ทำไม MacBook Pro ของฉันถึงตายโดยไม่มีการเตือน?


16

ฉันมี MacBook Pro (อายุประมาณ 18mts) ซึ่งเพิ่งจะเริ่มตายอย่างลึกลับโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า ฉันใช้งานแบตเตอรีและใช่มันใกล้ถึงจุดต่ำสุด (ระหว่าง 10 และ 25%) ในอดีตฉันจะเหลือเวลาอีกประมาณ 10 นาทีและกล่องโต้ตอบคำเตือน "แบตเตอรี่สำรอง" จะปรากฏขึ้นและแจ้งให้ฉันทราบว่าฉันควรใช้ตัวแปลง

ไม่อีกแล้ว.

ตอนนี้ได้รับประมาณ 25% แล้ว plik! หน้าจอเป็นสีดำและตาย ทันที ไม่มีการเตือนอะไรเลย

รายละเอียดบางอย่างเกี่ยวกับ Mac

  • ฮาร์ดแวร์: 2.5Ghz Intel Core 2 Duo 4Gb, 667Mhz DDR2 SDRAM
  • ซอฟต์แวร์: 10.5.8
  • รุ่น: 4.1
  • Boot ROM: MBP4.1.00C1.B03

ทำตามคำแนะนำจาก @Alex ฉันได้ตรวจสอบบันทึกของระบบ (คอนโซล) และเครื่องมือตรวจสอบดิสก์ (Disk Utility) แต่ทั้งคู่ก็ทำความสะอาด นอกเหนือจากความตายทันทีที่แบตเตอรี่เหลือน้อยไม่มีข้อบกพร่องเป็นระยะ ๆ ที่น่าสงสัย

แก้ไขเพื่อให้ครอบคลุมข้อเสนอแนะจนถึงขณะนี้

ขอบคุณมากสำหรับทุกคนที่สละเวลาเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ฉันได้สรุปคำตอบแล้ว:

  • ดูจำนวนรอบของแบตเตอรี่ (เกี่ยวกับ Mac นี้ | ข้อมูลเพิ่มเติม | ฮาร์ดแวร์ - พลังงาน - ข้อมูลแบตเตอรี่) - @glenstorey
  • ปรับเทียบแบตเตอรี่อีกครั้ง - @Lawrence Velázquez
  • ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ (ที่นั่ง RAM, ฮาร์ดดิสก์ ฯลฯ ) - @Alex

ผลสุดท้าย

ทุกสิ่งเกี่ยวกับวัฏจักรแบตเตอรี่ที่รับประกันโดย Apple ดูเหมือนจะเป็นตำนาน (อย่างน้อยบอดี้ของ Apple Store ของฉันก็ไม่รู้) ดังนั้นฉันจึงเปลี่ยนแบตเตอรี่และทั้งหมดได้รับการแก้ไข กลับมาเป็นปกติ.

คำตอบ:


7

ตรวจสอบดูว่าแบตเตอรี่ของคุณใช้งานไปกี่รอบแล้ว (System Profiler - Power - Cycle Count); จากสิ่งที่ฉันเข้าใจว่าแบตเตอรี่ของคุณจะยังอยู่ภายใต้การรับประกันหากมีน้อยกว่า 300 - มากกว่า 300 และใกล้จะถึงกำหนด เรามี MacBooks ทั้งหมด (ข้อดี) ที่นี่และอีกหนึ่งครั้งหนึ่งในนั้นทำสิ่งนี้เมื่อแบตเตอรี่เก่าและล้าสมัยเหมือนกับของคุณ

ฉันมีแบตเตอรี่ที่ใช้งานได้ 40 เดือนและบางรุ่นมีอายุเพียง 18 ปี MacBooks รุ่นใหม่ที่มีแบตเตอรี่ที่ไม่สามารถถอดออกได้จะมีอายุการใช้งานนานขึ้น


+1 สำหรับการอ้างอิงจำนวนรอบ ฉันตรวจสอบจำนวนรอบและเป็น 251 ต่ำกว่าขีด จำกัด 300 ดังนั้นฉันออกไปที่ Apple store
Gary Rowe

1
ปรากฎว่าเป็นแบตเตอรี่ที่ไม่ดี ผลลัพธ์ที่ดี
Gary Rowe

6

นอกเหนือจากสิ่งที่กล่าวไปแล้วอาจเป็นไปได้ว่าแบตเตอรี่ของคุณอาจถูกคำนวณผิด หากเป็นจริงสิ่งนี้จะอธิบายได้ว่าทำไมคอมพิวเตอร์ของคุณไม่มีประจุถึงแม้ว่าจะคิดเป็นอย่างอื่นก็ตาม

ฉันขอแนะนำอย่างยิ่งให้พยายามปรับเทียบแบตเตอรี่ของคุณก่อนทำสิ่งอื่น คำแนะนำสามารถพบได้ในบทความนี้สนับสนุนแอปเปิ้ล โดยสังเขป:

  1. เสียบปลั๊กคอมพิวเตอร์จนกว่าจะคิดว่าแบตเตอรี่ชาร์จจนเต็ม
  2. ปล่อยให้ส่วนที่เหลือของแบตเตอรี่อยู่ในสถานะประจุไฟเต็มเป็นเวลาอย่างน้อย 2 ชั่วโมง
  3. ถอดปลั๊กและเรียกใช้คอมพิวเตอร์ด้วยแบตเตอรี่จนกว่าแบตเตอรี่จะหมดและคอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมดสลีป
  4. ปล่อยให้คอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมดสลีปเป็นเวลาอย่างน้อย 5 ชั่วโมง ฉันเชื่อว่านี่เป็นการระบายแบตเตอรี่ของประจุสำรอง
  5. เสียบปลั๊กคอมพิวเตอร์อีกครั้งจนกระทั่งประจุแบตเตอรี่เต็ม

คุณสามารถใช้คอมพิวเตอร์ในทุกขั้นตอนยกเว้น # 4

หากสิ่งนี้ไม่ได้ผลลัพธ์สำหรับคุณให้ลองเลือกตัวเลือกอื่น


+1 สำหรับคำแนะนำการปรับเทียบใหม่ ฉันมีเวลาลองวันนี้ดังนั้นฉันจะผ่านกระบวนการและรายงานกลับ
Gary Rowe

3

อยู่ภายใต้การรับประกันของ Apple Care หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณลองเปลี่ยนแบตเตอรี่ของคุณเพื่อดูว่าเป็นแบตเตอรี่หรือไม่ ส่วนตัวฉันจะไม่ฆ่าตัวเองแก้ไขปัญหานี้อีกต่อไปจนกว่าคุณจะทดสอบแบตเตอรี่และมันเป็นความสามารถในการเก็บค่าใช้จ่าย แจ้งให้เราทราบ!

สิ่งอื่น ๆ ที่คุณสามารถลองใช้งานได้คือเปิด MacBook ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าการ์ด RAM ของคุณอยู่ในตำแหน่งที่ปลอดภัยโดยการลบและตั้งค่ากลับคืน

เรียกใช้ยูทิลิตี้ดิสก์และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรฟ์ของคุณผ่านการทดสอบทั้งหมดแล้ว

MacBooks (และแล็ปท็อปโดยทั่วไปของ Apple) มีชื่อเสียงในเรื่องความล้มเหลวของบอร์ดตรรกะ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตรวจสอบบันทึกระบบในคอนโซลและสถานะของดิสก์ยูทิลิตี้เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานได้อย่างราบรื่น


@ Alex ขอบคุณสำหรับการตอบรับ ปัญหาเกิดขึ้นที่แบตเตอรี่น้อยซึ่งทำให้ฉันคิดว่ามันไม่น่าจะเป็นที่นั่งแรม ฉันได้ดูบันทึกของระบบและไม่มีอะไรโดดเด่นที่ชี้ให้เห็นความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์แบตเตอรี่ น่าเสียดายที่ฉันไม่ได้อยู่ใน Apple Care
Gary Rowe

@Alex ดูเหมือนว่าอรรถประโยชน์ของดิสก์ก็มีความสุขเช่นกัน
Gary Rowe

มีปัญหาเดียวกันกับ MBP ของฉัน ฉันค่อนข้างแน่ใจว่ามันเป็นแบตเตอรี่ฉันยังได้รับข้อความ "Service battery" (ในเมนูสถานะของแบตเตอรี่) ไม่ต้องมาแทนที่มันดังนั้นฉันจึงบอกไม่ได้แน่นอน
bummzack

@ bummzack ฉันไม่เห็นข้อความบริการใด ๆ แต่บางทีฉันควรเปลี่ยนแบตเตอรี่และใช้งานเสร็จแล้ว
Gary Rowe

1
@Gary เหตุผลที่ Macbook ของคุณปิดเช่นที่ได้รับการระบุโดย @Gary เมื่อเซลล์ไม่เก็บประจุที่ถูกต้องอีกต่อไปพวกเขารายงานสิ่งที่พวกเขาคิดว่ามี แต่ความจริงจะแตกต่างกัน หากการปรับเทียบแบตเตอรี่ใหม่ใช้งานไม่ได้แสดงว่าถึงเวลาที่คุณควรเลือกซื้อแบตเตอรี่ก้อนใหม่ จำนวนรอบไม่ได้เป็นเพียงการวัดว่าแบตเตอรี่สามารถใช้งานได้นานเท่าใด รอบนับเฉพาะ "เต็มรอบ" แต่ถ้าคุณใช้ไม้ตีของคุณในอุณหภูมิต่ำ / สูงคุณปล่อยบางส่วน ฯลฯ อายุการใช้งานแบตเตอรี่จะสั้นลง
Martin Marconcini
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.