ฉันจะลบแอพอีเมลของฉันและติดตั้งใหม่ได้อย่างไร


8

แอปอีเมลของฉันไม่ได้ให้หน้าต่างโปรแกรมดูและตัวเลือกไฟล์ทั้งหมดเป็นสีเทาและไม่พร้อมใช้งาน

iMac 3.06 intel core 2 Duo OS X 10.9.4

เมลจะเปิดในสถานะนี้ ฉันได้สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่และมีปัญหาเดียวกันแล้ว ฉันได้ลองคำแนะนำทั้งหมดแล้วขอบคุณ แต่ก็ยังไม่มีความสุข

เมื่อฉันติดตั้ง OSX ใหม่ข้อมูลทั้งหมดยังคงอยู่

มันทำงานได้ตามปกติในเซฟโหมด


2
โปรดระวังการลบแอพจะไม่เปลี่ยนการตั้งค่าใด ๆ กลับเป็นค่าเริ่มต้น การตั้งค่าจะถูกเก็บไว้ในห้องสมุดผู้ใช้ เคล็ดลับที่ดีสำหรับการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์คือการทดสอบบัญชีผู้ใช้ใหม่อย่างสมบูรณ์ หากปัญหาเดียวกันนี้เกิดขึ้นแสดงว่าเป็นปัญหาของระบบหากไม่มีปัญหาของบัญชีผู้ใช้
Fyrefly

ขอบคุณสำหรับคำแนะนำของคุณ ตอนนี้ฉันได้ลองทำตามคำแนะนำทั้งหมดข้างต้นแล้วรวมถึงการติดตั้ง OSX อีกครั้งเพื่อประโยชน์ ยังคงเป็นปัญหาเดียวกัน ฉันมีข้อมูลเดียวกันทั้งหมดใน Macbook ของฉันฉันสามารถย้ายข้อมูลนั้นไปยัง iMac ได้หรือไม่
Matt

ไม่ได้โปรดเพิ่มรายละเอียดเกี่ยวกับปัญหา คุณเริ่ม Mail และรับปัญหาที่อธิบายทันทีหรือไม่ จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่บน Mac และเรียกใช้ Mail ที่นั่น หากใช้งานได้ให้เพิ่มบัญชีอีเมลของคุณแล้วลองอีกครั้ง
nohillside

1
เมื่อคุณติดตั้ง OS X ใหม่คุณได้เก็บรักษาเอกสารและข้อมูลทั้งหมดไว้หรือไม่ (เช่น: ทุกสิ่งของคุณยังอยู่ในนั้นหรือไม่) เช่นเดียวกับที่ฉันระบุไว้ข้างต้นการติดตั้งแอพใหม่หรือทั้งระบบปฏิบัติการสำหรับเรื่องนั้นจะไม่ช่วยคุณแก้ปัญหาที่เป็นปัญหาบัญชีผู้ใช้
Fyrefly

คำตอบ:


8

ก่อนที่คุณจะลบดูว่าคุณสามารถซ่อมแซมเมลได้หรือไม่

  1. ในเมลให้ไปที่หน้าต่าง→การเชื่อมต่อแพทย์และให้มันยืนยันการเชื่อมต่อของคุณเพื่อดูว่าทำงานได้ทั้งหมด

  2. ขั้นตอนต่อไปคือการสร้างฐานข้อมูลเมลของคุณใหม่ ไปที่แท็บกล่องจดหมายและที่ด้านล่างคลิกที่สร้างใหม่

    ถ้า 1 และ 2 ไม่สามารถเข้าถึงได้ (เป็นสีเทา)

  3. ลองรีเซ็ตการตั้งค่าเมล - ซึ่งคุณจะต้องตั้งค่าหลังจากนี้:

    ออกจาก Mail จากนั้นไปที่ Finder และกด⇧⌘Gแล้วป้อน (หรือคัดลอก) สิ่งต่อไปนี้:

    ~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences
    

    ค้นหา "com.apple.mail.plist" แล้วลาก Desktop จากนั้นเริ่ม Mail ใหม่

    • หรือคุณสามารถใช้หนึ่งซับในแอพ Terminal ของคุณ (อยู่ในโฟลเดอร์ Utility):

      killall Mail &> /dev/null; mv ~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences/com.apple.mail.plist ~/Desktop && open -a Mail
      

      ที่มา: http://georgegarside.com/o/se/resetMail.html

หากทั้งหมดล้มเหลวคุณสามารถติดตั้งระบบปฏิบัติการ (Mavericks) ที่มี Mail.app บู๊ตเข้าสู่ Recovery HD ด้วย⌘Rจากนั้นทำตามคำแนะนำ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกู้คืน Mail.app ที่เสียหายให้ดูที่:

คุณสามารถตรวจสอบว่าแอพ / ส่วนขยายของบุคคลที่สามเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่โดยดำเนินการบู๊ตที่ปลอดภัย

ในโอกาสที่หายากสิทธิ์ผู้ใช้หรือ ACL ของคุณอาจต้องมีการซ่อมแซม คำตอบนี้อธิบายกระบวนการ


@GeorgeGarside - ขอบคุณสำหรับข้อเสนอ - - ยอมรับแล้วปล่อยให้เป็น☮
Ruskes

~/Library/Containers/com.apple.mail/ถูกล็อคตอนนี้ที่ macOS 10.14.4 และไม่สามารถลบ~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences/com.apple.mail.plistได้
FradSer
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.