ฉันขอให้แอปเปิ้ลเร่งการอนุมัติแอปเวอร์ชันใหม่ให้เร็วขึ้นเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดร้ายแรงได้หรือไม่


15

หากแอพของฉันใช้งานได้และผู้ใช้กำลังประสบปัญหาร้ายแรงฉันสามารถอัปโหลดบิลด์ใหม่และขอให้ Apple ทำให้แอปนั้นใช้งานได้ภายในหนึ่งหรือสองวัน?

คำตอบ:


22

ใช่; มีคุณสมบัติที่เรียกว่าการตรวจสอบแอปเร่งด่วนสำหรับกรณีเหล่านี้อย่างแม่นยำ จากประสบการณ์ส่วนตัวของฉันมักจะใช้เวลาประมาณ 24 ชั่วโมงกว่าจะเสร็จสมบูรณ์ แต่ไม่รับประกัน

จากหน้าเชื่อมโยง:

การตรวจสอบแอปเร่งด่วน

หากคุณเผชิญกับสถานการณ์เร่งด่วนคุณสามารถขอให้มีการตรวจสอบแอปของคุณให้เร็วขึ้น สถานการณ์เหล่านี้รวมถึงการแก้ไขข้อบกพร่องที่สำคัญในแอพของคุณใน App Store หรือปล่อยแอพของคุณให้ตรงกับเหตุการณ์ที่คุณเกี่ยวข้องโดยตรง

แก้ไขข้อผิดพลาดด่วน

หากคุณได้ส่งการอัปเดตเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องที่สำคัญในแอปของคุณใน App Store และคุณกำลังขอให้มีการตรวจสอบแบบเร่งด่วนให้แน่ใจว่าได้รวมขั้นตอนในการทำซ้ำข้อบกพร่องในแอปเวอร์ชันปัจจุบันของคุณ

เหตุการณ์ที่มีความอ่อนไหวต่อเวลา

สำหรับแอพที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมเราแนะนำให้คุณวางแผนและกำหนดเวลาการเปิดตัวแอพของคุณใน iTunes Connect อย่างไรก็ตามหากแอปของคุณยังอยู่ในระหว่างการตรวจสอบและการเปิดตัวกิจกรรมของคุณกำลังใกล้เข้ามาอย่างรวดเร็วคุณสามารถขอให้มีการตรวจสอบแอปของคุณได้อย่างรวดเร็ว เมื่อส่งคำขอของคุณสิ่งสำคัญคือต้องรวมกิจกรรมวันที่ของเหตุการณ์และการเชื่อมโยงแอพของคุณกับกิจกรรม

โปรดทราบ: ความเห็นเร่งด่วนจะได้รับในจำนวน จำกัด และเราไม่สามารถรับประกันได้ว่าทุกคำขอจะได้รับการเร่ง

เป็นกระบวนการอัตโนมัติ (บางส่วน) คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้และขอได้ที่พอร์ทัลนักพัฒนาซอฟต์แวร์


7
ขวา. ความลับเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่สกปรกของแอพสโตร์คือ (จริง ๆ ) ของแอพที่มียอดขายสูงจริง ๆ นั้นได้รับการปฏิบัติแตกต่างกันโดยสิ้นเชิงโดยทีมที่แตกต่างกัน หากคุณกำลังเล่นเกมหรืออะไรที่ทำได้ดีหรือสำหรับแบรนด์ที่มีชื่อเสียงการให้บริการเป็นเรื่องส่วนตัวและคุณไม่ต้องรออยู่ดี สำหรับมวลชนดังที่อธิบายไว้ที่นี่มีกระบวนการเร่งด่วน แต่โดยปกติจะใช้เวลาหนึ่งหรือสองวัน
Fattie

2
@Fattie ฉันรู้มากกว่านักพัฒนาอินดี้จำนวนหนึ่งและชุดเวลาน้อย ๆ ที่ได้แสดงความคิดเห็นอย่างรวดเร็วในเวลาไม่กี่ชั่วโมง ฉันก็รู้ว่ากระบวนการตรวจสอบปกติเป็นไปอย่างรวดเร็วเช่นกัน ประสบการณ์ของฉันไม่ได้เป็นอย่างที่คุณอธิบาย - แต่ฉันก็ไม่สามารถพูดได้ว่าองค์กรขนาดใหญ่ได้รับในแง่ของการบริการและการรักษาพิเศษ
bmike

อย่างไรก็ตามมันดีกว่าเมื่อก่อน ฉันจำได้ว่าวางแผนสองสัปดาห์สำหรับแอปที่เปิดตัวเมื่อสามปีที่แล้ว - อะไรที่เร็วกว่านั้นคือโบนัส
Glorfindel

@bmike - ยุติธรรมพอจริง ๆ แล้วโดยทั่วไปมันเร็วกว่าใน "วันเก่า" มาก ฉันคิดว่าบรรทัดล่างสำหรับ OP คือใช้เวลา "24-48 ชั่วโมง" สำหรับการตรวจสอบแบบเร่งด่วน
Fattie

ใช่. เมื่อหนึ่งในแอพของฉันติดอันดับท็อป 10 ทุกอย่างที่ฉันอัปเดตได้รับการอนุมัติในไม่กี่ชั่วโมงหลังจากนั้น
GeneCode
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.