ไม่สามารถเก็บถาวรจดหมายในหนึ่งในบัญชี Exchange ของฉัน

ฉันมีบัญชี Exchange สองสามบัญชีที่ติดตั้งในจดหมายที่ทำงานได้ดี การลบส่งอีเมลไปยังโฟลเดอร์ถังขยะการเก็บถาวรส่งอีเมลไปยังโฟลเดอร์เก็บถาวร อย่างไรก็ตามบัญชีใดบัญชีหนึ่งจะไม่ให้ฉันเก็บถาวร กล่องจดหมายมีโฟลเดอร์ภายใต้ส่วน "เก็บถาวร" บนแถบด้านข้างและฉันสามารถลากข้อความด้วยตนเอง แต่เมื่อฉันคลิกเก็บถาวรฉันได้รับต่อไปนี้:

ไม่สามารถย้ายข้อความ“ [หัวเรื่อง]” ไปยังกล่องจดหมาย“ (null)”

กล่องจดหมายปลายทางไม่มีอยู่

ฉันจะถือว่านี่หมายความว่าเมลไม่สามารถค้นหาโฟลเดอร์ที่เหมาะสมเพื่อใส่ข้อความได้ แต่เนื่องจากบัญชีมีโฟลเดอร์ภายใต้หัวข้อเก็บถาวรฉันจึงสับสน

ความคิดใด ๆ

ฉันมีปัญหาเดียวกัน. ฉันเข้าสู่การตั้งค่า> บัญชีและยกเลิกการเลือก "เปิดใช้งานบัญชีนี้" จากนั้นฉันออกจาก Mail และเริ่มต้นใหม่ ฉันกลับไปที่การตั้งค่า> บัญชีและเลือก "เปิดใช้งานบัญชีนี้" และทุกอย่างก็เริ่มทำงาน

เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์เก็บถาวรในการแลกเปลี่ยน

ดูเหมือนว่าสถานการณ์เลวร้ายบางอย่างปรากฏตัวระหว่าง Mail และ Exchange server ฉันต้องเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ที่ชื่อArchiveบนเซิร์ฟเวอร์เป็นOldArchiveแล้วพยายามเก็บข้อความและอนุญาตให้ Mail สร้างArchiveโฟลเดอร์ขึ้นใหม่ จากนั้นผมคัดลอกจดหมายทั้งหมดในใหม่OldArchiveArchive