ฉันต้องรับผิดชอบต่อเนื้อหาและความคิดเห็นที่ผู้ใช้สร้างขึ้นหรือไม่?


15

ฉันรู้ว่ามันเป็นไปเพื่อประโยชน์สูงสุดของคุณในการบังคับใช้นโยบายเฉพาะเกี่ยวกับสิ่งที่เหมาะสมสำหรับไซต์ของคุณ แต่มีปัญหาทางกฎหมายใดบ้างที่ไม่ได้กรองเนื้อหาของพวกเขาหรือไม่

ตัวอย่างเช่นผู้ใช้คนใดคนหนึ่งของคุณสามารถฟ้องคุณได้หรือไม่หากพวกเขารู้สึกว่าคุณ "อนุญาต" ผู้ใช้รายอื่นจะทำให้พวกเขาขุ่นเคืองด้วยคำสั่งเชิงลบ

คุณจะป้องกันตนเองในฐานะเจ้าของเว็บไซต์ที่นำเสนอเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นได้อย่างไร

คำตอบ:


8

ตามปกติ IANAL แต่หน้านี้เขียนโดยทนายความ:

http://www.ericgoldman.org/Articles/websiteliabilityalert.htm

คูลลีย์ Godward ยังคงเชื่อว่าเว็บไซต์ที่ควรดำเนินการเพื่อหลีกเลี่ยงความรู้กิจกรรมของผู้ใช้และเนื้อหาและในกรณีส่วนใหญ่ลด indicia สิทธิของพวกเขาและความสามารถในการควบคุมพฤติกรรมของผู้ใช้และเนื้อหา ดังนั้นเราจึงเสนอให้เว็บไซต์พิจารณาคำแนะนำต่อไปนี้:

  • อย่าตรวจสอบเว็บไซต์อย่างจริงจัง

    การตรวจสอบเว็บไซต์อย่างต่อเนื่องจะทำให้เว็บไซต์รู้จริงหรือสมมุติความประพฤติของผู้ใช้และเนื้อหา ดังนั้นการตรวจสอบการใช้งานสร้างความเป็นไปได้ว่าเว็บไซต์จะต้องรับผิดชอบทั้งหมดเป็นอันตรายต่อผู้ใช้ที่เกิดจากการยกเว้นผู้ที่จองโดยท่าเรือที่ปลอดภัยพระราชบัญญัติสื่อสารที่เหมาะสมของ

  • พิจารณาเพิ่มขีดความสามารถของผู้รับเหมาอิสระในการตรวจสอบเว็บไซต์

    บางเว็บไซต์เชื่อว่าการตรวจสอบอย่างคล่องแคล่วมีความสำคัญต่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ ในกรณีเหล่านี้เว็บไซต์ควรมีผู้รับเหมาอิสระทำการตรวจสอบ หากทำอย่างถูกต้องเว็บไซต์จะไม่รับผิดชอบต่อการตรวจสอบของผู้รับเหมาอิสระหรือความรู้เกี่ยวกับเนื้อหาของผู้ใช้ อย่างไรก็ตามเพื่อให้มั่นใจว่าผู้รับเหมาอิสระจะไม่ถูกมองว่าเป็นตัวแทนของเว็บไซต์ - ซึ่งในกรณีนี้กลยุทธ์การบริหารความเสี่ยงจะล้มเหลว - ผู้รับเหมาอิสระจะต้องได้รับอำนาจที่จำเป็นในการแก้ไขปัญหาที่พบ

  • ตอบสนองต่อการร้องเรียน

    แม้ว่าในเว็บไซต์ทั่วไปควรลดการติดต่อกับเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นหากเว็บไซต์ได้รับการร้องเรียนที่ถูกต้องตามกฎหมายเกี่ยวกับเนื้อหาของผู้ใช้ (และในกรณีที่มีการละเมิดลิขสิทธิ์การแจ้งเตือนจะเป็นไปตามมาตรฐานทางกฎหมาย) เว้นแต่การอ้างสิทธิ์นั้นได้รับการครอบครองโดยเขตปลอดภัยในพระราชบัญญัติการสื่อสารที่เหมาะสม )

  • ตรวจสอบและปรับปรุงข้อตกลงผู้ใช้

    บทบัญญัติที่ทำให้เว็บไซต์สามารถขึ้นบัญชีดำได้หรือแก้ไขเนื้อหาตามมาตรฐานส่วนตัวหรือโดยพลการแสดงหลักฐานที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิทธิและความสามารถของเว็บไซต์ในการควบคุมผู้ใช้และเนื้อหาของพวกเขา ดังนั้นข้อตกลงผู้ใช้ควรห้ามไม่ให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมในการดำเนินการที่ผิดกฎหมายหรือทรมานหรือขัดขวางการดำเนินการทางเทคโนโลยีของเว็บไซต์ นอกจากนี้รัฐสภาได้ระบุภาษาบางอย่างที่ควรอยู่ในข้อตกลงผู้ใช้: (1) มีสิทธิ์ได้รับการคุ้มครองอย่างปลอดภัย DMCAข้อตกลงผู้ใช้ต้องบอกว่าผู้ละเมิดซ้ำจะถูกยกเลิกและ (2) ในกฎหมายแยกต่างหาก "บริการคอมพิวเตอร์แบบโต้ตอบ" เพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงความพร้อมใช้งานของเครื่องมือการกรอง

  • อบรมพนักงาน

    พนักงานทุกคนที่ทำงานกับเว็บไซต์สามารถดำเนินการทางกฎหมายที่สำคัญซึ่งอาจบ่อนทำลายกลยุทธ์การบริหารความเสี่ยง ดังนั้นกลยุทธ์การจัดการความเสี่ยงของเว็บไซต์ควรอธิบายให้พนักงานทุกคนและพนักงานที่รับผิดชอบในการจัดการกับปัญหาเว็บไซต์ควรได้รับการฝึกอบรมพิเศษเกี่ยวกับวิธีการใช้กลยุทธ์

  • ลงทะเบียนกับสำนักงานลิขสิทธิ์

    เพื่อให้มีคุณสมบัติเหมาะสมสำหรับท่าเรือที่ปลอดภัยแห่งหนึ่งของDMCAจะต้องยื่นหนังสือแจ้งต่อสำนักงานลิขสิทธิ์พร้อมกับข้อมูลเดียวกันบนเว็บไซต์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดดูที่http://lcweb.loc.gov/copyright/onlinesp/

TL; DR version: หากคุณเป็นตัวแทนอย่างเป็นทางการของเว็บไซต์และคุณสามารถพิสูจน์ได้ว่าได้เห็นเนื้อหาและไม่ได้ดำเนินการกับมัน ... ดังนั้นคุณอาจต้องรับผิดชอบ


+1 ... ทนายความดูเหมือนจะถูกต้อง - คุณไม่สามารถตรวจสอบหรือกลั่นกรองเว็บไซต์ของคุณได้อย่างแข็งขัน (ไม่เช่นนั้นความผิดของคุณในเนื้อหาที่ไม่พึงประสงค์จะถูกบอกเป็นนัย) ... แม้ว่ามันจะขัดต่อความเหมาะสมขั้นพื้นฐาน ฟอรัมหรือวิกิของคุณจนกว่าผู้ใช้ที่รายงานจะโมโห) เศร้าจริงๆ
danlefree

1
วิธี StackExchange ของผู้ดูแลชุมชนเติมช่องว่างในการรักษาความไม่มีสภาพและทำให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณถูกขัดถูหรือไม่?
John

ความหมายของ 'การตรวจสอบอย่างแข็งขัน' เว็บไซต์คืออะไร? หากฉันเพียงแค่เรียกดูเว็บไซต์ของฉัน (รวมถึงเนื้อหาผู้ใช้) สิ่งนั้นจะเรียกว่าการมอนิเตอร์หรือไม่ ถ้าฉันใช้แพลตฟอร์มเช่น Disqus, Disqus อนุญาตให้ฉันลบความคิดเห็นที่ไม่เหมาะสมได้ นั่นคือการตรวจสอบหรือการควบคุมที่ใช้งานอยู่หรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นฉันไม่สามารถนึกถึงสถานการณ์จริงที่ใคร ๆ ก็ไม่สามารถตรวจสอบเว็บไซต์ของพวกเขาได้ เพราะเจ้าของเว็บไซต์อย่างน้อยก็ขอสงวนสิทธิ์ในการลบสแปมหรือความคิดเห็นใด ๆ ที่เขา / เธอไม่ชอบ

@ jp19 ผมคิดว่าการโต้แย้งคือว่าบน YouTube ไม่มีมนุษย์ที่งานสำหรับ YouTubeลักษณะที่ทุกวินาทีเดียวของทุกวิดีโอที่อัปโหลด ดังนั้นจึงเป็นไปไม่ได้ที่พวกเขาจะต้องรับผิดชอบต่อเนื้อหานี้
Jeff Atwood

ฉันเห็น. ดังนั้นหากฉันใช้ disqus และกรอง / ลบความคิดเห็นเป็นครั้งคราวฉันคิดว่าฉันยังคงปลอดภัยเท่าที่เกี่ยวข้องกับข้อตกลงการตรวจสอบ / การตรวจสอบ (ฉันเกือบจะเครียดกับการอ่านข้อ :)
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.