IMac หยุดนิ่งเป็นระยะ - ทุกสองสามนาที ฉันจะแก้ไขสิ่งนี้ได้อย่างไร


13

สองสามวันที่ผ่านมาฉันกำลังเรียกดูและดาวน์โหลดบางสิ่งจาก Usenet เมื่อ iMac ของฉันทั้งหมดแข็งตัวอย่างกระทันหันบดเป็นความเชื่องช้าเหลือทน หลังจากพยายามยอมรับสิ่งที่เกิดขึ้นเป็นเวลา 5 นาทีหวังว่ามันจะผ่านไปในที่สุดฉันก็ยอมแพ้และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ด้วยตนเอง สำหรับความสยองขวัญของฉันประมาณหนึ่งวันฉันก็รู้สึกว่าหน้าจอเริ่มต้นของ Apple สีเทาถูกล็อคไว้ไม่หยุดหย่อน แต่โชคดีที่ในเช้าวันรุ่งขึ้นปล่อยให้มันรีสตาร์ทจากการรีสตาร์ทเพื่อค้นหาในภายหลังว่าคอมพิวเตอร์มีการจัดการบูตหน้าจอเข้าสู่ระบบ ทุกอย่างดูเหมือนจะคงที่

นั่นคือพื้นหลัง ตอนนี้ฉันมีปัญหาที่แตกต่าง: iMac ของฉันขอให้ฉันหยุดตอนที่ไม่ต่อเนื่อง; ฉันจะเขียนหรือเรียกดูอย่างสงบสักสองสามนาทีก่อนที่ทุกอย่างจะถูกล็อคบันทึกด้วยเคอร์เซอร์ เมื่อการแฮงค์เสร็จสิ้นคอมพิวเตอร์จะกลับมาดำเนินการต่อที่ไม่ได้รับ (การพิมพ์และอื่น ๆ ) อย่างเร่งรีบราวกับกำลังดูวิดีโอที่ส่งต่ออย่างรวดเร็ว แต่ละตอนที่แขวนอยู่จะอยู่ที่ใดก็ได้ตั้งแต่ 5 วินาทีขึ้นไปต่อนาที ยิ่งไปกว่านั้นระบบจะปรากฏหน้าต่างหนึ่งบอกฉันว่าฉันมีพื้นที่ว่างในดิสก์ไม่เพียงพอสำหรับหน่วยความจำ แต่ Finder จะบอกฉันเสมอว่าฉันมีพื้นที่ว่างสูงกว่า 30GB (บน HD 250 GB) นอกจากนี้ยังมีความอยากรู้อื่น: เมื่อฉันลองใช้การปรับปรุงซอฟต์แวร์เพื่ออัปเดตทุกอย่าง - พยายามแก้ไขปัญหานี้ - เมื่อเริ่มต้นใหม่ก็บอกว่ามันไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยล่าสุดได้เพราะ "สื่อต้นฉบับ [คุณ?] กำลังติดตั้งจากเสียหาย"

อะไรคือสาเหตุของปัญหา ฉันจะแก้ไขได้อย่างไร แตกต่างจากคำถามที่เกี่ยวข้องก่อนหน้านี้ฉันไม่คิดว่านี่จะเกี่ยวข้องกับ Youtube หรือเบราว์เซอร์ของฉัน การปิดใกล้หน้าต่างทุกบานรวมถึง Chrome ไม่ได้แก้ปัญหาหรือลดลง แต่อย่างใด ฉันยังสงสัยว่ามันอาจจะทำกับสิ่งที่ฉันดาวน์โหลด - โทรจันสามารถเชื่อมโยงกับภาพยนตร์ที่ฉันดาวน์โหลดได้หรือไม่เกี่ยวข้องกับปัญหานี้หรือไม่? ฉันขอขอบคุณความช่วยเหลือในเรื่องนี้; การแช่แข็งนี้ทำให้ส่วนสำคัญของเวิร์กโฟลว์ของฉันไม่สามารถใช้งานได้จริงและฉันไม่คิดว่าตัวเองมีความเชี่ยวชาญในคอมพิวเตอร์มากนัก

คำตอบ:


7

มันไม่น่าเป็นไปได้ที่คุณจะดาวน์โหลดบางสิ่งบางอย่างหรือทำลายทุกอย่างด้วยการดาวน์โหลดเพียงครั้งเดียว นอกจากนี้ - อย่างน้อย 4 สิ่งที่ใช้งานไม่ได้ - โปรดปกป้องรูปภาพของคุณอีเมลในกรณีที่เกิดความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์

เมื่อสิ่งเดียวเท่านั้นที่ถูกทำลาย - มันมักจะคุ้มค่าที่จะกระตุ้นให้เรียนรู้เข้าใจสิ่งที่ยากจนและมองหาการแก้ไขปัญหาหนึ่งนั้น

สำหรับกลุ่มที่มีปัญหาตั้งแต่สามข้อขึ้นไปมีวิธีแก้ไขปัญหาเดียวที่ใช้งานได้ (และมักจะประหยัดเวลา):

  1. สำรองข้อมูลใด ๆ ที่คุณไม่สามารถสูญเสียและรับคนที่มีความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีเล็กน้อยเพื่อตรวจสอบว่าคุณมีการสำรองข้อมูลที่ใช้การได้ซึ่งคุณสามารถกู้คืนได้หากจำเป็น
  2. ลบ mac และติดตั้งเพียงระบบที่สะอาดจากสื่อที่มาพร้อมกับ mac

สิ่งนี้จะแจ้งให้คุณทราบอย่างรวดเร็วหากฮาร์ดแวร์ล้มเหลว มันจะแก้ปัญหาซอฟต์แวร์เกือบทั้งหมด เมื่อคุณท่องเว็บตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีความน่าเชื่อถือแล้วคุณสามารถเรียกใช้อัปเดตเรียกคืนไฟล์ส่วนบุคคลของคุณและรับรู้ว่ามันเป็นเพียงความเสียหายของซอฟต์แวร์

อย่ารู้สึกแย่ที่จะได้รับความช่วยเหลือจากใครบางคน (แม้จ่ายเงิน) หากความเข้าใจของคุณมีไว้เพื่อสิ่งอื่นนอกเหนือจากคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีที่ดีสามารถลบและติดตั้ง Mac OS X ใน 10 ถึง 30 นาที เทคโนโลยีที่ดีอาจใช้เวลา 4 ชั่วโมงถึง 4 วันในการแยกสิ่งต่าง ๆ ที่อาจผิดและบอกคุณว่าเกิดอะไรขึ้น มีหลายประเด็นมันยากที่จะบอกว่าสาเหตุคืออะไรและอะไรคือความล้มเหลวที่ตามมา

บ่อยครั้งที่มันง่ายและมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการทำความสะอาดเริ่มต้นใหม่และจับตามองปัญหาที่เกิดขึ้น จากนั้นคุณจะมีข้อมูลที่ดีขึ้นเกี่ยวกับปัญหา คุณจะได้สำรองไฟล์สำคัญของคุณด้วย

เนื่องจากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถบอกได้ว่ามีหน่วยความจำเพียงพอที่จะเรียกใช้หรือไม่ (หรือไม่มีพื้นที่เหลือ) คุณไม่สามารถไว้ใจตัวเองเพื่อแก้ไขตัวเองได้ซึ่งเป็นสาเหตุที่ฉันกระโดดไปด้านขวาเพื่อสำรอง / กู้คืนข้อมูลสำหรับทุกคนในสถานการณ์ อธิบาย. นอกจากนี้หากคุณต้องพิจารณาสิ่งที่แตกหักและทำการแก้ไขให้ถูกต้องหากการค้างหรือไม่เสร็จสิ้นการแก้ไขคุณจะยังคงอยู่ในสถานการณ์การทำงานที่เลวร้าย

ขอให้โชคดี - คนดีบางคนได้ตอบคำถามพร้อมคำแนะนำที่ดีเกี่ยวกับสิ่งที่อาจผิด ฉันต้องการชั่งน้ำหนักด้วยคำแนะนำที่แตกต่างกันเนื่องจากไม่มีใคร (รวมอยู่) ได้กล่าวถึงการปกป้องไฟล์ข้อมูลของคุณ


6

คุณควรตรวจสอบบันทึกของคอนโซล

คอมพิวเตอร์ของฉันแสดงอาการที่แน่นอนเหล่านี้ บันทึกคอนโซลแสดงข้อผิดพลาดนี้:

kernel[0]: disk0s2: I/O error

หลังจากฟอร์แมตฮาร์ดไดรฟ์และล็อคเซกเตอร์เสียออกไปพวกเขาก็จากไปสักพัก อนิจจาพวกเขากลับมาและดูเหมือนว่าฉันจะต้องเปลี่ยนฮาร์ดไดรฟ์ที่มีโอกาสผิดพลาด

ในกรณีของคุณโดยเฉพาะคุณอาจจะสามารถเชื่อมโยงช่วงเวลาของ "การพูดติดอ่าง" กับข้อผิดพลาดในบันทึกและตรวจสอบสิ่งที่ทำให้เกิดการแช่แข็ง โชคดี.


3

หากนี่คือสิ่งที่กำลังเกิดขึ้นเป็นประจำอาจเป็นไปได้ว่าส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ล้มเหลว (ซึ่งอาจมีราคาแพงหากคุณไม่มี AppleCare (เคล็ดลับ Pro: ไปซื้อ AppleCare และลงทะเบียนคอมพิวเตอร์ของคุณทันที (เว้นแต่ Mac ของคุณมีอายุมากกว่า 3 ปี)) )) แต่มันอาจเป็นเพียงระบบไฟล์ที่เสียหายได้ง่ายๆ บูตจาก Mac OS X ติดตั้งดิสก์และเรียกใช้ Disk Utility เลือกฮาร์ดดิสก์ของคุณและเรียกใช้การซ่อมแซม

หากนี่คือสิ่งที่ไม่เกิดขึ้นบ่อยครั้ง (เช่นเกิดขึ้นหลายครั้งติดต่อกัน แต่เป็นระยะเวลานานที่ไม่เกิดขึ้นเลย) อาจเป็นปัญหาความร้อน (คุณสามารถเพลิดเพลินกับอารมณ์ขันในความร้อนทำให้คุณ Mac เพื่อตรึง) มีตัวตรวจสอบอุณหภูมิที่สามารถเรียกใช้ในแถบเมนูได้ ติดตั้งหนึ่งในนั้นและจับตามองมัน หากมีอะไรใกล้เคียงกับด้านบนประมาณ 175 ° F แสดงว่ามันร้อนเกินไป นอกจากนี้หากอุณหภูมิในห้อง Mac ของคุณอยู่สูงกว่า 95 ° F เป็นไปได้ว่าอุณหภูมิภายในของ Mac ของคุณร้อนเกินไป เปิด AC ซื้อบางส่วนแล้วชี้ไปที่มัน ฯลฯ ทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อทำให้เย็นลง

โปรดทราบด้วยว่าความร้อนที่มากเกินไปเป็นเวลานานอาจทำให้ระบบของคุณเสียหายอย่างถาวรและถาวร

แต่ถ้ามันไม่ร้อนก็อาจเป็นฮาร์ดแวร์ สำรองข้อมูลไดเรกทอรีบ้านของคุณและนำไปที่ Apple


1

บูตจาก Restore DVD และตรวจสอบไดรฟ์ เมื่อทุกอย่างเรียบร้อยสร้างผู้ใช้ใหม่และดูว่าปัญหามีอยู่ในขณะที่เข้าสู่ระบบด้วยผู้ใช้ใหม่ (สะอาด)

กรณีปัญหาหายไป? Softwareproblem เวลาสำหรับลองและข้อผิดพลาด: ย้ายรายการ Prefs และ Application Support ทั้งหมดออกจากคลังบัญชีและดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่ ย้ายไอเท็มกลับเป็นกลุ่มจนกว่าคุณจะรู้ว่าไอเท็ม / pref ทำให้เกิดการค้าง โดยทั่วไปคุณจะต้องค้นหาความแตกต่างระหว่างผู้ใช้ที่ทำงานกับผู้ใช้ที่ค้าง

กรณีปัญหายังไม่หายไป? สิ่งที่บามามัตพูด เอาไปซ่อม


1

ฉันมีปัญหาเดียวกันกับ IMAC ของฉัน กลายเป็นฮาร์ดไดรฟ์เสีย ฉันมีประสบการณ์ที่ไม่ดีกับ Genius bar ที่ร้าน Apple ท้องถิ่นและร้านค้าใหญ่ ๆ เพื่อแก้ไข ดังนั้นฉันจึงไปที่ร้านซ่อมคอมพิวเตอร์เล็ก ๆ ในพื้นที่ พวกเขาแทนที่ด้วยฮาร์ดไดรฟ์ใหม่และฉันมีความสุขมากนับตั้งแต่ HTH


ฉันยังมีปัญหาและ iMac ตัวที่สอง 21'5 "ใน 2 เดือน
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.