เหตุใด OS X จึงแสดงพรอมต์รหัสผ่านที่ลืมเมื่อพยายามบูตหรือหน้าจอปลุก


44

มีบางอย่างเกิดขึ้นในวันนี้ที่บั๊กฉันฉันออกจากแล็ปท็อปโดยใช้พลังงานแบตเตอรี่ก่อนเข้านอน เมื่อเริ่มต้นขึ้นแบตเตอรี่ก็ตาย ฉันเสียบมันและนี่คือสิ่งที่เกิดขึ้น:

แถบความคืบหน้าการเริ่มต้นใช้งานมาระยะหนึ่งแล้วจากนั้นมีการแจ้งรหัสผ่านให้ลืมด้วยคำถามเช่น: "ตั้งรหัสผ่านใหม่" + 2 ตัวเลือกอื่น ๆ ที่ฉันจำไม่ได้ (พวกเขาไม่เกี่ยวข้อง) และก่อนหน้านี้ ลูกศร

งงงวยฉันไปก่อนหน้านี้และกล่องโต้ตอบหยุดนิ่ง ฉันเริ่มต้นใหม่อีกครั้งและลงเอยด้วยไดอะล็อกเดียวกันฉันรีเซ็ตรหัสผ่านเป็นแบบเดิมและนั่นก็คือ

ความคิดใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้น?

คำตอบ:


59

คำตอบของ Brian ถูกต้อง ปัญหาในกรณีของฉันเกี่ยวข้องกับแสงไฟ นี่คือวิธีที่ฉันได้รอบ:

  1. ในขณะที่กล่องโต้ตอบรหัสผ่านขึ้นเลื่อนเคอร์เซอร์เมาส์ไปที่ด้านบนของหน้าจอจนกว่าคุณจะได้รับเมนู apple
  2. เลือก "รีสตาร์ท" จากเมนู Apple
  3. ใช้ไฟฉายเพื่อส่องแสงผ่าน Apple ที่ด้านหลังของหน้าจอ MacBook ของคุณและคุณจะเห็นว่าคอมพิวเตอร์เปิดอยู่ แต่ไฟแบ็คไลท์ไม่ได้
  4. ใช้ปุ่มลูกศรขวาและซ้ายเพื่อสลับระหว่างบัญชีและกด Enter เพื่อเข้าสู่ระบบในสิ่งที่คุณต้องการโดยใช้ไฟฉายเพื่อดูสิ่งที่คุณกำลังทำ
  5. เมื่อเข้าสู่ระบบแล้วแสงไฟควรทำงานตามปกติ

ฉันยังไม่ทราบสาเหตุที่แท้จริง


8
โปรดปฏิบัติต่อโซลูชันนี้เป็นโซลูชันที่ร้ายแรง ฉันยอมรับว่าในแวบแรกฉันเชื่อว่ามันเป็นเรื่องตลก แต่ใช้งานได้! ฉันเพิ่งแก้ไขปัญหา "หน้าจอสีดำ" หลังจากอัปเกรดเป็น 10.10.3
Askw0rder

3
ใช่ ฉันคิดว่านี่เป็นเรื่องตลกเช่นกัน แต่จากนั้นฉันส่องโทรศัพท์ของฉันคบเพลิงผ่านโลโก้แอปเปิ้ลและต่ำและเห็นฉันเพิ่งเห็นหน้าจอเข้าสู่ระบบห้องนิรภัย! ฉันใช้เวลาสองสามนาทีในการค้นหาตัวชี้เมาส์ แต่เมื่อฉันได้รับบัญชีผู้ใช้ของฉันให้คลิกแล้วพิมพ์รหัสผ่านที่คอมพิวเตอร์บูทและไฟแบ็คไลท์ก็เข้าสู่การทำงานตามปกติ บ้า!
เกอร์

ฉันไม่อยากจะเชื่อเลยว่ามันทำงานได้ดีมาก! ฉันค่อนข้างสงสัยในขั้นตอนที่ 3 .. @ steve-robinson คุณคิดยังไงบ้าง ??
Jeremy

ฉันเพิ่งพบปัญหาเดียวกันใน Macbook Pro 2010 และฉันสามารถยืนยันวิธีนี้ได้ผล!
Fabiano Arruda

1
คุณเพิ่งช่วยฉันได้มากกว่าหนึ่งพันดอลลาร์จากแล็ปท็อปเครื่องใหม่ฉันเริ่มช้อปปิ้งแล้ว! ขอบคุณมาก. MacBook Pro 9,1 ที่รันโยเซมิตี 10.10.5
Gilly

11

แม้ว่าฉันจะไม่ได้ใช้พลังงานแบตเตอรีหมดฉันก็มีปัญหาแบบเดียวกันนี้เมื่อเช้านี้บน MacBook Pro รุ่น Yosemite ขนาด 15 นิ้วที่ใช้งานได้ขนาดกลาง 15 นิ้ว นี่ไม่ใช่แล็ปท็อปเครื่องเดียวกับที่ฉันใช้สำหรับรุ่นเบต้าซึ่งอัปเกรดเป็นรุ่นสุดท้ายเมื่อวานนี้และยังไม่ล้มเหลว

ค้นพบปัญหา ระบบได้รับการแจ้งรหัสผ่าน FileVault ของฉัน แต่กับหน้าจอแสงไฟออก ดูเหมือนว่าโดยการกดปุ่มEnterซ้ำ ๆ เพื่อพยายามให้ระบบตอบสนองต่อโหมดรีเซ็ตรหัสผ่านเริ่มต้นเปิดตัว

ฉันพบปัญหาเมื่อคืนที่เหลือแบตเตอรี่ 95% เมื่อฉันทำการรีเซ็ตฮาร์ดพลังงานในขณะที่เข้าสู่ระบบหลังจากที่ล็อคหน้าจอไม่ตอบสนอง ฉันคิดว่าฉันเห็นการคงอยู่ของจอแอลซีดีภายใต้สภาพแสงที่ฉันทำงานเมื่อคืนที่ผ่านมาและลองกดลูกศรขวาเพื่อทดลองบัญชี "แขก"

ลักษณะนี้คล้ายกับไฟหน้าจอแสดงผลของ MacBook ไม่เปิดหลังจากตื่นจากโหมดสลีปยกเว้นว่าการลงชื่อเข้าใช้จะเปิดใช้งานแบ็คไลท์ / จอแสดงผลอีกครั้ง

การรีเซ็ต PRAM และ SMC ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้และเนื่องจากฉันไม่เคยพบปัญหาก่อนที่จะอัปเกรดเป็น Yosemite ฉันเชื่อว่าเป็นซอฟต์แวร์ไม่ใช่ปัญหาฮาร์ดแวร์ ในขณะนี้ฉันสามารถแนะนำให้ปรับมุมของจอแสดงผลภายใต้แสงไฟเพื่อดูว่ามีการแสดงพรอมต์รหัสผ่านและเข้าสู่ระบบเพื่อปลดล็อค FileVault หรือไม่

อัปเดต: ฉันได้รับมือในช่วงต้นปี 2013 15 "Retina Macbook Pro และทำการคืนค่าเต็มรูปแบบจากการสำรองข้อมูลฉันไม่เห็นปัญหาในแล็ปท็อปนี้และไม่ได้เห็นปัญหาในปลายปี 2010 11" Macbook Air . สิ่งนี้ดูเหมือนว่าจะมีผลกับฮาร์ดแวร์เฉพาะเท่านั้น


0

เรื่องนี้เกิดขึ้นกับฉันในเช้านี้ แล็ปท็อปของฉันเข้าสู่โหมดสลีปเต็มแบตเตอรีและเมื่อฉันกลับบ้านหลังเลิกงานระบบต้องบู๊ตและฉันได้รับพรอมต์ "รีเซ็ตรหัสผ่าน" แบบเดียวกัน อย่างไรก็ตามในสถานการณ์ของฉันฉันเชื่อว่าน้องชายของฉันกำลังพยายามที่จะเข้าไปใน macbook ของฉันและอาจล็อคตัวเองออกมาและนี่คือการตอบสนองความปลอดภัยของระบบปฏิบัติการ บางทีนั่นอาจเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นและมีคนพยายามเข้ามาหาคุณเช่นกัน?


0

สิ่งที่ช่วยฉัน (โดยไม่ทราบเกี่ยวกับเคล็ดลับไฟฉาย) คือการรีเซ็ต PRAM และ NVRAM

ก่อนอื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่า Mac ของคุณปิดอยู่โดยการกดปุ่ม Caps Lock และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟไม่ติด หากเป็นเช่นนั้นให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้สองสามวินาทีจนกระทั่งปิด

เมื่อคุณแน่ใจว่าปิดใช้งานแล้วให้กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเปิดอีกครั้งจากนั้นกดcommand+ option+ p+ rร่วมกันจนกว่าคุณจะได้ยินเสียงบูตเครื่องครั้งที่สอง

ตอนนี้การตั้งค่าแบ็คไลท์ควรกลับเป็นค่าเริ่มต้นและ Mac ของคุณจะแสดงหน้าจอเข้าสู่ระบบ

ที่มา: https://andschwa.com/post/skip-reset-password-for-os-x/


-1

สิ่งนี้ไม่เกี่ยวกับแบ็คไลท์
ฉันมีปัญหาเดียวกันกับ iMac ของฉัน จริง ๆ แล้วฉันพบว่ามันเป็นบัญชีของแขกที่มีปัญหาในการเข้าสู่ระบบ (ไม่รู้ว่าทำไม) เมื่อเลือก "รหัสผ่านของฉันไม่ทำงานกับแป้นพิมพ์ของฉัน" และป้อนรหัสผ่านบัญชีผู้เยี่ยมชมมันจะปลดล็อค / ถอดรหัส iMac ของฉัน

ดังนั้นหากคุณมีบัญชีผู้เข้าพักลองใช้งาน

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.