Macbook Pro mouse hangs, touchbar hangs, hangs keyboard

เคอร์เซอร์ Macbook Pro (2017) เคลื่อนไหวอย่างถูกต้อง แต่โฮเวอร์และคลิกไม่สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์ (ฉันไม่สามารถคลิกเมนู Apple)

CommandOptionEscไม่ทำงานอย่างใดอย่างหนึ่งและนอกจากนี้การFnทำงานไม่ได้ (โดยปกติแถบสัมผัสจะตอบสนองต่อFn)

(งานไฟคีย์บอร์ด, หน้าจอลดแสงอัตโนมัติ)

มีเคล็ดลับเกี่ยวกับวิธีการอย่างน้อยฉันจะได้รับหน้าต่าง "บังคับ Quit≫" เพื่อเปิด?

(Btw ฉันได้ทำงานมากขึ้นและบังคับให้เริ่มต้นใหม่จะเป็นอันตรายถึงตายคุณคิดว่าวิศวกรของ Apple store สามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ถ้าฉันนำมันมาที่ร้าน?)