ที่เก็บข้อมูล iCloud เต็ม:“ Not Enough Storage” สำรองเกิน 5GB

เช่นเดียวกับคนอื่น ๆ ฉันได้รับการแจ้งเตือนว่า iCloud ของฉันเต็มและไม่สามารถสำรองข้อมูลได้ iOS ให้คำแนะนำในการอัปเกรดที่เก็บข้อมูลของฉันในบัญชี iCloud ของฉัน เนื่องจากฉันต้องการเก็บการตั้งค่าหมายเลขโทรศัพท์และสิ่งของ 'เบา' อื่น ๆ เท่านั้นฉันจึงไม่เห็นเหตุผลที่จะอัพเกรด ฉันคิดว่าสองสามกิกะไบต์ควรจะมีมากกว่าสำรองอุปกรณ์ของฉัน

การใช้พื้นที่ทั้งหมดใน iCloud ของฉันคืออะไร

ครั้งแรกที่ฉันตรวจสอบบน Mac - OS X Mavericks

บน OS XI ได้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้ใน 'การตั้งค่าระบบ' -> 'iCloud':

• สำรอง 4.44 GB
• เอกสาร 550.7 MB
• จดหมาย 5 MB

โอเคพื้นที่เก็บข้อมูลหลักของฉันมีอยู่เป็นประเภท 'สำรองข้อมูล' ฉันเดาว่าสิ่งเหล่านี้เป็นข้อมูลสำรองจาก iPad และ iPhone ของฉัน แต่การตั้งค่าระบบทำให้ฉันไม่มีเงื่อนงำเพิ่มเติม ให้ดูที่ iPhone ของฉัน

ฉันออก iPhone - iOS 8.4 แล้ว

ฉันไปที่ 'การตั้งค่า' -> 'iCloud':

• iCloud Drive ON
• รูปถ่ายบน
  • ปิด iCloud Photo Library
  • กระแสภาพของฉันปิด
  • เปิดการแชร์รูปภาพ iCloud
• จดหมายปิด
• รายชื่อ, ปฏิทิน, เตือนความจำ, Safari, Notes, สมุดบัญชีเงินฝากON
• การสำรองข้อมูล, พวงกุญแจ, Find My iPhone ON

จากนั้นฉันไปที่ 'การตั้งค่า' -> 'iCloud' -> 'ที่เก็บข้อมูล':

• พื้นที่เก็บข้อมูลรวม 5.0 GB
• ว่าง 15.9 MB

ฉันไปที่ 'การตั้งค่า' -> 'iCloud' -> 'ที่เก็บข้อมูล' -> 'จัดการที่เก็บข้อมูล':

การสำรองข้อมูลล่าสุดล้มเหลว

ต้องการพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติม 5 GB หากต้องการสำรองข้อมูล iPhone นี้ให้ทำหนึ่งอย่างต่อไปนี้:

• เปลี่ยนตัวเลือกการสำรองข้อมูลของคุณ
• ลบข้อมูลบางส่วน
• ซื้อพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่ม

นอกจากนี้ยังทำให้ฉันใช้ข้อมูลของฉันต่อไปนี้:

การสำรองข้อมูล:

• การสำรองข้อมูล iPhone 4.3 GB
• สำรองข้อมูล iPad ของ 137.4 MB

เอกสารและข้อมูล:

• บางเอกสารมีขนาดรวม 534.6 MB

ตกลงดังนั้นที่เก็บข้อมูลทั้งหมดของฉันจะไปที่ 'สำรองข้อมูล' เลือกสำรองข้อมูล iPhone (และนี่คือที่ฉันหลงทาง ... )

'การตั้งค่า' -> 'iCloud' -> 'ที่เก็บข้อมูล' -> 'จัดการที่เก็บข้อมูล' -> 'การสำรองข้อมูล iPhone':

ตัวเลือกสำรอง

เลือกข้อมูลที่คุณต้องการสำรอง ต้องมี 5.0GB เพิ่มเติมเพื่อสำรองข้อมูล iPhone นี้

ขนาดสำรองถัดไป 5.0 GB ⚠️

• คลังรูปภาพ 2.3 GB ปิด
• WhatsApp 550 MB OFF
• Keynote 238 MB OFF

ไม่มีพื้นที่ว่างสำหรับสำรองข้อมูลและยังใช้พื้นที่ 5.0GB ... โทรศัพท์ของฉันต้องการสำรองที่ใช้พื้นที่ 5.0 GB หรือไม่ มีวิธีที่จะเห็นภาพนี้หรือไม่? ฉันต้องการสำรองข้อมูลการตั้งค่าและที่อยู่ติดต่อบางรายการเท่านั้น ...

ฉันจะสำรองข้อมูลของฉันด้วยค่าเริ่มต้น 5 GB ได้อย่างไร

สิ่งที่ต้องทำเมื่อคุณมีที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอเนื่องจากขนาดสำรองของคุณใหญ่เกินไป:

• ลบการสำรองข้อมูลในปัจจุบันเกี่ยวกับ iCloud ของคุณสำหรับเฉพาะที่อุปกรณ์ iOS
• ตอนนี้ข้อมูลสำรอง iCloud ของคุณจะถูกปิดโดยอัตโนมัติดังนั้นเปิดใหม่อีกครั้ง
• มีการสำรองข้อมูลใหม่และมีขนาดที่เหมาะสม

ในทางทฤษฎีโทรศัพท์ของคุณอาจมีปัญหาในระยะสั้นในขณะที่คุณไม่มีข้อมูลสำรองดังนั้นคุณจึงสามารถเรียกใช้ข้อมูลสำรอง iTunes ได้ก่อน

คำตอบของฉันขึ้นอยู่กับประสบการณ์ส่วนตัวของฉันดังนั้นสิ่งนี้อาจหรืออาจไม่ถูกต้องสำหรับคุณ

จากข้อมูลที่ได้รับจากคุณมันทำให้ฉันนึกถึงสถานการณ์ที่คล้ายกันที่ฉันพบเจอในบางครั้ง iCloud ไม่สำรองข้อมูลการสำรองข้อมูลล่าสุด แต่ยังบันทึกไฟล์สำรองที่สำรองไว้ก่อนเช่นในถ้าฉันสร้างการสำรองข้อมูลวันนี้และจากนั้นฉันสร้างการสำรองข้อมูลในสัปดาห์หน้ามันจะเก็บข้อมูลทั้งสองอย่างที่ฉันต้องการไป เป็นเวอร์ชันสำรองที่ต่ำกว่าในกรณีที่คุณต้องการกู้คืนจากไม่ใช่เวอร์ชันสำรองล่าสุด ดูเหมือนภาพด้านล่าง

นั่นคือสิ่งที่อุดตันพื้นที่ในการสำรองข้อมูลของคุณ

PS: ลิงค์นี้จะอธิบายวิธีการคืนค่าการสำรองข้อมูลที่ไม่ล่าสุดพิสูจน์จุดของฉันเช่นกัน

วิธีการแก้ปัญหาที่ทำงานให้ฉันคืนนี้บน iPhone 7 ที่ใช้ iOS 12.2 ซึ่งแสดงให้เห็นว่า "การสำรองข้อมูลขนาดหน้าต่อไป" กว่า 8 GB แม้จะเกือบไม่มีอะไรบนโทรศัพท์มือถือที่ได้รับเลือกสำหรับการรวมในการสำรองข้อมูล iCloud คือการเปลี่ยนระยะเวลา "เก็บข้อความ" ที่Settings > Messagesจาก "Forever" ถึง "1 ปี"

(นี่คือแม้จะมีข้อความตั้งค่าให้ไม่ใช้ iCloud ที่Settings > [My Name] > Messagesในส่วน "แอพพลิเคชันใช้ ICLOUD" ของหน้านั้น)

การทำเช่นนี้จะลด "ขนาดการสำรองข้อมูลครั้งต่อไป" (ตามที่รายงานไว้ที่Settings > [My Name] > Manage Storage > Backups > This iPhone > Backup Size3.6 GB และอนุญาตให้สำรองข้อมูลไปยัง iCloud (โดยใช้ที่เก็บข้อมูลฟรี 5 GB ของฉัน) เพื่อให้สำเร็จ

Settings > [My Name] > Manage Storage > Backups > This iPhone > Show All Appsฉันยังตั้งข้อสังเกตว่าข้อความไม่ปรากฏที่ทุกคนในรายชื่อของปพลิเคชันที่ เห็นได้ชัดว่าข้อมูลข้อความ (รวมถึงภาพถ่ายและวิดีโอที่ส่งและรับ?) จะรวมอยู่ในการสำรองข้อมูล iCloud เสมอหรือไม่

ฉันเป็นทุกข์จากข้อความ / ปัญหาเดียวกันกับคุณ? การสำรองข้อมูล iCloud ของฉันมีแอพทั้งหมดที่ฉันติดตั้งไว้ ฉันปิดที่ไม่มีความสำคัญในการบันทึกและตรวจสอบที่เก็บข้อมูลของฉันมันแสดงให้เห็นว่าฉันมี 4.5kb!