แอป <X> ทำงานไม่ถูกต้อง ฉันจะแก้ไขได้อย่างไร


16

ฉันมีแอปพลิเคชันที่ทำงานไม่ถูกต้อง อาจเป็นการเปิดตัวหรือไม่ตอบสนองต่อคำสั่งหรือฟังก์ชั่นบางอย่างไม่ได้ทำตามที่ฉันคาดไว้

ขั้นตอนง่าย ๆ ที่ฉันสามารถทำได้เพื่อพยายามแก้ไขปัญหาด้วยตัวเองคืออะไร?

(คำถามและคำตอบนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อเป็นแหล่งอ้างอิงและแบบทั่วไปสำหรับการจัดการกับแอพที่ทำงานไม่ถูกต้อง)

คำตอบ:


11

ขั้นตอนที่ต้องดำเนินการกับแอพที่ทำงานไม่ถูกต้องคือ:

  • หมุนอุปกรณ์

ถ้าไม่ช่วย

จากSettings | Applications | Manage applications | <application>หรือSettings | Apps | <application>(ขึ้นอยู่กับรุ่น Android ของคุณ)

  • บังคับให้หยุด

ถ้าไม่ช่วย

  • ล้างแคช

ถ้าไม่ช่วย

  • รีสตาร์ทอุปกรณ์ (ปิด / เปิดอุปกรณ์หรือใช้ตัวเลือก "รีสตาร์ท" หากคุณมี)

ถ้าไม่ช่วย

  • ข้อมูลชัดเจน

และหากยังไม่ช่วยให้ลองใช้ตัวเลือกนิวเคลียร์:

  • ถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่

12
ขั้นตอนสุดท้าย: รายงานข้อบกพร่องและรอรุ่นถัดไป
แมทธิวอ่าน

3
หากคุณมีอุปกรณ์หลายเครื่องให้ติดตั้งแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์อื่นและตรวจสอบว่ามีปัญหาเดียวกันอยู่หรือไม่ ติดต่อผู้พัฒนาแทนหากปัญหายังคงมีอยู่
Ivan Chau

ฉันขอแนะนำอย่างยิ่งให้สลับ "ล้างข้อมูล" ด้วย "รีสตาร์ทอุปกรณ์"! การรีสตาร์ทอุปกรณ์ช่วยในหลาย ๆ สถานการณ์และปัญหาไม่ใช่วิธีการที่ล่วงล้ำในการแก้ไขปัญหา การล้างข้อมูลแอพเป็นวิธีที่ล่วงล้ำเนื่องจากแอปพลิเคชันจำนวนมากอาจทำงานไม่ถูกต้องหลังจากนั้นหรือคุณอาจสูญเสียการตั้งค่าข้อมูลและจำนวนมาก (เช่นความสำเร็จทั้งหมดและการเล่นเกมทั้งหมดมักจะตกต่ำถ้าคุณลอง "ล้างข้อมูล" เกมประเภทใดก็ได้)
trejder

1
@trejder: ดูเหมือนว่าเหมาะสม การรีสตาร์ทไม่ใช่การทำลายล้างแน่นอนต้องใช้เวลานาน
เบียร์
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.