Android ในปัญหาการซื้อแอป: คุณเป็นเจ้าของรายการนี้แล้ว


9

ฉันสนใจที่จะซื้อเกมจาก Google Play Store แต่เมื่อฉันลองซื้อโดยใช้ปุ่มซื้อในเมนูเกมมันจะพาฉันไปที่ Play store และฉันได้รับข้อความ"You already own this item"แต่เมื่อฉันคลิกที่ปุ่มรายละเอียดในกล่องข้อความ แอปพลิเคชัน play store ล่ม

ตอนนี้ฉันไม่รู้ว่าฉันเป็นเจ้าของหรือไม่ ถ้าฉันเป็นเจ้าของแล้วทำไมฉันถึงไม่ได้รับเวอร์ชั่นเต็มนี้และถ้าฉันไม่ได้เป็นเจ้าของมันก็จะซื้อได้อย่างไร


1
แอปใดมีปัญหานี้ แอพบางตัวทำธุรกรรมของตนเองในการกู้คืนในการเริ่มต้นครั้งแรก (และไม่สนับสนุนการซื้อซ้ำฉันเคยทำกับพินบอลอาร์เคดรุ่นก่อนหน้าเมื่อไม่นานมานี้) ยื่นรายงานข้อผิดพลาดสำหรับแอพหรือล้างข้อมูลแอพและเริ่มต้นใหม่ด้วยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ (ปล่อย droidwall หากคุณใช้งานไม่ได้)
ce4

2
บางครั้งสิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อมีข้อผิดพลาดขณะทำธุรกรรม คุณสามารถทำสิ่งต่อไปนี้: การตั้งค่า -> แอพ -> ทั้งหมด -> Google Play Storeกดล้างข้อมูลและล้างแคชจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
Raghd Hamzeh

1
ขอบคุณสำหรับ reponses ของคุณ The Game คือ "Rise of Glory" ฉันพยายามล้างแคชและล้างข้อมูลแอปพลิเคชัน (Play Sore and the Game) แต่ปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข ฉันยังคงได้รับกล่องโต้ตอบเดียวกันนั่นคือ "คุณเป็นเจ้าของรายการนี้แล้ว" การคลิกที่รายละเอียดทำให้แอปพลิเคชัน Play Store ล่มหลังจากมีข้อความ "Play Store หยุดโดยไม่คาดคิด"
มูฮัมหมัด Naveed Khan

3
ตกลงนี่เป็นปัญหาที่ทราบแล้วและคุณสามารถค้นหาปัญหาได้ที่ support.google.com/googleplay/bin/… [# 702829] ได้รับข้อผิดพลาดอย่างไม่แน่นอน: "คุณเป็นเจ้าของรายการนี้แล้ว" ทีมเทคนิคของ Google กำลังทำงานในสิ่งนี้และหวังว่าจะเป็นเช่นนี้ ปัญหาจะได้รับการแก้ไข
มูฮัมหมัด Naveed Khan

2
อืมลิงค์ไปยังปัญหาใช้งานไม่ได้ หากคุณมีลิงค์ที่ใช้งานได้อย่าลังเลที่จะโพสต์ไว้เป็นคำตอบสำหรับคำถามของคุณเอง
Flow

คำตอบ:


1

สรุปจากความคิดเห็น:

นี่เป็นปัญหาที่ทราบของ Google Playซึ่งในขณะเดียวกันก็สามารถแก้ไขได้ (อ่านเพิ่มเติมในหน้าสนับสนุนของ Google นี้เปิดรายการ "แก้ไข / แก้ไข" แล้วคุณจะเห็น[#8849329] Falsely received error: "You already own this item"พร้อมรายละเอียดเพิ่มเติม)

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.