำหนด (90 วัน?)

หากไม่มีโอกาสที่คุณจะได้รับผลิตภัณฑ์กลับมาอยู่ในสต็อกอีกครั้งพูดและแนะนำทางเลือกอื่น ๆ หรือดึงรายชื่อจากตลาดมือสองเช่น eBay หรือเลือกที่จะใช้ลิงค์พันธมิตร