ฉันมีบัญชี Exchange สองสามบัญชีที่ติดตั้งในจดหมายที่ทำงานได้ดี การลบส่งอีเมลไปยังโฟลเดอร์ถังขยะการเก็บถาวรส่งอีเมลไปยังโฟลเดอร์เก็บถาวร อย่างไรก็ตามบัญชีใดบัญชีหนึ่งจะไม่ให้ฉันเก็บถาวร กล่องจดหมายมีโฟลเดอร์ภายใต้ส่วน "เก็บถาวร" บนแถบด้านข้างและฉันสามารถลากข้อความด้วยตนเอง แต่เมื่อฉันคลิกเก็บถาวรฉันได้รับต่อไปนี้:
ไม่สามารถย้ายข้อความ“ [หัวเรื่อง]” ไปยังกล่องจดหมาย“ (null)”
กล่องจดหมายปลายทางไม่มีอยู่
ฉันจะถือว่านี่หมายความว่าเมลไม่สามารถค้นหาโฟลเดอร์ที่เหมาะสมเพื่อใส่ข้อความได้ แต่เนื่องจากบัญชีมีโฟลเดอร์ภายใต้หัวข้อเก็บถาวรฉันจึงสับสน
ความคิดใด ๆ