Macbook Pro ค้างหลังจากหยุดทำงาน

13

Macbook Pro Retina ดังกล่าวข้างต้น (กลางปี 2015) พร้อม SSD การใช้ Sierra ดูเหมือนว่าจะหยุดเกือบตลอดเวลาหลังจากพยายาม "ปลุก" มันขึ้นมาจากการนอนหลับ สถานการณ์มีลักษณะที่สังเกตได้ดังต่อไปนี้:

ดูเหมือนว่า "ปลุก" (คุณสามารถเห็นแสงไฟของหน้าจอเปิดใช้งาน) แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำ
บางครั้งตัวชี้เมาส์อาจปรากฏขึ้น แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำ
บางครั้งมันก็ตื่นขึ้นให้หน้าจอเข้าสู่ระบบ แต่ค้าง (ลูกบอลหมุน) หลังจากเข้าสู่ระบบ
เกิดขึ้นหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง (อาจ 15 ') หลังจากเริ่มการนอนหลับ
มันมีโอกาสสูงที่จะเกิดขึ้นเมื่อเชื่อมต่อกับพลังงาน
คิดว่าอาจมีความขัดแย้งกับการตั้งค่าการประหยัดพลังงานดิสเพลย์ประหยัดพลังงานแต่ยังคงทำงานเหมือนเดิมในการตั้งค่าที่แตกต่างกันทั้งหมดรวมถึงเมื่อเลือกที่จะไม่อนุญาตให้จอแสดงผลปิด

ในทุกกรณีข้างต้นระบบจะต้องทำการบู๊ตใหม่อย่างหนักโดยกดปุ่มเปิดปิด

ฉันยินดีรับแนวคิดใด ๆ เกี่ยวกับสิ่งที่อาจผิด แต่ยังแนะนำเกี่ยวกับตำแหน่งที่จะดู (ล็อกไฟล์) เพื่อแก้ไขข้อบกพร่องของสถานการณ์

sleep-wake hang

— จอร์จ
แหล่งที่มา

1

คุณเห็นคำถามที่น่าสงสัยเกี่ยวกับ AppleGraphicsControl.kext / Contents / PlugIns / AppleMuxControl.kext ในบันทึก (crash-) หรือไม่

— LаngLаngС

2

การแช่แข็งหลังจากการปลุกจะบ่งบอกถึงปัญหาของไฟล์ภาพสลีปของคุณ pmset -g | grep hibernatefileออกคำสั่ง มันจะให้เส้นทางไปยังไฟล์ที่เป็นปัญหา ลบมัน. จากนั้นลองพัก / ปลุกตามปกติ (macOS จะสร้างไฟล์ใหม่)

— Allan

ขอบคุณทั้งคุณ! วิธีเข้าถึงบันทึก (crash-) ที่เกี่ยวข้องสำหรับ AppleGraphicsControl.kext / เนื้อหา / ปลั๊กอิน / AppleMuxControl.k‌ ext

— จอร์จ

เช่น panics wriiten to /Library/Logs/DiagnosticReports–– esp kernel panics ที่มีลักษณะเช่นนี้

*** Panic Report *** panic(cpu 0 caller 0xffffff7fabbc7705): "GPU Panic: mux-regs 2 0 1 0 0 0 severity 3 switch-state 0 IG FBs 1 EG FBs 0:0 power-state 6 3D idle HDA idle : : GPU is not found. PCI config access fails!!! \n"@/Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/AppleGraphicsControl/AppleGraphicsControl-3.14.49/src/AppleMuxControl/kext/GPUPanic.cpp:149

— LаngLаngС

8

สิ่งแรกที่ฉันจะลองคือรีเซ็ตทั้ง NVRAM และ SMC ตามลำดับนั้น ก่อนที่จะทำตามขั้นตอนด้านล่างตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เชื่อมต่อฮาร์ดแวร์ภายนอก (เช่นถอดปลั๊กจอแสดงผลภายนอก) และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้แป้นพิมพ์ในตัว

รีเซ็ต NVRAM

Mac รุ่นเก่ามีสิ่งที่เรียกว่า Parameter RAM (PRAM), Mac รุ่นใหม่จะใช้หน่วยความจำ Non-Volatile Random-Access Memory (NVRAM) แบบไม่ลบเลือน ต่อไปนี้เป็นวิธีรีเซ็ต NVRAM บน MBP เฉพาะของคุณ:

ปิดเครื่องของคุณ ใช่ปิดตัวลงอย่างสมบูรณ์ไม่ใช่แค่ออกจากระบบ
กดปุ่มpower button แล้วกดcommandoptionprปุ่ม คุณต้องแน่ใจว่าคุณกดปุ่มเหล่านี้ก่อนที่หน้าจอสีเทาจะปรากฏขึ้นหรือไม่ทำงาน
กดปุ่มเหล่านั้นค้างไว้จนกว่า Mac ของคุณจะรีบูตอีกครั้งและคุณจะได้เสียงระฆังเริ่มต้นที่นี่
ปล่อยปุ่มและปล่อยให้ Mac รีบูตตามปกติ

หมายเหตุ:เมื่อคุณกลับเข้าสู่ระบบคุณอาจจำเป็นต้องปรับแต่งการตั้งค่าระบบบางอย่างของคุณ (เช่นระดับเสียงของลำโพง, ความละเอียดหน้าจอ, การเลือกดิสก์เริ่มต้น, ข้อมูลโซนเวลา ฯลฯ )

รีเซ็ต SMC

หากต้องการรีเซ็ต SMC บน MBP เฉพาะของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ
เก็บสายไฟเสียบปลั๊ก
กดปุ่มในเวลาเดียวกันshiftoptioncontrol(บนซ้ายด้านข้างของแป้นพิมพ์) และpower button
ไปกันเถอะ
เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้งด้วยปุ่มเปิดปิด

หลังจากรีเซ็ตทั้ง NVRAM และ SMC ให้ใช้คอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

— Monomeeth
แหล่งที่มา

2

ฉันมีปัญหานี้เช่นกันหลังจากอัปเดตเป็น 10.13.4 ใน MBP ล่าช้า 2013 ฉันทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมดและปัญหายังคงเกิดขึ้น สิ่งที่ช่วยฉันได้คือการปิด FileVault หรือการเข้ารหัสดิสก์ หลังจากนี้ทุกอย่างก็ราบรื่นดีขึ้นและไม่มีการค้างเกิดขึ้นอีก เห็นได้ชัดว่า FileVault และ APFS รุ่นใหม่ยังไม่ค่อยเข้ากันและหยุดเช่นนี้เป็นหนึ่งในอาการ

— Daniel Schreij
แหล่งที่มา

1

ฉันได้รับการดิ้นรนกับสิ่งนี้เป็นเวลาสองวันและฉันพบความละเอียดสำหรับ 10.13.6

คุณจะพบปัญหานี้จะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อ MacBook Pro ของคุณเสียบอยู่และเกี่ยวข้องกับการออกจากระบบหลังจาก x ระยะเวลา

การแก้ไขของฉัน: ไปที่การตั้งค่าระบบ / ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว / ขั้นสูง ... จากนั้นปิดออกจากระบบหลังจากไม่มีการใช้งาน x นาที

แก้ไขแล้ว.

— ดักลาส Simoes
แหล่งที่มา

0

mac ของฉันยังคงแช่แข็งหลังจากอัปเกรด SSD ซึ่งบังคับให้ฉันต้องอัพเกรดเป็น Mojave

การรีเซ็ต NVRAM และ SMC ไม่ได้ช่วยอะไรฉัน แต่ฉันเห็นหัวข้ออื่น ๆ ที่กล่าวถึง hibernatefile ซึ่งอยู่ใน / var / vm / sleepimage และแนะนำให้ลบทิ้ง

บน Mojave คุณไม่สามารถลบได้โดยไม่ยกเลิกการเปิดใช้งาน SIP แต่คำใบ้อื่นบอกว่าคุณสามารถเปิด / var / vm / sleepimage เหมือน DMG ผ่าน Finder

ฉันทำอย่างนั้นและในการรีบูท swapfile0 ใหม่ปรากฏตัวขึ้นและฉันไม่ได้มีปัญหาใด ๆ มาก่อนดังนั้นฉันจึงเดาได้ว่า swapfile นั้นหายไปและทำให้เกิดปัญหาเมื่อตื่นจากการนอนหลับ

— MRE
แหล่งที่มา

คุณจะค้นหาไฟล์นั้นใน Finder ได้อย่างไร

— iggy

ในการตั้งค่าการค้นหาให้แน่ใจว่าได้แสดง/var/vm/sleepimage

— ฮาร์ดไดรฟ์

0

การเชื่อมต่อกับจอภาพภายนอกใช้ได้กับฉันเกือบตลอดเวลา

ฉันมีปัญหากับอาการเดียวกัน โดยปกติแล้วระบบจะ "ปลุก" แสดงหน้าจอล็อคด้วยกล่องรหัสผ่านหรือไม่จากนั้นหน้าจอจะว่างเปล่าและจะไม่ปลุก ดูเหมือนว่าจะเกิดขึ้นบ่อยขึ้นเมื่อฉันเสียบปลั๊กไฟใกล้เวลาที่ฉันตื่น OS

อาการเดียวกันจากจุดนั้นเป็นต้นไป:

แสงไฟจะสว่างขึ้นเมื่อใช้ / กะ / เมาส์
สวิตช์เปิดปิดชั่วขณะจะปิดไฟแบ็คไลท์
โดยปกติแล้วเมาส์จะไม่ปรากฏขึ้น
มักจะเกิดขึ้นหลังจากที่มันได้รับการนอนหลับบางครั้ง (30+ นาที?)

ฉันเคยมีปัญหานี้กับเครื่อง MacBook Pro 15 นิ้วหลายเครื่องฉันเคยใช้ในปี 2011 และปี 2012 ฉันเคยใช้มันในระบบปฏิบัติการหลายเวอร์ชันที่ย้อนกลับไปอย่างน้อย 4 ปีอาจนานกว่านี้

การเชื่อมต่อกับจอภาพภายนอกใช้งานได้เกือบทุกครั้ง โดยปกติหน้าจอในตัว MacBook Pro จะไม่ได้รับการยอมรับจนกว่ากระบวนการปลดล็อกจะเสร็จสิ้น

หากเป็นเรื่องสำคัญจอภาพภายนอกของฉันคือพอร์ตจอแสดงผลจอแสดงผล DELL U3011 ขนาด 30 นิ้ว (2560 x 1600) บางทีการใช้ชิปกราฟิกแยกนั้นเป็นกุญแจหรือไม่ นั่นเป็นเพียงการเก็งกำไร

— Chisolm
แหล่งที่มา

0

ไม่แน่ใจว่าปัญหาของฉันเหมือนกันหรือไม่ แต่ trackpad ของฉันค้างหลังจาก macbook pro ของฉันเข้าสู่โหมดสลีป ฉันยังไม่ได้ค้นพบปัญหาราก แต่ได้คิดแฮ็กเพื่อแก้ปัญหา ฉันใช้ macbook pro กับทัชแพดที่ด้านบน ฉันคลิกที่ปุ่มศิริและพูดอะไรก็ได้ที่ฉันต้องการหรือไม่พูดอะไรเลย เมื่อ Siri ปิดลงแทร็คแพดของฉันจะทำงานอีกครั้ง

— Andrew Ryan
แหล่งที่มา