เหตุใดแล็ปท็อปของฉันจึงปิดเครื่องในชั่วข้ามคืน


8

เมื่อใดก็ตามที่ฉันปล่อยให้ MacBook Pro ของฉัน (Retina, 13 นิ้ว, 2015 ต้น) ไม่ต้องใส่ (เสียบหรือไม่) ข้ามคืน (หรือเป็นเวลานาน) มันจะปิดตัวเอง เมื่อฉันเปิดฝาเครื่องจะบู๊ตขึ้นที่หน้าจอรหัสผ่าน FileVault ดูเหมือนว่าหากฝาปิดขึ้นแล็ปท็อปจะไม่ปิดตัวลง

มันใช้งาน macOS Sierra build ล่าสุดและยิ่งใหญ่ที่สุด (10.12.3 (16D32))

ไม่มีความตื่นตระหนกของเคอร์เนลและฉันไม่พบสิ่งใดในบันทึกหรือการตั้งค่าที่จะทำให้เกิดลักษณะการทำงานนี้ ฉันลองค้นหาและรีเซ็ต SMC

แก้ไข

log show --style syslog --predicate 'eventMessage contains "shutdown cause"'
Skipping info and debug messages, pass --info and/or --debug to include.
Filtering the log data using "eventMessage CONTAINS "shutdown cause""
Timestamp                       (process)[PID]
2017-02-08 09:54:22.064782-0800  localhost kernel[0]: (AppleSMC) Previous shutdown cause: 3
2017-02-08 20:07:46.801647-0800  localhost kernel[0]: (AppleSMC) Previous shutdown cause: 5
2017-02-10 07:52:07.041401-0800  localhost kernel[0]: (AppleSMC) Previous shutdown cause: 0
2017-02-10 19:10:11.005920-0800  localhost kernel[0]: (AppleSMC) Previous shutdown cause: 0
2017-02-11 10:17:08.462940-0800  localhost kernel[0]: (AppleSMC) Previous shutdown cause: 5
2017-02-12 10:22:55.834601-0800  localhost kernel[0]: (AppleSMC) Previous shutdown cause: 0

แก้ไข 2 ปรากฎว่าแบตเตอรี่ในแล็ปท็อปล้มเหลว เราส่งแล็ปท็อปไปที่ Apple เพื่อแก้ไขภายใต้ Apple Care


1
ค้นหารหัสการปิดระบบใน syslog ของคุณ: log show --style syslog --contains "shutdown cause" มันจะให้คุณและรหัสข้อผิดพลาด โพสต์ในคำถามเดิมของคุณ
อัลลัน

1
@ Allan, OP ถูกติดแท็กsierraด้วยเช่นกันที่กล่าวถึงใน OP และlog คำสั่งใน macOS Sierra ไม่มีตัวเลือกชื่อ--containsแม้ว่าจะมี--predicate ตัวเลือกที่จะกรองข้อความตามภาคแสดงที่ให้ไว้
user3439894

1
บันทึกการแสดง - สไตล์ syslog - ทำนาย 'eventMessage มี "สาเหตุการปิด" "การทำงานข้างต้น การโพสต์ผลลัพธ์ในโพสต์หลัก
Zlatty

1
กำลังโหลด ... @ user3439894 ถูกต้อง ขออภัยที่ ... ฉันพิมพ์จากหน่วยความจำเมื่อฉันออกไปข้างนอกและบนพีซี นับตั้งแต่เซียย้ายออกไปจากsyslogฉันพบว่าตัวเองต้องจดจำคำสั่งชุดใหม่ทั้งหมด ....
อัลลัน

1
คุณได้รับการแก้ไขนี้หรือไม่? ผมมีปัญหาเดียวกัน. สามครั้งในช่วง 10 วันที่ผ่านมา - ฉันตื่นขึ้นมาเพื่อค้นหาว่าเครื่อง-the same model as yours but running high Siera 10.13.1-รีสตาร์ทด้วยตัวเอง เมื่อฉันลงชื่อเข้าใช้จะDoes Notแจ้งให้ฉันรายงานปัญหาหรือสิ่งอื่น ๆ เช่นนั้นกับ Apple ซึ่งหมายความว่ามันเริ่มต้นใหม่อย่างหมดจดและฉันมั่นใจว่ามันไม่ใช่เพราะฉันเพิ่งเลือกปุ่มสลีป สำหรับฉันคำสั่งที่คุณใช้แสดงให้เห็นshutdown cause: 5สำหรับพวกเขาทั้งหมด คำสั่งอื่น ๆ ที่ฉันสามารถใช้เพื่อตรวจสอบปัญหาได้หรือไม่
lukik

คำตอบ:


4

"สาเหตุการปิดเครื่อง" ของคุณมีค่าแยกกันสามค่า: 0, 3 และ 5

  • "5" เป็นการปิดระบบใหม่ทั้งหมด
  • "3" เป็นการปิดระบบที่สกปรกหมายความว่าปุ่มเปิด / ปิดถูกค้างไว้ 3 วินาทีขึ้นไป
  • "0" หมายถึงการสูญเสียพลังงาน

(ตรงกันข้ามกับสิ่งที่คุณคิดว่าค่า "ควร" ฉันรู้ ... )

มีคำตอบอยู่ที่คำถามที่แตกต่างกันซึ่งจัดการกับสาเหตุของการปิดระบบ: สาเหตุของการปิดระบบ OS X และสาเหตุของการนอนหลับแสดงหมายเลข / อธิบายทุกที่หรือไม่?

ไฟฟ้าขัดข้องใน "เดสก์ท็อป" Mac (iMac, Mac mini, Mac Pro) สามารถอธิบายได้ง่าย อย่างไรก็ตามเนื่องจากคุณมีแล็ปท็อป (MacBook Pro) มันเกี่ยวข้องมากเพราะหากกระแสไฟฟ้าของคุณถูกตัดแบตเตอรี่ของคุณจะเริ่มทำงานและหากแบตเตอรี่ต่ำเกินไปมันจะบันทึกภาพไฮเบอร์เนต

0 เหมือนกับว่าคุณไม่มีแบตเตอรีและดึงปลั๊กออก - ระบบเพิ่งตัดออก ฉันจะเอามันเข้าไปและดูมัน นี่ไม่ใช่พฤติกรรมปกติ


ฉันเริ่มคิดว่านี่เป็นปัญหาฮาร์ดแวร์มากกว่าปัญหาซอฟต์แวร์ ทั้งหมดนี้เริ่มต้นเมื่อฉันอัปเดตเป็นเซียร่า ฉันจำไม่ได้ว่าปิดเครื่องแล็ปท็อปด้วยตนเองเป็นระยะเวลานานเนื่องจากปัญหานี้เกิดขึ้นจากการรีสตาร์ทและตัวเองไม่เกี่ยวข้องเนื่องจากลักษณะประจำวัน
Zlatty

1
การติดตั้ง Sierra อาจเป็นเรื่องบังเอิญโชคไม่ดีสิ่งที่ฉันเห็นในบันทึกนั้นชี้ไปที่ฮาร์ดแวร์ ฉันจะปรับลดรุ่นเป็น El Capitan เพื่อดูว่าปัญหาจะหายไป (สำหรับบันทึกฉันไปเซียร่าและกลับไป El Cap หลังจากสองสามสัปดาห์เพราะปัญหาไกลเกินกว่ากำไรที่ฉันไม่ต้องการ)
อัลลัน

3

ฉันต้องการให้ดูที่แผงPower Saver System Preferencesเป็นไปได้ว่าเมื่อไม่มีใครดูแล MacBook ของคุณจะไม่หยุดทำงานตามที่คุณคาดหวังหรือตื่นขึ้นมาด้วยเหตุผลบางประการ หรือว่าแบตเตอรี่ของคุณไม่ทำงานอย่างที่ควรจะเป็น

ดูตัวเลือกเหล่านี้:

  1. ดูข้อมูลแบตเตอรี่ที่บรรทัดสุดท้ายของแผงควบคุม: หากแบตเตอรี่ของคุณเสียหายควรบอกให้คุณเปลี่ยนแบตเตอรี่
  2. ดูTurn display off afterตัวเลือก พยายามที่จะตั้งค่าให้เป็นจำนวนเงินที่สั้นของเวลาสำหรับทั้งBatteryและ Power Adapterและดูสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อคุณออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณในขณะที่ มันระงับและปลุกอินพุตของคุณตามที่คุณคาดหวังหรือไม่?
  3. ลองปิดการใช้งานPower Napและรอหนึ่งหรือสองคืน Mac คุณตื่นอย่างที่คุณคาดหวังในเช้าวันถัดไปหรือไม่? Power Napช่วยให้เครื่อง Mac ที่จะตื่นขึ้นโดยอัตโนมัติเป็นระยะ ๆ เพื่อทำหลายงาน เป็นไปได้ที่Power Napทำให้เครื่อง Mac ของคุณตื่นขึ้นมานานเกินไปหรือบ่อยเกินไปในตอนกลางคืนโดยใช้พลังงานแบตเตอรี่ทั้งหมดของคุณ
  4. คลิกที่Scheduleปุ่มด้านล่างซ้ายของหน้าต่างและยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมายใด ๆ อาจมีการปิดเครื่องในเวลากลางคืน
  5. ลองยกเลิกการWake for network accessเลือกตัวเลือกแล้วรอหนึ่งหรือสองคืน อาจมีอุปกรณ์อื่น ๆ ในเครือข่ายที่ทำให้ Mac ของคุณตื่นในตอนกลางคืน

อาจเป็นไปได้ว่าไฟล์การตั้งค่าอย่างน้อยหนึ่งไฟล์ที่เก็บหนึ่งตัวเลือกเหล่านี้ได้รับความเสียหายทำให้เกิดพฤติกรรมแปลก ๆ เพียงแค่ปิดใช้งานและเปิดใช้งานอีกครั้งอาจเพียงพอที่จะแก้ไขและเรียกคืนการทำงานปกติ


ขอบคุณในความคิดเห็นของคุณ ฉันไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ เนื่องจากทุกอย่างถูกตั้งค่าไว้แล้วตามคำแนะนำของคุณ ประหยัดพลังงานบอกว่าไม่มีปัญหากับแบตเตอรี่ จอแสดงผลปิดอยู่ที่ 10 นาทีสำหรับแต่ละ Power nap ถูกปิดใช้งานสำหรับทั้งสองอย่าง ไม่มีการตรวจสอบกล่องสำหรับกำหนดการ Wake for network ไม่ได้ถูกตรวจสอบทั้งคู่ ฉันได้ตรวจสอบและยกเลิกการเลือกแต่ละรายการตามคำแนะนำสุดท้ายของคุณ
Zlatty

2

ฉันมีปัญหาเดียวกันกับ MB Pro 2013 Retina 13 "ของฉันมันมีเฉพาะกับฮาร์ดไดรฟ์ใหม่ที่ฉันใส่เข้าไปเท่านั้นนี่คือสิ่งที่แก้ไขปัญหาของฉันได้โปรดแน่ใจว่าได้บันทึกการตั้งค่าบางแห่งราวกับว่า SMC หรือคอมพิวเตอร์ของคุณ PRAM รีเซ็ตการตั้งค่าที่คุณกำหนดจะหายไปและคุณจะต้องรีเซ็ตสิ่งเหล่านี้ในเทอร์มินัลอีกครั้งฉันเชื่อว่าการเปลี่ยนโหมด Hibernate จาก 25 (ค่าเริ่มต้น) เป็น 0 (กำหนดเอง) เป็นสิ่งที่แก้ไขปัญหาของฉันได้ อาจใช้ร่วมกับการหน่วงเวลาสแตนด์บายและ autopoweroffdelay ตามที่ฉัน maxed ออกเช่นกันหวังว่านี่จะช่วยได้!

user-mbp:~ user$ pmset -g
System-wide power settings:
Currently in use:
standbydelay         1569325055
standby              1
halfdim              1
hibernatefile        /var/vm/sleepimage
powernap             0
gpuswitch            2
disksleep            10
sleep                120
autopoweroffdelay    276447231
hibernatemode        0
autopoweroff         0
ttyskeepawake        0
displaysleep         2
acwake               0
lidwake              0
user-mbp:~ user$ 

1

ฉันคิดว่าฉันพบปัญหาเดียวกับที่คุณอธิบาย

ปัญหาใหม่ของ Macbook pro 16inch ของฉัน:

  1. ปิดแล็ปท็อปและเข้าสู่โหมดสลีป
  2. เช้าวันรุ่งขึ้นโดยปกติมันควรจะอยู่ที่หน้าเข้าสู่ระบบ แต่มันรีสตาร์ทและแสดงว่า "คอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ทเพราะมีปัญหา ... "

ฉันจะแก้ปัญหาได้อย่างไร

  1. ฆ่าแอปพลิเคชันทั้งหมดก่อนที่คุณจะปิด Macbook
  2. ดูว่า "การแจ้งเตือนเริ่มต้นใหม่" แสดงหรือไม่
  3. หากไม่ได้รีสตาร์ทซึ่งหมายความว่าตอนนี้คุณสามารถมั่นใจได้อย่างแน่นอนว่าปัญหาเชื่อมต่อกับแอพพลิเคชั่นที่คุณติดตั้ง
  4. ก่อนที่คุณจะเข้านอนให้เปิดแอปพลิเคชั่นหนึ่งและตรวจสอบว่าสิ่งนี้ทำให้แล็ปท็อปของคุณรีสตาร์ทหรือไม่ ... ทำสิ่งนี้ต่อไปอีกแอปหนึ่งและคุณจะพบแอปพลิเคชัน buggy

หวังว่ามันจะช่วยคุณ


0

ฉันมีปัญหาเดียวกันหลังจากติดตั้งเซียร์ร่าสูงและพบคำตอบที่เกี่ยวข้องนี้: ปิดอัตโนมัติในเวลากลางคืนหลังจากอัพเกรดเซียร์ราสูง

โดยพื้นฐานแล้วคุณเพียงแค่ต้องติดตั้งเครื่องมือบรรทัดคำสั่งของ xcode และคุณก็ทำได้ดี:

ป้อนข้อมูลต่อไปนี้ผ่านเทอร์มินัล:

xcode-select --install

-2

อย่าแก้ไขถ้ามันไม่พัง การอัพเกรดระบบปฏิบัติการที่ฉันรู้สึกว่าไม่ควรทำ หากไม่ทำเช่นนั้นจะมีข้อได้เปรียบหรือการปรับปรุงประสิทธิภาพ UPGRADE ไม่อัปเดต การอัปเดตภายในระบบปฏิบัติการเวอร์ชันเดียวกันควรทำโดยคำนึงถึงความคิดเดียวกัน แต่มีข้อกังวลหรือข้อควรระวังน้อยกว่า เท่าที่ปัญหา SHUTDOWN ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์เว้นแต่ว่าฉันได้อ่านและพบเห็นในการร้องเรียนต่าง ๆ ทั่วทั้งเว็บ คำตอบส่วนใหญ่ที่ฉันเห็นดูเหมือนจะเสนอวิธีการต่าง ๆ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ผ่านเทอร์มินัลหรือคอนโซล และวิธีการอื่น ๆ ที่ใช้เวลานานในการตรวจสอบหรือลบหรือเปลี่ยนแปลงสิ่งเหล่านั้นและเพิ่มสิ่งนี้ ... ดูเหมือนจะไม่มีใครแก้ปัญหาได้เนื่องจากส่วนใหญ่อาจไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นอย่างไร ทุกคนต้องการคำตอบและต้องการตอนนี้ ลองสิ่งนี้ 1. เข้าสู่ระบบในฐานะผู้ใช้อื่นหรือสร้างบัญชีที่คล้ายกับที่เครื่องของคุณใช้เมื่อเกิดปัญหา

  1. หากปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นกับบัญชีใหม่ ITS SOFTWARE เกี่ยวข้องและเพียง แต่ถ่ายโอนข้อมูล แต่ไม่ลบการตั้งค่าระบบออกจากการรีสตาร์ทไลบรารีผู้ใช้ที่มีปัญหาและดูว่าเกิดอะไรขึ้น

  2. หากปัญหายังคงมีอยู่ให้คาดเดาสิ่งที่ .... มันอาจจะเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ แต่ส่วนใหญ่มีความเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ - ตรวจสอบสิ่งที่มีการเปลี่ยนแปลงหากมีสิ่งใดถอดปลั๊กอุปกรณ์ที่เพิ่มทั้งหมดตรวจสอบการตั้งค่าของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าสิ่งต่าง ๆ ที่แอปเปิ้ลแนะนำวิธีที่พวกเขาแนะนำคุณเกี่ยวกับการจัดการพลังงาน

  3. ทราบประวัติของเครื่องถ้าคุณไม่ทราบด้วยการถามผู้ที่ใช้เครื่องนั้น เครื่องไม่ปิดตัวลงเว้นแต่ว่าฮาร์ดแวร์จะหมดความร้อนโปรแกรมได้หยุดทำงานหรือหยุดทำงานโดยไม่คาดคิดซึ่งจะแสดงในล็อกไฟล์ แต่มีเพียงเล็กน้อยเท่านั้นที่จะทำให้ระบบปิดโดยสมบูรณ์

บรรทัดล่างมีเพียงคนจำนวนมากที่มีการร้องเรียนที่คล้ายกันที่อ้างว่าพวกเขากำลังมีปัญหาเดียวกัน ซึ่งพวกเขาไม่ใช่เมื่อการสนทนาดำเนินต่อไปกับทุกคนและแม่ของพวกเขาในการตอบคำถามที่ไม่เข้าใจอย่างสมบูรณ์

รหัสคุณมีปัญหาตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้ว่าปัญหาของคุณคืออะไรซึ่งมักจะต้องใช้ช่างเทคนิคที่มีคุณสมบัติในการตรวจสอบ และในช่วง 30 ปีที่ผ่านมาฉันอยู่ในอุตสาหกรรมไอทีและคอมพิวเตอร์ ฉันได้พบกับช่างที่ผ่านการรับรองน้อยมากด้วยการฝึกอบรมและการศึกษาที่เหมาะสมในวิศวกรรมอิเล็กทรอนิกส์คอมพิวเตอร์

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.