เมื่อใช้ Google และ Facebook สำหรับการเข้าสู่ระบบสังคมจะป้องกันการอ้างอิงเซสชันและการแปลงเป้าหมายใน Google Analytics ได้อย่างไร?


12

ฉันเห็นการแปลงค่อนข้างน้อยซึ่งมีต้นกำเนิดเป็น "accounts.google.com" (เกือบ 40%)

AFAIK ใน Universal Analytics ใหม่ทันทีที่ผู้ใช้มี Referrer ตั้งค่าเซสชันใหม่จะเริ่มขึ้น ดังนั้นหากผู้ใช้เข้าสู่หน้าของฉันและสร้างบัญชีโดยใช้การรับรองความถูกต้องทางสังคม (เช่นบัญชี Google) เมื่อถูกเปลี่ยนเส้นทางกลับมาสิ่งนี้จะสร้างเซสชันใหม่หรือไม่ ฉันเดาว่าสิ่งนี้จะอธิบายว่ามีการแปลงจำนวนมากที่มาจาก และอื่น ๆ - การเข้าสู่ระบบ Facebook นั้นจะปรากฏเป็น facebook.com แต่ฉันอาจไม่ต้องการยกเว้น facebook.com ในฐานะผู้อ้างอิง

แนวคิดใดบ้างที่จะจัดการกับผู้อ้างอิง UA และการเข้าสู่ระบบสังคม

คำตอบ:


10

ฉันสามารถยืนยันได้ว่า Google Analytics จะเริ่มเซสชันใหม่เมื่อผู้ใช้กลับมาจากการเข้าสู่ระบบด้วยผู้อ้างอิงจากเว็บไซต์อื่น ฉันไม่ได้มีปัญหาใหญ่ในเว็บไซต์ของฉันเพราะมีผู้ใช้ของฉันเข้าสู่ระบบไม่มากจากเอกสารอ้างอิงการอ้างอิงของ Google :

การยกเว้นปริมาณการส่งต่อผู้อ้างอิงส่งผลต่อข้อมูลของคุณอย่างไร

ตามค่าเริ่มต้นการอ้างอิงจะทริกเกอร์เซสชันใหม่โดยอัตโนมัติ เมื่อคุณยกเว้นแหล่งอ้างอิงการเข้าชมที่มาถึงไซต์ของคุณจากโดเมนที่ถูกยกเว้นจะไม่เรียกเซสชันใหม่ หากคุณต้องการให้ทราฟฟิกที่มาจากไซต์ใดไซต์หนึ่งเพื่อทริกเกอร์เซสชันใหม่อย่ารวมโดเมนนั้นในตารางนี้

เนื่องจากการอ้างอิงแต่ละรายการทำให้เกิดเซสชันใหม่การยกเว้นการอ้างอิง (หรือไม่รวมการอ้างอิง) ส่งผลต่อวิธีคำนวณเซสชันในบัญชีของคุณ การโต้ตอบเดียวกันสามารถนับเป็นหนึ่งหรือสองเซสชันขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณปฏิบัติต่อการอ้างอิง ตัวอย่างเช่นผู้ใช้ใน my-site.com ไปที่ your-site.com แล้วกลับไปที่ my-site.com หากคุณไม่ได้ยกเว้น your-site.com เป็นโดเมนที่อ้างอิงจะมีการนับสองเซสชันซึ่งจะนับหนึ่งเซสชันสำหรับการมาถึงที่ my-site.com อย่างไรก็ตามหากคุณแยกการอ้างอิงจาก your-site.com การมาถึงครั้งที่สองใน my-site.com จะไม่เปิดเซสชันใหม่และนับเฉพาะเซสชันเดียว

ดังนั้นการใส่accounts.google.comรายการยกเว้นการอ้างอิงจะช่วยแก้ปัญหาสำหรับการเข้าสู่ระบบของ Google แต่อย่างที่คุณพูดคุณไม่สามารถทำเช่นนั้นกับ Facebook

ทางออกเดียวที่ฉันนึกได้ก็คือตัดผู้อ้างอิงเมื่อผู้ใช้กลับมาก่อนที่ Google Analytics JavaScript จะสามารถเข้าถึงได้ ในเว็บไซต์ของฉันฉันเปลี่ยนเส้นทางเมื่อฉันได้รับข้อมูลการเข้าสู่ระบบจาก Google หรือ Facebook ก่อนหน้านี้ฉันใช้การเปลี่ยนเส้นทาง 302 ที่ส่งผ่านข้อมูลผู้อ้างอิง ฉันเปลี่ยนเป็นการเปลี่ยนเส้นทางการรีเฟรชเมตาเพื่อลบผู้อ้างอิงภายนอก :

<html>
<head>
<meta http-equiv="refresh" content="0; url=/after-login.html">
</head>
<body>
</body>
</html>

มันแถบผู้อ้างอิงทั้งหมดใน Firefox และ IE ใน Chrome, Opera และ Safari ผู้อ้างอิงจะเปลี่ยนเป็นรีเฟรช URL (ซึ่งมาจากไซต์ของคุณ)


ฉันมีสถานการณ์เดียวกัน แต่หลังจากใส่ accounts.google.com ลงในรายการการยกเว้นพวกเขาจะแสดงเป็น (โดยตรง) ทันที สิ่งที่จำเป็นในการรักษาผู้อ้างอิงดั้งเดิมไว้คืออะไร?
M Schenkel

1
@M Schenkel คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าพวกเขาทั้งหมดมีปริมาณการใช้งานตรงหรือไม่ คุณเห็นขัดขวางตั้งแต่การเปลี่ยนแปลงที่ฉันคิด? แต่บางทีพวกเขาส่วนใหญ่มาจากแหล่งข้อมูลการจราจร "โดยตรง" หรือไม่ หากคุณพึ่งพาเดือยอาจเป็นการดีกว่าที่จะตรวจสอบแหล่งที่มาของการจราจรอื่น ๆ อาจมีหนามแหลมเล็กกว่าสำหรับเหล่านั้นด้วย แต่การขัดขวางที่ใหญ่ที่สุดของทราฟฟิกโดยตรงอาจทำให้เข้าใจผิดและทำให้คุณเชื่อว่าบัญชี Google นั้น "เปลี่ยน" เป็น "โดยตรง" ทั้งหมด
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.