รับ“ ข้อผิดพลาดในการดึงข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ [RH-01]” จาก play store

มันเคยทำงานได้ดี แต่ตอนนี้เมื่อฉันเปิดแอพ Play Store มันบอกว่า "เกิดข้อผิดพลาดในการดึงข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ [RH-01]" และฉันไม่สามารถทำอะไรได้เลย ฉันพยายามล้างแคชของ Google Play Store และ Google Play Services แต่ก็ยังมีปัญหาอยู่ Gmail ยังใช้งานได้จากโทรศัพท์ดังนั้นฉันจึงไม่คิดว่าเป็นปัญหาในการเชื่อมต่อกับบัญชี Google ของฉัน

ฉันมี Xperia Arc พร้อมรอมที่กำหนดเองซึ่งกลายเป็นปัญหา ดูคำตอบที่ยอมรับได้

google-play-store system-error sony-xperia-arc

— Celeritas
แหล่งที่มา

อาจเกิดจากแพ็คเกจ gapps buggy และ / หรือ ROM ที่กำหนดเอง อย่างน้อยก็ดูเหมือนว่าจะไม่เกิดขึ้นกับรอมหุ้น หากฉันผิดโปรดแสดงความคิดเห็นที่นี่

— Flow

@Flow มันสามารถเกิดขึ้นกับสต็อก แต่มันก็ไม่ธรรมดาเกินไป

— Dan Brown

คำตอบ:

อาจเกิดจากการกระพริบแพ็คเกจ GApps ที่เข้ากันไม่ได้ หากไม่ใช่กรณีนี้ (และคุณแน่ใจว่าติดตั้ง GApps ที่ถูกต้อง / ใช้งานร่วมกันได้) ให้ลองทำดังนี้:

เปิดแอป "Google Play" แล้วกดปุ่มโฮมเพื่อกลับ
ไปที่การตั้งค่า→แอปพลิเคชัน→จัดการแอปพลิเคชัน
เลือกแท็บ "ALL" ค้นหา "Google Play Store" แล้วกดเพื่อเปิด
กด "ล้างแคช"
กด "บังคับหยุด"
กลับไปที่การตั้งค่า→แอปพลิเคชัน→จัดการแอปพลิเคชัน
กด "Google Services Framework"
กด "ล้างข้อมูล"
กด "บังคับหยุด"
เริ่ม "Google Play Store" และควรมีข้อผิดพลาด
Reboot เมื่ออุปกรณ์ของคุณเริ่มต้นใหม่ Google Play Store ควรใช้งานได้ รอสักครู่หนึ่งหรือไม่ก็ได้

วิธีนี้จะช่วยได้หากแคชที่เสียหายเป็นสาเหตุของปัญหาของคุณ (แคชที่เสียหายอาจทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดแปลก ๆ รวมทั้งอื่น ๆ ) หากวิธีนี้ไม่ได้ผลคุณอาจลองทำตามขั้นตอนเดิม แต่รวมถึง "Clear Data" สำหรับแอพ playstore

— อิซซี่
แหล่งที่มา

แพ็คเกจ GApps คืออะไร ฉันไม่ได้ทำอะไรนอกจาก ROM เอง

— Celeritas

Custom ROMs หลายครั้งไม่รวม Google Apps (GApps: Playstore, GTalk, Maps, ฯลฯ ) แต่ให้พวกเขาในแพ็คเกจ / zip แยกต่างหาก นั่นคือแพ็คเกจ "GApps" (Google Apps) ฉันจะเอามันไปแล้ว ROM ของคุณรวมไปแล้ว?

— Izzy

มันไม่มี Google Maps และฉันต้องการมันคืนนี้จริงๆฉันจึงตัดสินใจแฟลช ROM อื่น (ดังนั้นปัญหานี้ไม่มีอยู่อีกต่อไป) ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือจากทุกคน!

— Celeritas

สิ่งนี้ใช้ได้กับฉันในปี 2559 Asus ZenUI, ไม่ใช่รูท Android 5.0

— Gaurav Chauhan

@ Maveňไม่จำเป็นต้องเข้าถึงรูทสำหรับขั้นตอนใด ๆ ดูความคิดเห็นของ Gaurav ก่อนคุณอุปกรณ์ของเขาไม่ได้ถูกรูทเช่นกัน

— Izzy

เห็นได้ชัดว่ารอมที่กำหนดเองบางตัวไม่ได้มาพร้อมกับบริการของ Google และเพื่อแก้ไขปัญหานี้คุณจะต้องแฟลช gapps โดยใช้โปรแกรมเช่น Clock Work Mod หน้านี้มีลิงก์สำหรับดาวน์โหลด gapps

— Celeritas
แหล่งที่มา

Custom ROMs มาพร้อมกับ Google Apps ที่ผสานรวมอยู่แล้ว ดังนั้นผมจึงสงสัยว่าคุณก็สามารถที่จะก) เรียกใช้แอป Play Store และข) ล้างแคชจาก Play สโตร์ + บริการของ Google (เป็นรัฐคำถามของคุณ) ถ้าผู้ที่ยังไม่ได้รับการติดตั้ง :)

— อิซซี่

จุดดีไม่ดีมันนานมากแล้วที่ฉันลืมไปแล้ว

— Celeritas

คิดอย่างนั้น ยังคงเพิ่มสำหรับคนที่สับสนอย่างเรา ๆ ดังนั้นพวกเขาจึงไม่คิดว่าพวกเขาได้ไปถั่วและเป็นคนเดียวที่เห็นความแตกต่างที่นี่ :)

— อิซซี่

คุณพูดมัน อ่านความคิดเห็นของคุณเองอีกครั้ง (เหมืองเน้น): คุณแฟลช gapps แยกต่างหาก พวกเขาไม่ได้จัดส่งด้วย ROM หากคุณเพิ่งติดตั้ง ROM แต่อย่าแฟลช GApps อย่างชัดเจนไม่มี GApps ชัดเจน? :)

— Izzy

ฉันแก้ไขปัญหานี้โดยรีเซ็ตการตั้งค่าแอพ

เมื่อคุณรีเซ็ตการตั้งค่าแอพมันจะรีเซ็ตการตั้งค่าแอพทั้งหมด คุณไม่ต้องกังวลกับข้อมูลแอพของคุณ คุณจะไม่สูญเสียมัน

— แบรดพิตต์
แหล่งที่มา

Goddamn "ขอบคุณ" สำหรับคำแนะนำนี้! ตอนนี้ฉันมีข้อผิดพลาดแบบวนรอบซึ่งทำให้ฉันไม่สามารถทำอะไรได้ ... ตัวเปิดใช้งานขัดข้องแสดงข้อความป๊อปอัปและข้อความเสียงเดียวกัน ...

— อเล็กซานเดอร์