การปลดล็อค iPhone 4 ของฉันได้รับการรับรองจาก AT&T หรือไม่

ฉันโทรหา AT&T และขอให้ปลดล็อค iPhone 4 สำหรับการเดินทางระหว่างประเทศ พวกเขาเห็นด้วย. ตัวแทนสนับสนุนสร้างเคสให้ฉันระบุเคสและให้วันที่แก้ปัญหาที่คาดไว้วันที่ 18 เมษายน 2555 วันนี้ (13 เมษายน 2012) ฉันได้รับอีเมลพร้อมลิงก์ไปยังคำแนะนำการปลดล็อก

คำแนะนำที่ฉันได้รับคือ:

1. เปิด iTunes บน Mac หรือ PC ของคุณและตรวจสอบว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
2. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณโดยใช้ตัวเชื่อมต่อ dock กับสาย USB ที่มาพร้อมกับ iPhone ของคุณ
3. สำรองและกู้คืน iPhone ของคุณโดยใช้ iTunes สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการสำรองข้อมูลและเรียกคืนกรุณาเยี่ยมชมhttp://support.apple.com/kb/HT1414
4. หลังจากการกู้คืน iPhone ของคุณจะถูกปลดล็อก ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปลดล็อคสามารถพบได้ที่http://support.apple.com/kb/TS3198

ฉันทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้วอย่างไรก็ตามตาม TS3198 ฉันควรเห็นข้อความนี้จาก iTunes: "Unlock Complete ขอแสดงความยินดี iPhone ของคุณถูกปลดล็อกแล้วเมื่อต้องการตั้งค่าและซิงค์ iPhone นี้ให้คลิกดำเนินการต่อ" ฉันไม่ได้รับหน้าต่างข้อความแยกต่างหาก (ตามที่คาดหมาย) ด้วยข้อความนี้ หากข้อความปรากฏขึ้นภายในหน้าต่าง iTunes ฉันต้องพลาด

TS3198 แสดงขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้:

1. ติดตั้งซิมการ์ดใหม่: ถอดซิมการ์ดใน iPhone ของคุณแล้วใส่เข้าไปใหม่
2. กู้คืน iPhone ของคุณ โปรดทราบว่าคอมพิวเตอร์ที่คุณใช้เพื่อกู้คืน iPhone จะต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต คุณสามารถตรวจสอบการเชื่อมต่อได้โดยการโหลดหน้าแรกของ iTunes Store
3. ติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อตรวจสอบว่าการปลดล็อคถูกนำไปใช้ในระบบของพวกเขา

ฉันได้ทำตามขั้นตอนที่ 1 และ 2 แล้ว แต่ยังไม่เห็นข้อความจาก iTunes ระบุว่าปลดล็อคโทรศัพท์ หลังจากฉันโพสต์คำถามนี้ฉันจะทำขั้นตอนที่ 3

ฉันไม่มีซิม iPhone 4 ในเครือข่ายอื่นพร้อมทดสอบกับโทรศัพท์ของฉัน แต่ฉันต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าการปลดล็อคนี้เสร็จสมบูรณ์ก่อนเดินทางไปต่างประเทศ

มีข้อบ่งชี้บางอย่างในอินเทอร์เฟซผู้ใช้ iTunes หรือ iPhone ที่จะบอกฉันว่าโทรศัพท์นี้ถูกปลดล็อคหรือไม่?

ลำดับเหตุการณ์

• 10 เมษายน 5 โมงเย็น: ฉันโทรหา AT&T และขอปลดล็อค
• 13 เมษายน 10:00 น.: AT&T ส่งอีเมลคำแนะนำให้ฉันเพื่อปลดล็อค
• 13 เมษายน 14.00 น.: ฉันทำขั้นตอนการปลดล็อคเสร็จ แต่ไม่เห็นข้อความยืนยันใด ๆ ตามที่คาดไว้ ฉันทำตามขั้นตอนที่ 1 และ 2 ของขั้นตอนการแก้ไขปัญหา TS3198 เสร็จแล้ว
• 13 เมษายน, 16:00 น.: ฉันโทรไปที่ AT&T เพื่อขอการยืนยันการปลดล็อค (พยายามทำตามขั้นตอนที่ 3 ของขั้นตอนการแก้ไขปัญหา TS3198) ตัวแทนระบุว่าฉันไม่ได้ทำตามขั้นตอนที่จำเป็นและจะต้องมีรหัสปลดล็อค (ด้านล่าง bmike ระบุว่าคำแนะนำนี้ไม่ถูกต้อง)
• 13 เมษายน, 18:00 น.: AT&T ส่งอีเมลคำแนะนำให้ฉันเพื่อปลดล็อกซึ่งตรงกับคำแนะนำที่ฉันได้รับก่อนหน้านี้ในวันนั้น

ไม่คุณไม่จำเป็นต้องป้อนรหัสปลดล็อคใด ๆ สำหรับเหตุการณ์การปลดล็อก iPhone

iTunes ติดต่อฐานข้อมูลการลงทะเบียนเมื่อมีการคืนค่าโทรศัพท์เพื่อตรวจสอบสถานะการล็อคและตั้งค่าไฟล์การตั้งค่าผู้ให้บริการที่เหมาะสมหากจำเป็น

ดังนั้นในกรณีของคุณหนึ่งในสองสิ่งที่เกิดขึ้น

1. ฐานข้อมูลที่ปรึกษาของ Apple / iTunes ยังไม่ได้รับการอัพเดตสำหรับ IMEI ของคุณ
2. คุณพลาดข้อความปลดล็อคและโทรศัพท์ของคุณพร้อมที่จะปลดล็อคจริง

การปลดล็อกเกิดขึ้นเมื่อคุณกู้คืนอุปกรณ์ - เป็นการเปิดใช้งานแบบ over the air (OTA) หรือเชื่อมโยงกับ iTunes

ผู้ให้บริการควรสามารถสืบค้นฐานข้อมูลสดเพื่อดูว่า IMEI ของคุณถูกปลดล็อกหรือคุณสามารถลองรับซิมราคาถูกอื่น (หรือยืมซิมของเพื่อน) และทดสอบโทรศัพท์ด้วยตัวคุณเอง หากคุณคืนค่าโทรศัพท์สองครั้งหลังจากปลดล็อคคุณจะไม่เห็นข้อความนี้ แต่คุณควรได้รับเมื่อปลดล็อคครั้งแรก

ฉันผ่านขั้นตอนการปลดล็อคในแบบเดียวกับที่ @blyely ทำ ฉันไม่เห็นข้อความใด ๆ ยืนยันการปลดล็อคเช่นกัน ฉันอาศัยอยู่ในอังกฤษด้วย iPhone ของอเมริกาและฉันสามารถยืนยันได้ว่า AT&T ปลดล็อคโทรศัพท์ของฉันและตอนนี้ฉันสามารถใช้ซิมใดก็ได้ที่ฉันชอบ

ก่อนตัวแทนที่บอกคุณว่าคุณจะต้องมีรหัสปลดล็อคผิดอย่างแน่นอน ไม่มีรหัส

ประการที่สองหากคุณได้รับอีเมลจาก AT&T คุณจะถูกปลดล็อค ระบบของพวกเขาจะส่งอีเมลนั้นโดยอัตโนมัติเมื่อพวกเขาได้อัปเดตฐานข้อมูลในตอนท้าย สิ่งที่คุณต้องทำ ณ จุดนั้นคือเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณและกู้คืน iPhone ของคุณ

สุดท้ายฉันจะไม่เชื่อในสิ่งที่ตัวแทน AT&T ทำหรือไม่รายงานให้คุณ หากคุณต้องการให้โทรศัพท์ของคุณไปทำงานต่างประเทศลองทดสอบด้วยตัวเอง - ยืมซิมจากใครสักคนแล้วดูว่าใช้งานได้ใน iPhone ของคุณหรือไม่ ความประทับใจจากโพสต์ของคุณคือโทรศัพท์ของคุณถูกปลดล็อคแล้ว

(ps +1 สำหรับประวัติโดยละเอียดและชัดเจนของสิ่งที่คุณได้ลอง!)

มีขั้นตอนหนึ่งที่สำคัญขาดหายไปหลังจากคุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณคุณจะต้องกู้คืน สิ่งนี้ทำให้มันอยู่ในสภาพที่สดใหม่จากโรงงานในเวลาสั้น ๆ และปลดล็อคให้เสร็จสมบูรณ์

หลังจากคุณทำเช่นนี้และหาก AT&T อนุมัติการปลดล็อก iPhone ของคุณคุณจะเห็นข้อความที่ระบุว่า iPhone ของคุณถูกปลดล็อกแล้ว จากนั้นคุณสามารถกู้คืนจากข้อมูลสำรองเพื่อนำการตั้งค่าและข้อมูลทั้งหมดกลับมา

หลังจากฉันได้รับข้อความ "ปลดล็อก" ฉันทำการกู้คืน 3 ครั้งและไม่ได้รับข้อความ "ยินดีด้วย" ในความพยายามครั้งที่ 4 ฉันทำ ในความพยายามครั้งที่ 4 สิ่งเดียวที่ฉันทำแตกต่างกันคือการถอดซิมการ์ดออกก่อนที่ฉันจะเริ่มการกู้คืน จากนั้น iTunes ทำการกู้คืนและท้ายที่สุดก็ขอให้ฉันใส่ซิมอีกครั้ง ดังนั้นฉันจึงถอดสายโทรศัพท์จากคอมพิวเตอร์เสียบซิมการ์ดเก่าของ AT&T ที่ปิดใช้งานและเสียบปลั๊กโทรศัพท์กลับเข้าไปใหม่แล้วและดูเถิดฉันได้รับข้อความ "ขอแสดงความยินดีโทรศัพท์ของคุณถูกปลดล็อค"

โปรดทราบว่า SIM ที่ฉันใส่นั้นเป็น AT & T SIM ที่ทำงานอยู่ มันถูกปิดการใช้งานเพราะฉันเปลี่ยนมาใช้ iPhone 5

เรื่องเดียวกันที่แน่นอนก็เป็นจริงสำหรับเพื่อนร่วมห้องของฉันเช่นกัน ดังนั้นความพยายามครั้งที่ 4 คือสิ่งที่ดูเหมือนจะใช้ได้

สิ่งนี้ใช้ได้สำหรับฉันเช่นกันกับ AT&T SIM การ์ดเก่าจากโทรศัพท์เดิมไม่ใช่ SIM ใหม่หรือ SIM จากผู้ให้บริการรายอื่น เรียกคืนโดยไม่ได้ติดตั้งซิมการ์ดเมื่อสิ้นสุดการคืนค่าหน้าจอโทรศัพท์จะแนะนำให้ใส่ซิมการ์ด จากนั้นถอดสายซิงค์, การ์ดเสียบ, โทรศัพท์ดูเหมือนจะปิด เมื่อฉันเสียบสายซิงค์ใหม่อีกครั้ง "ขอแสดงความยินดีโทรศัพท์ของคุณถูกปลดล็อคข้อความ" ปรากฏบน iTunes การพยายามทำตามคำแนะนำจาก AT&T ก่อนหน้านี้ไม่ทำงาน

1. ตรวจสอบว่าซิมการ์ดที่ไม่ใช่ AT & T อยู่ในโทรศัพท์ของคุณ
2. เสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณจนกว่า iTunes จะรับรู้และถอดออกทันที
3. รอ 10 วินาทีแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่
4. คุณควรได้รับข้อความแจ้งว่า "ขอแสดงความยินดีกับโทรศัพท์ของคุณที่ถูกปลดล็อค"

นั่นคือสิ่งที่ฉันทำ ฉันไม่ได้คืนค่าโทรศัพท์

ต่อไปนี้เป็นวิธีปลดล็อก iPhone ของคุณด้วยซิมเดียว (อัปเดตสำหรับ iOS 7):

• ถ้าล็อคของคุณ AT & T iPhone อยู่ใกล้หมดอายุสัญญาไปที่นี่
• กรอกแบบฟอร์มละเว้นรหัสผ่านบัญชี AT&T และคลิก "ส่ง"
• ในเวลาไม่กี่นาทีคุณจะได้รับอีเมลยืนยันจาก AT&T ที่ระบุว่า "เราได้ตรวจสอบคำขอของคุณแล้วและยืนยันว่าอุปกรณ์อาจถูกปลดล็อก"
• รอ 24 ชั่วโมงก่อนดำเนินการในขั้นตอนถัดไป
• หากคุณมีผู้ให้บริการรายอื่นติดต่อพวกเขาเพื่อปลดล็อค iPhone ของคุณเมื่อสิ้นสุดสัญญา
• บนการตั้งค่า iPhone ของคุณแตะ
• เลื่อนลงและแตะ iCloud
• ปิดการใช้งาน Find My iPhone
• นำ SIM ของ iPhone ออก (คุณสามารถใช้คลิปหนีบกระดาษหรือหมุดปักที่ยืดให้ตรง)
• เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับสาย USB ของคอมพิวเตอร์
• ใน iTunes ภายใต้ "สำรองข้อมูล"> "สำรองข้อมูลอัตโนมัติ" คลิก "คอมพิวเตอร์เครื่องนี้" (ไม่ใช่ "iCloud")
• คลิก "สำรองข้อมูลตอนนี้"
• ในแถบเมนูคลิก "ไฟล์"> "อุปกรณ์"> "โอนการซื้อจาก 'iPhone ของคุณ'"
• คลิก "กู้คืน iPhone" (ไม่ใช่ "กู้คืนข้อมูลสำรอง") และคลิก "กู้คืน"
• iTunes จะแสดงข้อความ "ไม่มีซิมการ์ดติดตั้งอยู่ใน iPhone ที่คุณพยายามเปิดใช้งานโปรดถอดและใส่ซิมการ์ดใน iPhone"
• ตัดการเชื่อมต่อ iPhone ของคุณจากสาย USB
• ใส่ซิมของ iPhone
• รอสักครู่เพื่อให้ iPhone ของคุณแสดงข้อความ "Hello"
• หากยังคงติดอยู่ในข้อความ "ไม่ติดตั้งซิมการ์ด" ปิดและเปิดเครื่อง iPhone ของคุณ
• เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับสาย USB ของคอมพิวเตอร์
• iTunes จะแสดงข้อความ "ขอแสดงความยินดี iPhone ของคุณถูกปลดล็อคแล้ว"
• คลิก "ดำเนินการต่อ"
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก "กู้คืนจากการสำรองข้อมูลนี้" แล้วคลิก "ดำเนินการต่อ"
• รอประมาณหนึ่งชั่วโมงเพื่อให้การกู้คืนเสร็จสมบูรณ์
• บนการตั้งค่า iPhone ของคุณแตะ
• เลื่อนลงและแตะ iCloud
• เปิดใช้งาน Find My iPhone

เพลิดเพลินไปกับตัวเลือกผู้ให้บริการใหม่ของคุณ: D

บุคคลที่โพสต์เกี่ยวกับการนำซิมออกในการลองครั้งที่ 4 นั้นคือสวรรค์! ก่อนอื่น AT&T ไม่ได้ระบุประเภทการกู้คืนที่คุณต้องทำ อย่างน้อยก็ฉันจะเชื่อว่าคุณคืนค่าจากการสำรองข้อมูลที่คุณเพิ่งใช้ ไม่: คุณต้องใช้ตัวเลือกการกู้คืนการตั้งค่าเดิม เมื่อฉันกู้คืนสู่การตั้งค่าดั้งเดิมโดยไม่ได้ใส่ซิมการ์ดให้ตัดการเชื่อมต่อจาก iTunes แล้วใส่ซิม (ซิมปิดการใช้งานเดิม) แล้วเชื่อมต่อกับ iTunes อีกครั้ง ขอแสดงความยินดีโทรศัพท์ของคุณถูกปลดล็อค

ฉันเชื่อว่าการใช้ซิมการ์ดที่ไม่ใช่ AT & T เป็นอีกวิธีหนึ่งในการปลดล็อก คำสั่งเดียวกันนี้ใช้กับ Samsung S2 ของฉัน

ในความเป็นจริงมีสามวิธีในการปลดล็อค รหัสปลดล็อคเป็นอีกหนึ่ง