เป็นไปได้ไหมที่จะเปลี่ยนบัญชีสำหรับผู้ใหญ่เป็นบัญชีย่อย

10

ลูกชายของฉัน Apple ID มีวันเกิดของเขาป้อนไอตั้งใจไอไม่ถูกต้องดังนั้นจึงปรากฏว่าเขาเป็นคนที่ 28 เมื่อเขาเป็นจริง <13 (มันถูกสร้างขึ้นเมื่อ <13 บัญชีเป็นไปไม่ได้)

ด้วย iCloud Family Sharing นี่เป็นปัญหา ฉันต้องการใช้สิ่งนี้จริงๆ แต่ผู้ใหญ่จะซื้อสินค้าโดยไม่ขออนุญาตดังนั้นเขาต้องเป็นเด็กก่อน

ความพยายามที่จะเปลี่ยนวันเกิดของเขาในการตั้งค่าความปลอดภัยในเดสก์ท็อป Safari ให้ข้อผิดพลาด "ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ในเวลานี้" และพยายามที่จะทำเช่นนั้นในแอปการตั้งค่าใน iOS ให้ "ได้รับอนุญาตจากผู้ปกครองหรือผู้ปกครอง ข้อผิดพลาด "Apple ID สำหรับเด็กอายุน้อย"

มีวิธีใดบ้างที่ฉันจะแก้ไขปีเกิดของเขาได้? (เป็นการดีที่ไม่ต้องสร้าง Apple ID ใหม่ทั้งหมด)

apple-id family-sharing

— โทนี่เมเยอร์
แหล่งที่มา

ผมมีปัญหาเดียวกัน. ฉันเปลี่ยนปีจนกระทั่งเขามาเป็น 13 แม้ว่าเขาจะอายุเพียง 11 ปี แต่สิ่งนี้ได้เปลี่ยนแผนการแบ่งปันครอบครัวจาก "ผู้ใหญ่" เป็น "อายุ 13 ปี" ซึ่งอนุญาตให้ฉันตั้งธง "ต้องขออนุญาตซื้อ" ในที่สุดอายุ 11 ปีของฉันจะเป็นไปตามอายุ

@ tony-meyer ทำงานเหล่านี้ให้คุณได้ไหม?

— nthonygreen

ใช่ตอนนี้ support.apple.com/th-th/HT204164

— ผู้ใช้งานมือใหม่

14

ฉันมีปัญหาเดียวกันฉันเพิ่มลูก ๆ ของฉันลงในการแบ่งปันครอบครัว แต่พวกเขาปรากฏตัวเป็นผู้ใหญ่ (และสามารถทำการซื้อโดยไม่ได้รับอนุญาต) โชคดีที่คุณสามารถเปลี่ยนได้อย่างง่ายดาย

หากคุณไปที่https://appleid.apple.comและเข้าสู่ระบบโดยใช้รายละเอียดบัญชีของพวกเขาในส่วนรหัสผ่านและความปลอดภัยคุณสามารถเปลี่ยนปีเกิดของพวกเขา 1/1/2544 ใช้งานได้ดีฉันคิดว่ากุญแจสำคัญคือพวกเขาต้องมีอายุมากกว่า 13 ปีเพื่อเปลี่ยนจากบัญชีสำหรับผู้ใหญ่เป็นบัญชีเด็ก ฉันออกจากวันเกิดของลูก ๆ ด้วยวันและเดือนที่ถูกต้อง แต่ใช้ 2001

กลับไปที่ส่วน iCloud บนโทรศัพท์ของฉันมันแสดงให้เห็นว่าลูก ๆ ของฉันเป็น "อายุ 13"

— nthonygreen
แหล่งที่มา

สิ่งนี้ไม่ได้ผลสำหรับฉัน (และฉันคิดว่าคนอื่น) DOB เป็นสีเทาและไม่สามารถแก้ไขได้

— jb

1

@JamieBullock แปลกดีไม่แน่ใจว่าทำไมมันถึงไม่เหมาะกับคุณ ฉันทำเพื่อเด็กชาย 2 คนโดยไม่มีปัญหาใด ๆ ไม่แน่ใจว่าสิ่งที่จะแตกต่างกัน มีบัตรเครดิตหรือบัตรของขวัญในบัญชีหรือไม่ บางทีนั่นอาจจะล็อคหรือไม่

— nthonygreen

ฉันคิดว่าปัญหาคือคุณสามารถเปลี่ยน DOB ได้หากมีการเพิ่มบัญชีของพวกเขาเป็นบัญชี "สำหรับผู้ใหญ่" (ตามที่คุณบอกเป็นนัยในคำตอบของคุณ) แต่ไม่ใช่ถ้าพวกเขาถูกตั้งค่าเป็นเด็กโดยใช้การแบ่งปันครอบครัว

— jb

1

สิ่งนี้ได้ผลเหมือนมนต์เสน่ห์!

— Paaske

3

Apple ควรทำสิ่งนี้ให้คุณ ไปที่apple.com/support/appleid/contact/คลิกติดต่อเรา→หัวข้อ Apple ID อื่น ๆ →หัวข้อไม่อยู่ในรายการป้อน 'เปลี่ยนวันเดือนปีเกิด' หรือวลีที่มีผลกระทบนั้นคลิกดำเนินการต่อแล้วเลือกตัวเลือก

— grg
แหล่งที่มา

1

ฉันเรียกแอปเปิ้ลและนี่คือสิ่งที่ฉันบอก ... คุณไม่สามารถตั้งค่าอายุน้อยกว่า 13 ปีหากบัญชีเดิมถูกสร้างขึ้นโดยระบุว่าเด็กอายุ 13 ปีขึ้นไป อย่างไรก็ตามคุณสามารถทำให้เป็นบัญชีลูกได้อย่างมีประสิทธิภาพโดย จำกัด การเข้าถึง .... อย่าให้เด็กรู้รหัสผ่านหรือคำถามเพื่อความปลอดภัย นอกจากนี้อย่าเชื่อมโยงบัญชีกับที่อยู่อีเมลที่พวกเขาสามารถเข้าถึงได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเปิดฟังก์ชั่น "ขอซื้อ" การดำเนินการทั้งหมดข้างต้นได้อย่างมีประสิทธิภาพทำให้เป็นบัญชีย่อย เมื่อเด็กอายุ 13 ปีให้ตั้งค่าวันเกิดใหม่อีกครั้งดังนั้นมันจะบอกอายุ 13 อีกครั้งจากนั้นคุณก็พร้อม

— GJ

พวกเขายังแนะนำว่าผู้ใช้ที่มีปัญหานี้ไปที่apple.com/feedbackและขอให้มีการพัฒนาโปรแกรมอรรถประโยชน์ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถแปลงบัญชี AppleId สำหรับผู้ใหญ่เป็นบัญชี AppleId ที่เป็นลูกได้ พวกเขาจัดลำดับความสำคัญคำขอตามความต้องการ

— GJ

1

ฉันโทรไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อทำสิ่งนี้ให้กับทั้งบัญชีลูกชายของฉันและตัวแทนแจ้งว่าไม่มีทางทำสิ่งนี้ เขากล่าวว่าฉันจะต้องสร้างบัญชีใหม่สำหรับพวกเขาและตกลงกับพวกเขาสูญเสียข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ ID ที่มีอยู่

— Savery
แหล่งที่มา

ที่นี่ในการสนับสนุนลูกค้า costumer โปรตุเกสให้คำตอบเดียวกัน ปัญหานี้เริ่มต้นด้วยบัญชีอีเมลมากกว่าบัญชีแอปเปิ้ล ไม่มีปัญหากับการเป็นเจ้าของอสังหาริมทรัพย์ (และที่อยู่ทางกายภาพ: แต่ไม่มีเขาไม่มีกุญแจ!) และบัญชีธนาคารในชื่อเด็กอายุ 5 ปีของฉัน! 2001 ok

0

กฎการแก้ไขบัญชีย่อย (หรือเปลี่ยนสิ่งต่าง ๆ ให้เป็นบัญชีย่อย) ดูเหมือนจะเข้มงวดมาก เด็กถือว่าเป็นคนที่อายุต่ำกว่า 13 ปีเป็นอย่างน้อยในสหราชอาณาจักร

มันดูเหมือน:

คุณไม่สามารถสร้างบัญชีสำหรับผู้ใหญ่ให้เป็นบัญชีย่อยได้
คุณไม่สามารถเปลี่ยนวันเดือนปีเกิดในบัญชีย่อยได้
คุณไม่สามารถลบบัญชีย่อยจากครอบครัว (คุณสามารถโอนไปยังครอบครัวอื่น)
คุณไม่สามารถหยุดการแบ่งปันครอบครัวสำหรับครอบครัวที่มีบัญชีย่อยที่แนบมา (และ - ดูด้านบน - คุณไม่สามารถลบได้)

เวอร์ชั่นสั้น - คุณต้องตั้งค่าบัญชีย่อยและทำเช่นนั้นในครั้งแรก ข้อผิดพลาดใด ๆ ในวันเดือนปีเกิดไม่สามารถแก้ไขได้แม้กับ Apple (ฉันเคยเป็นที่ปรึกษาสนับสนุนอาวุโสในเรื่องนี้)

หากคุณทำผิดพลาด (ตามที่ฉันมี) จากนั้นคุณสามารถสร้างบัญชีใหม่ที่ถูกต้อง แต่บัญชีเก่าจะยังคงอยู่เว้นแต่ว่ามีคนจะโอนมันเข้าสู่ครอบครัวของพวกเขาด้วยเหตุผลใดก็ตาม

— จอนฮอปกิ้นส์
แหล่งที่มา

นี่ไม่ใช่กรณีอีกต่อไป ณ วันนี้ฉันสามารถโทรหาและอัปเดตวันเกิดของลูกฉันได้ บัญชีของเราตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา แต่เราอยู่ในลอนดอนและโทรไปที่ +44 0800 107 6285 หมายเลขสนับสนุน

— ScottCate