คุณจะยกเลิกการซื้อที่ค้างอยู่ใน iTunes ได้อย่างไร


4

ฉันมีการซื้อที่ค้างอยู่จากร้านแอป ฉันไม่ได้ดาวน์โหลดการซื้อและฉันต้องการยกเลิกการซื้อตอนนี้

คำตอบ:


2

ในทางเทคนิคแล้วการซื้อนั้นไม่ได้อยู่ในระหว่างรอการชำระเงินจากบัญชีธนาคารของคุณการซื้อถือว่าสมบูรณ์และเป็นที่สิ้นสุด อย่างไรก็ตามคุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุน iTunes ผ่านรายงานปัญหาและรับเงินคืนสำหรับการซื้อของคุณ นักพัฒนาซอฟต์แวร์บางรายคืนเงินหากมีการดาวน์โหลดแอปอย่างน้อยหนึ่งครั้งเนื่องจากคุณยังไม่ได้ทำดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับข้อแม้นี้

พอร์ทัลแสดงการซื้อของคุณใน 90 วันที่ผ่านมาสำหรับการซื้อที่เก่ากว่าคุณจะต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุน iTunes โดยตรง

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

  1. ไปที่พอร์ทัลรายงานปัญหาของ Apple แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ที่ใช้ซื้อ

  2. คุณควรเห็นรายการการซื้อล่าสุดของคุณ (90 วันล่าสุด) ค้นหาแอพที่เป็นปัญหาแล้วแตะที่รายงาน

  3. อธิบายปัญหาของคุณและคลิกส่ง

ฝ่ายสนับสนุนของ Apple จะเขียนถึงคุณภายใน 3-5 วันทำการ ทั้งหมดที่ดีที่สุด

ข้อมูลอ้างอิง: ฝ่ายสนับสนุนของ Apple


นี่เป็นวิธีที่ Apple แนะนำและชอบดังนั้นฉันจึงสงสัยในคุณสมบัติที่ "ดีที่สุด" ของคุณอย่างจริงจัง เนื่องจากนี่ไม่ใช่การจ่ายเงินประกันสุขภาพของพวกเขาฉันไม่คิดว่าชีวิตของพวกเขาค้างในยอดเงินจนกว่าพวกเขาจะได้รับการตอบสนอง
Animesh

@ MelvinJefferson ยกโทษให้ฉัน แต่ฉันสงสัยอย่างจริงจังว่าคุณทำงานให้กับ Apple หากคุณทำเช่นเดียวกับที่ฉันทำในฐานะผู้เชี่ยวชาญ Apple ในสหราชอาณาจักรคุณจะรู้ว่าทีม AppleCare และทีมสนับสนุน iTunes เป็นทีมที่ไม่เกี่ยวข้องอย่างสมบูรณ์สองทีมซึ่งไม่เคยมีการสื่อสารใด ๆ ระหว่างพวกเขา ฉันไม่แน่ใจว่าทำไมคำตอบของฉันรบกวนคุณมากดังนั้นฉันจะลบมันเมื่อฉันกลับถึงบ้าน Ciao
Animesh

ฉันได้รับข้อผิดพลาดนี้We've determined that your purchase does not meet the conditions for a refund.สำหรับภาพยนตร์
Ivanov

1

โทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เมื่อผ่านไปแล้วและขอพูดคุยกับ iTunes / การเรียกเก็บเงินพวกเขาสามารถคืนเงินได้โดยไม่ตั้งใจ หรือคุณสามารถโทรหาธนาคารเพื่อปฏิเสธการทำธุรกรรมทั้งหมดเข้าด้วยกัน

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.