แอป Amazon Music จะไม่เปิดขึ้น

เพิ่งซื้อ Macbook Pro ใหม่เพื่อแทนที่ Air รุ่นเก่า ทุกอย่างทำงานได้ดียกเว้นแอพ Amazon Music มันดาวน์โหลดและติดตั้งได้ดี แต่เมื่อฉันพยายามเปิดใช้งานโดยใช้ Spotlight ให้ดับเบิลคลิกใน Finder หรือคลิกขวา + "เปิด" ใน Finder ... ไม่มีอะไรเกิดขึ้น บันทึกระบบรายงานว่า:

com.apple.xpc.launchd[1] (com.amazon.music.87788[14329]): Service exited with abnormal code: 1

ไม่ค่อยมีประโยชน์ ฉันได้แก้ไขการตั้งค่าความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว (เช่น "อนุญาตแอปที่ดาวน์โหลดจาก") แต่นั่นไม่ได้เปลี่ยนแปลงอะไรเลย ฉันได้ลองถอนการติดตั้งแอพและติดตั้งใหม่ผ่าน Homebrew Cask ไม่มีอะไร ฉันได้ลองยกเลิกการติดตั้งแอพซ้ำหลาย ๆ ครั้ง ไม่มีอะไร

ส่วนที่น่าสนใจและอาจเป็นประกายแห่งความหวังก็คือถ้าฉันพลิกไปที่ผู้ใช้ทั่วไปฉันสามารถเปิดแอปได้ดี

ใครมีความคิดใด ๆ สิ่งที่อาจเกิดขึ้นกับบัญชีผู้ใช้ของฉันที่จะส่งผลกระทบต่อความสามารถในการเปิดตัวแอปพลิเคชันเฉพาะของฉัน

ฉันเพิ่งพบอาการเดียวกัน ~/Library/Application Support/Amazon Musicฉันมันแก้ไขได้โดยการลบ เฉพาะไฟล์ในไดเรกทอรีที่เป็นไฟล์ที่เรียกว่ากับเนื้อหาi18nUpgrade.txtUpgrade to i18n build

ฉันมีปัญหาเดียวกันกับ Macbook Air ใหม่ของฉัน (แทนที่ Macbook Pro รุ่นเก่า) ด้วยข้อความคอนโซลเดียวกัน

การลบแอพและการติดตั้งใหม่จะไม่มีผลและการลบ~/Library/Application Support/Amazon Musicจะไม่มีผลใด ๆ

สิ่งที่ได้ผลที่สุดคือการลบ / ถอนการติดตั้งด้วยAppCleanerและติดตั้งใหม่ ไฟล์ที่ AppCleaner ระบุ:

• /Applications/Amazon Music.app
• ~/Library/Application Support/Amazon Music
• ~/Library/LaunchAgents/com.amazon.music.plist
• ~/Library/Preferences/com.amazon.music.plist

การลบ i18nUpgrade.txt ไม่ได้แก้ปัญหาของฉัน ดังนั้นฉันจึงลบโฟลเดอร์ ~ / Library / Application Support / Amazon Music ทั้งหมด! และ ... da da da ... Amazon Music เริ่มต้นและขอข้อมูลการเข้าสู่ระบบ :-)

สำหรับสิ่งที่คุ้มค่าฉันพบว่าแอพ Amazon Music Helper ปฏิเสธที่จะเลิกและป้องกันไม่ให้ฉันติดตั้งแอปอีกครั้ง การตรวจสอบกิจกรรมพบว่ามีผู้ช่วยอยู่ในแอพนั้น ฉันลบไปแล้วและสามารถติดตั้งเวอร์ชันใหม่ล่าสุดได้

นี่อาจไม่ได้คำตอบมากนัก แต่ฉันก็มีปัญหากับแอพของบุคคลที่สามในขณะที่ใช้ MacBook Pro ต่อไปนี้เป็นสิ่งที่คุณสามารถลองได้:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันสามารถทำงานบนเวอร์ชัน Mac ของคุณ [เช่น; หากคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถรองรับแอปพลิเคชั่นแบบ 32 บิตหรือ 64 บิต] ตรวจสอบเว็บไซต์ของ Amazon ที่คุณดาวน์โหลดแอปพลิเคชันเพื่อดูว่าพวกเขามีเวอร์ชั่นต่างกันหรือไม่ Alien Skin มีบทความเกี่ยวกับวิธีทำให้แอปพลิเคชั่นทำงานแบบ 32 บิตหากแอปนั้นรองรับ

2. คอมพิวเตอร์ของคุณใช้งาน OS X ใช่ไหม [แอปอาจสนับสนุนเฉพาะ 10.9 ขึ้นไปหรือบางอย่างที่เฉพาะเจาะจงเช่นนั้น] อีกครั้งตรวจสอบอเมซอนเพื่อดูว่าพวกเขามีแอพเวอร์ชันที่เฉพาะเจาะจงหรือไม่ https://support.apple.com/th-th/HT201260 - ค้นหาเวอร์ชัน OS X และสร้างข้อมูลบน Mac ของคุณ

3. ตรวจสอบว่าแอพนั้นอยู่ใน Mac App Storeหรือไม่ [เวอร์ชั่นของ App Store อาจเปิดได้โดยไม่มีปัญหา]

นี่เป็นคำถามที่เก่าแก่พอคำตอบอาจจะดาวน์โหลดตัวติดตั้งล่าสุดจากอเมซอน (ปัจจุบันอยู่ที่ URL นี้ ) แล้วเรียกใช้งาน

กล่าวคือตัวติดตั้งรุ่นใหม่ดูจะโตขึ้นเล็กน้อยเกี่ยวกับเคสแบบขอบและการติดตั้งบางส่วน

รุ่นที่ยาวกว่า:

ฉันกำลังติดตั้งพร้อมสำเนาท้องถิ่นของตัวติดตั้งรุ่นเก่า (ตั้งแต่ปี 2018) ซึ่งทำให้เกิดปัญหาเดียวกันเมื่อฉันไม่ได้ให้อนุญาตการเข้าถึงสิ่งที่ต้องการ

การติดตั้งซ้ำไม่ดีไม่ว่าฉันจะลบอะไร

การดาวน์โหลดตัวติดตั้งล่าสุดจากอเมซอน (ปัจจุบันอยู่ที่ URL นี้ ) ได้ทำการหลอกลวง