แถบควบคุมแถบสัมผัสของ MBP หายไป


22

แถบควบคุมของแถบสัมผัสของฉันไม่ทำงานอีกต่อไป แม้หลังจากรีสตาร์ทเต็มหรือเริ่มในเซฟโหมด

ไม่มีสิ่งใดบน 'หน้าจอ' (ทั้งใน Mac หรือ Windows ผ่าน Bootcamp) ไม่ตอบสนองต่อการแตะ ในการตั้งค่าแป้นพิมพ์คุณสมบัติที่เกี่ยวข้องกับแถบสัมผัสปกติจะหายไปเช่นกันเช่นถ้า Mac ของฉันไม่มีแถบสัมผัส

ส่วน Touch ID (ลายนิ้วมือ) ทำงานได้ดีแม้ว่า ...

มีขั้นตอนใดบ้างที่ฉันสามารถวินิจฉัยได้


คุณลองรีเซ็ต SMC หรือไม่? ฉันเดาว่านี่จะช่วยแก้ปัญหาได้
NoahL

ทอมฉันมีปัญหาเดียวกัน คุณแก้ไขมันอย่างไร
Robino

อยากรู้ว่าสิ่งนี้ได้รับการแก้ไขอย่างไรสำหรับคุณ - ฉันมีปัญหาเดียวกันแน่นอน
gfppaste

คุณเคยได้รับการแก้ไขนี้หรือไม่และถ้าเคยเป็นอย่างไร
Pete

ฉันมีปัญหาเดียวกันนี้แน่นอนยกเว้นว่าสำหรับฉันมันตอบกลับไปยังอินพุตแบบสัมผัส ฉันยังคงสามารถกดปุ่มที่อยู่บน Touch Bar ได้ แต่พวกมันมองไม่เห็น เสียบอุปกรณ์เพื่อชาร์จแก้ปัญหาให้ฉัน
yottalogical

คำตอบ:


20

สิ่งแรกที่ฉันจะทำคือรีเซ็ต NVRAM ของคุณตามด้วยการรีเซ็ต SMC ของคุณ หากการรีเซ็ตสิ่งเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขได้ให้เรียกใช้ Apple Diagnostics

ก่อนทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่า MBP ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ภายนอกใด ๆ (เช่นจอแสดงผลฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก ฯลฯ )

การรีเซ็ต NVRAM ใน MacBook Pro รุ่นปลายปี 2559

ในการรีเซ็ต NVRAM ใน MacBook Pro รุ่นปลายปี 2016 ทั้งหมด (มีและไม่มี Touch Bar) ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ปิดเครื่องของคุณ ใช่ปิดตัวลงอย่างสมบูรณ์ไม่ใช่แค่ออกจากระบบ
  2. กดpower button แล้วทันทีที่กดcommandoptionprปุ่ม
  3. กดปุ่มเหล่านี้ค้างไว้อย่างน้อย 20 วินาที!
  4. ปล่อยปุ่มและปล่อยให้ Mac รีบูตตามปกติ

หมายเหตุ 1:เมื่อคุณกลับเข้าสู่ระบบคุณอาจจำเป็นต้องปรับแต่งการตั้งค่าระบบบางอย่างของคุณ (เช่นระดับเสียงของลำโพง, ความละเอียดหน้าจอ, การเลือกดิสก์เริ่มต้น, ข้อมูลโซนเวลา ฯลฯ )

รีเซ็ต SMC

MacBook Pro ของคุณมีระบบควบคุมการจัดการที่สามารถรีเซ็ตได้อย่างง่ายดาย ในการทำสิ่งนี้กับรุ่นของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ
  2. เก็บสายไฟเสียบปลั๊ก
  3. กดปุ่มในเวลาเดียวกันshiftoptioncontrol(บนซ้ายด้านข้างของแป้นพิมพ์ในตัว) และpower button
  4. ไปกันเถอะ
  5. เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้งด้วยปุ่มเปิดปิด

หากวิธีนี้ไม่ช่วยแก้ปัญหาให้ใช้ Apple Diagnostics เพื่อทดสอบฮาร์ดแวร์ของคุณ

เรียกใช้ Apple Diagnostics

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเรียกใช้ Apple Diagnostics:

  1. ปิดเครื่อง Mac ของคุณอย่างสมบูรณ์
  2. รีสตาร์ท Mac ของคุณ
  3. กดDปุ่มและค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอการวินิจฉัยปรากฏขึ้น
  4. รอการวินิจฉัยให้เสร็จสิ้น (โดยทั่วไปใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที)
  5. เมื่อเสร็จแล้วหนึ่งในสองสิ่งจะปรากฏบนหน้าจอ:
    • ไม่มีปัญหาที่พบข้อความ
    • คำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับข้อผิดพลาดที่พบรวมทั้งคำแนะนำเพิ่มเติม
  6. หากการทดสอบการวินิจฉัยพบข้อผิดพลาดให้จดบันทึกสิ่งที่เป็น

หมายเหตุ:หากการกดปุ่มค้างDที่ขั้นตอนที่ 3 ไม่ทำงานให้เริ่มต้นอีกครั้งที่ขั้นตอนที่ 1 และที่ขั้นตอนที่ 3 ให้กดทั้งสองOptionDปุ่มค้างไว้แทน การดำเนินการนี้จะพยายามเรียกใช้การวิเคราะห์จากอินเทอร์เน็ตแทนดังนั้นคุณจะต้องเผื่อเวลาให้เสร็จสิ้น


ขอบคุณสำหรับคำแนะนำ น่าเสียดายที่ไม่ได้ช่วย (การวินิจฉัยว่า "ไม่มีปัญหา") ฉันยังได้รับหน้าจอเคอร์เนลที่ตื่นตระหนก (และรีสตาร์ทอัตโนมัติ) เช่น 4 ครั้งใน 2 ชั่วโมง : / ใช่แล้วเดาว่าฉันจะติดต่อแอปเปิ้ล
Tom Deleu

ความคิดที่ดี. ฉันคิดว่านี่จะเป็นหนึ่งสำหรับ Apple ที่จะสังคายนา โชคดี!
Monomeeth

การอัพเกรดเป็น High Sierra beta 10.13.4 ทำให้ TouchBar หักล้างฉันการรีเซ็ต NVRAM / SMC ได้แก้ไขแล้ว ขอบคุณ!
admdrew

1
วิธีแก้ปัญหาแรกใช้ได้สำหรับฉัน
ElliotM

2

ปัญหาเกี่ยวกับปัญหา TouchBar นั้นเกี่ยวข้องกับปัญหาการต่อสายดินระหว่างแผงวงจรหลักที่อยู่ด้านล่างสิ่งที่เกิดขึ้นก็คือมันเกิดขึ้นเป็นครั้งคราวขึ้นอยู่กับที่คุณกดปลอกด้านหลังของ MacBook Pro 13 2016 (นี่คือ ปัญหาส่วนตัวของฉันกับมัน) ฉันเปลี่ยน Top Case (ทุกอย่างยกเว้นบอร์ดตรรกะ TouchID และหน้าจอ) และปัญหายังคงอยู่

ตอนนี้ฉันต้องหาวิธีแก้ปัญหาอื่นเพื่อหาทางแก้ปัญหา แต่สิ่งที่ฉันคาดเดาหรือวิธีแก้คือใส่แผ่นยางกันกระแทกบาง ๆ เหนือรูสกรูของบอร์ดตรรกะจากนั้นนำบอร์ดตรรกะกลับมาทับพวกมัน ) เจาะรูเข้าไปในพวกเขาและใส่สกรูกลับเข้าไปซึ่งจะช่วยให้บอร์ดลอจิกเล็กน้อยช่วยป้องกันปัญหาการขาดแคลน


1

ไปที่การตั้งค่าระบบ -> คีย์บอร์ด -> เลือก " แสดงแถบควบคุม " กล่อง -> เปลี่ยนแถบสัมผัสแสดงเป็นแถบควบคุมแบบขยายหรืออะไรก็ได้ที่คุณชอบ

ไปที่การตั้งค่าระบบ -> คีย์บอร์ด -> เลือก "แสดงแถบควบคุม" กล่อง -> เปลี่ยนแถบสัมผัสแสดงเป็นแถบควบคุมแบบขยายหรืออะไรก็ได้ที่คุณชอบ


2
สวัสดีแมตต์ฉันไม่เห็นตัวเลือกนี้ในกล่องโต้ตอบ แต่ฉันเห็นคนอื่น แต่ไม่เห็นตัวเลือก Touch Bar ที่แสดง
อิสราเอล Meshileya

1

ฉันมีปัญหาเดียวกันและสิ่งเดียวที่ใช้ได้คือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ฉันหวังว่ามันจะเหมาะกับคุณด้วย :)


1

ฉันจะสำรองข้อมูลไฟล์และแอพและการตั้งค่าที่คุณต้องการหรือปล่อยให้ Time Machine ได้รับการสำรองข้อมูล จากนั้นบูตเครื่องไปที่การกู้คืนอินเทอร์เน็ตและติดตั้งระบบปฏิบัติการเดียวกับที่คุณมี

ที่ทำงานผ่านการอัพเดต EFI ที่จำเป็นการกู้คืนและบริดจ์ OS และน่าจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าโหลดไดรเวอร์ที่คุณต้องการ

คุณสามารถฟื้นหรือคืนค่า Mac ของคุณได้เช่นกันหากคุณต้องการควบคุมสิ่งนั้นอย่างชัดเจน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลสำรองที่สมบูรณ์เนื่องจากคุณอาจลบข้อมูลทุกอย่างตามเส้นทางที่คุณเลือก


1

ในประเภทอาคาร:

pkill "Touch Bar agent"

วิธีนี้จะยุติกระบวนการทัชบาร์ที่โชคไม่ดี ณ จุดนี้ระบบปฏิบัติการของคุณจะเริ่มการคัดลอกใหม่ที่ไม่มีการขัดจังหวะเพื่อเรียกคืนแถบสัมผัสที่ขัดข้องของคุณ ในกรณีของฉันซอฟต์คีย์ยังคงตอบสนอง แต่ไม่สว่างดังนั้นฉันจึงไม่เห็นสิ่งที่ฉันกด ฉันเกิดสิ่งนี้ขึ้นหลังจากไม่ได้รีสตาร์ท MacBook Pro เป็นเวลาหลายสัปดาห์ ไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาที่ไม่สามารถใช้งานได้ด้านบนและฉันไม่ต้องการรีสตาร์ท MBP

หากวิธีนี้ไม่ได้ผลสำหรับคุณคุณสามารถลองเปิดการตรวจสอบกิจกรรมและหยุด TouchBarServer


[กระบวนการ -] การฆ่า "ตัวแทนแถบสัมผัส" จะบังคับให้ระบบปฏิบัติการของคุณเริ่มต้นกระบวนการแถบสัมผัสใหม่ในกรณีของฉันให้ปรับซอฟต์คีย์ที่ปิดอยู่ สิ่งนี้ใช้ได้กับฉันในปี 2019-08-29 หากคุณกำลังอ่านสิ่งนี้ในอนาคตหวังว่า Apple จะแก้ไขรหัสของพวกเขาและคุณจะไม่ต้องการสิ่งนี้อีกในขณะนี้ที่คุณทำ
russian_spy
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.