ฉันเพิ่งพยายามเปิดใช้งาน 2FA สำหรับ iCloud - เมื่อใดก็ตามที่ฉันป้อนรหัสที่ส่งไปยังโทรศัพท์ของฉันมันจะบอกให้ฉันลองอีกครั้ง ฉันได้ส่งรหัสมากมายที่ตอนนี้บอกว่าจะไม่ส่งรหัสมากเกินไป (ตามที่ยกมาในชื่อเรื่อง)
ทำไมสิ่งนี้เกิดขึ้นและวิธีการแก้ไข?
แก้ไขฉันได้รับ "ลองป้อนรหัสยืนยันของคุณอีกครั้ง" ฉันพบว่าฉันอาศัยอยู่ในประเทศที่ 2FA ใช้ไม่ได้ ค่อนข้างแปลกที่ซอฟต์แวร์ Apple ไม่รู้จักและแจ้งให้ฉันพยายามต่อไป
คำตอบ:
รอ 8 ชั่วโมงแล้วลองอีกครั้ง หากรหัสไม่ทำงานใน 2 ครั้งแรกให้คลิกไม่ได้รับรหัสและลองวิธีการอื่นที่นำเสนอ (เช่นส่งข้อความหาฉันโทรหาฉันไม่ได้รับรหัส) ดูเหมือนว่าคุณมีปัญหาซอฟต์แวร์ บางทีการสำรองและเรียกคืนอาจช่วยในระยะยาว แต่ตอนนี้รอเพียง 8 ชั่วโมง
นั่นไม่ใช่ปัญหาซอฟต์แวร์ที่เป็นปัญหาของรหัสที่ไม่ส่งทันทีจากแอปเปิ้ลและผู้ใช้กดปุ่ม "ไม่ได้รับรหัส" หรือ "ส่งรหัสใหม่"
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple ในกรณีนี้ เมื่อคุณไม่สามารถแก้ไขการเข้าสู่ระบบที่ล้มเหลวในที่สุดบัญชีของคุณจะถูกล็อคเพื่อป้องกันบัญชีนั้นและเป็นการดีที่สุดที่จะได้รับการสนับสนุนจากผู้ขายเพื่อตรวจสอบการปิดใช้งานและการตั้งค่าเฉพาะของคุณ
พวกเขาจะสามารถรับวิศวกรฝ่ายสนับสนุนอย่างรวดเร็วเพื่อดูบันทึกเซิร์ฟเวอร์และวิเคราะห์บล็อกทางภูมิศาสตร์หรือปัญหาอื่น ๆ ของระบบที่คุณอธิบาย