ฉันอยู่ในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ส่งอีเมลมาหลายปีแล้วและฉันสามารถบอกคุณได้ว่าไม่มีสิ่งมหัศจรรย์สำหรับการส่งอีเมล
ก่อนอื่นคุณต้องส่งอีเมลที่คนต้องการรับ ซึ่งหมายความว่าอีเมลที่ผู้คนคลิกเปิดและใช้อีเมลและคุณได้รับข้อร้องเรียนสแปมจำนวนน้อย การเลือกใช้ที่ยืนยันแล้วเป็นนโยบายที่ยอดเยี่ยมและจะได้รับความนิยมจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต แต่คุณยังต้องดูโปรแกรมอีเมลของคุณจากมุมมองของสมาชิก คุณส่งสิ่งที่สมัครใช้งานหรือไม่ คุณบอกความถี่ตอนที่สมัครหรือไม่ ข้อความของคุณดีพอที่จะทำให้แบรนด์เป็นที่จดจำหรือไม่? อัตราการร้องเรียนและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ของคุณเป็นตัวขับเคลื่อนการส่งมอบที่มีขนาดใหญ่ดังนั้นจึงมีขนาดใหญ่
ประการที่สองคุณต้องปรับแต่ง คุณไม่รู้ว่ากฎคืออะไรเพราะ ISP ไม่สามารถบอกเราได้ คุณเริ่มต้นด้วยการเปลี่ยนแปลงสิ่งต่าง ๆ และดูว่าอะไรแก้ปัญหาได้ คุณมองหาปัญหาที่พบบ่อย มันช่วยให้คุณทำสิ่งนี้มาก่อนเพื่อให้คุณสามารถจดจำรูปแบบได้ การดีบักแบบเก่าดี
นี่คือรายการสิ่งที่ต้องลองกับ Hotmail โดยอิงจากประสบการณ์ของฉัน:
ลงทะเบียน JMRP ของ Hotmail (โปรแกรมรายงานจดหมายขยะ) พวกเขาจะส่งการแจ้งเตือนให้คุณทุกครั้งที่มีคนคลิกที่ปุ่ม "นี่คือสแปม" ลบที่อยู่เหล่านี้ออกจากรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณ นี่จะลดอัตราการร้องเรียนของคุณเมื่อเวลาผ่านไป
ลงทะเบียนกับ SNDS ของ Hotmail (บริการข้อมูลเครือข่ายอัจฉริยะ) นี่จะเป็นการเข้าสู่ระบบผ่านเว็บซึ่งคุณสามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาทำกับอีเมลของคุณ นอกจากนี้คุณยังสามารถดูว่าคุณมีจำนวนการเข้าชมสแปมและจำนวนการร้องเรียนที่คุณได้รับหรือไม่
ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากระบวนการตีกลับของคุณใช้งานได้ หากคุณส่งไปยังที่อยู่คุณควรลบออกจากรายการ แต่ไม่ได้รับ Hotmail จะนับรวมกับคุณ
ตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่า HTML ในอีเมลของคุณถูกต้อง
ตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณมีชุดอักขระที่ถูกต้อง หากคุณส่งอักขระรหัสเพจของ Windows-1252 และเรียกพวกเขาว่า ISO-8859-1 (ละติน 1) สิ่งนี้อาจทำให้เกิดปัญหากับ Hotmail
ตรวจสอบบันทึกธุรกรรมเซิร์ฟเวอร์ SMTP ของคุณเพื่อดูว่า Hotmail ให้คำแนะนำเฉพาะกับคุณเช่นข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่บอกว่าคุณมีชื่อเสียงต่ำ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้แพร่กระจายจดหมายของคุณผ่านที่อยู่ IP มากเกินไป คุณพูดคุยเกี่ยวกับการรักษาระดับเสียง "ต่ำ" หากคุณทำเช่นนี้โดยการแพร่กระจายจดหมายไปยัง IP หลาย ๆ ตัวนั่นอาจนับได้ว่าคุณเป็นเพราะเป็นกลยุทธ์ที่เรียกว่า "snowshoeing" ที่ผู้ส่งสแปมใช้
ส่งอย่างน้อย 20k ข้อความ / วัน / IP เพื่อเริ่มต้นด้วยดังนั้นคุณจะส่งจดหมายมากพอที่จะสร้างชื่อเสียงที่ดีที่ Hotmail หากคุณส่งอีเมลไม่เพียงพอในที่อยู่ IP บางครั้งคุณไม่ได้ให้ข้อมูลเพียงพอที่จะสร้างชื่อเสียงให้คุณ
ตระหนักว่านโยบายมาตรฐานของ Hotmail คือการกรองจดหมายขยะจากที่อยู่ IP ใหม่โดยไม่ส่งไปยังกล่องจดหมายเข้าหรือโฟลเดอร์ขยะ นี่เป็นความเจ็บปวดจริงๆเพราะเมลของคุณหายไปอย่างสมบูรณ์ พวกเขาทำสิ่งนี้แม้กับผู้ส่งที่ดี จากนั้นเมื่อคุณสร้างชื่อเสียงพวกเขาจะเริ่มวางจดหมายลงในกล่องจดหมายเข้าหรือโฟลเดอร์ขยะ มีวิธีที่ใช้ในการติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของพวกเขาเป็นบางครั้งและให้พวกเขารีเซ็ตนโยบายนี้ให้คุณ (ติดต่อฉันได้ที่ dharris@drh.net หากคุณต้องการความช่วยเหลือ)
ลองส่งข้อความของคุณจากที่อยู่ IP ที่ดีขึ้นและดูว่าได้รับการกรองแล้วหรือไม่ ลองส่งข้อความอื่น ๆ จากที่อยู่ IP นี้และดูว่ามีการกรองหรือไม่ สิ่งนี้สามารถช่วยในการระบุว่าปัญหาเป็นแบบ IP หรือแบบข้อความ
ติดต่อ Hotmail อย่าขอให้พวกเขายกเลิกการปิดกั้นค้างคาว แต่ถามว่าทำไมคุณถึงถูกบล็อกและสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อช่วยแก้ไขสิ่งต่าง ๆ ด้วย Hotmail คุณจะต้องยืนหยัดตอบตั๋วเดิมหลายครั้งหากจำเป็นจนกว่าคุณจะไปหาคนที่สามารถช่วยเหลือคุณได้
ในที่สุดคุณอาจต้องการจ้าง บริษัท ที่เชี่ยวชาญด้านโครงสร้างพื้นฐานในการส่งอีเมล ตรวจสอบ บริษัท ของฉันwww.drh.net เราให้บริการจัดส่งซอฟต์แวร์ให้คำปรึกษาและตรวจสอบ เรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณ