Apple ID ไม่ทำงานบน Discussions.apple.com อีกต่อไป


7

เมื่อฉันพยายามเข้าสู่ระบบ Discussions.apple.com ฉันเห็นข้อความนี้:

"Please sign in again. For added security, we need to reconfirm your Apple ID"

ดังนั้นฉันทำแล้วฉันเห็น:

"Pick a username"

มันบอกว่าพร้อมใช้งานและฉันกดต่อแล้วฉันเห็น:

"An account utilizing this email address already exists.  Only one account per email address is allowed on Apple Support Communities".

ฉันโทรหา Apple Care และพวกเขาบอกว่าพวกเขาไม่แน่ใจว่าจะติดต่อใครเกี่ยวกับเรื่องนี้และฉันควรใช้ที่อยู่อีเมลอื่น แน่นอนว่าฉันต้องการใช้ที่อยู่อีเมลนี้ซึ่งใช้งานได้นานหลายปีในกลุ่มสนทนา เห็นได้ชัดว่าเว็บไซต์อัปเกรดทำให้สิ่งต่างๆยุ่งเหยิง ฉันจะทำอะไรได้บ้างเพื่อให้ได้งานนี้


5
คุณตรวจสอบ Apple ID ของคุณที่appleid.apple.comหรือยัง
MacLemon

คำตอบ:


1

เพื่อรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Apple ID ทางออกที่ดีที่สุดคือไปที่หน้าเว็บนี้เพื่อเริ่มกระบวนการ:

http://www.apple.com/support/appleid/

ในกรณีของคุณเลือกฝ่ายสนับสนุนการติดต่อทางด้านซ้ายล่างของหน้า จากนั้นติดต่อเราจากนั้นจัดเก็บ iTunes และในที่สุด Apple ID Security

อธิบายรายละเอียดข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับและที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับ Apple ID และ Apple ID ของคุณ ให้หมายเลขโทรศัพท์เพื่อโทรหาคุณและเวลาที่จะทำงานในสัปดาห์หน้าและขอความช่วยเหลือในการรับอีเมลรีเซ็ตที่ส่งไปยังบัญชีอีเมลใดก็ตามที่ใช้งานอยู่และป้องกันการเข้าร่วมใน Apple Discussions อธิบายให้พวกเขาเห็นว่าคุณต้องการออกแรงควบคุม / รักษาความปลอดภัยบัญชีสนทนาใด ๆ และทั้งหมดที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีอีเมลที่คุณควบคุม

นอกจากนี้คุณยังสามารถเลือกการสนับสนุนการเรียกเก็บเงินได้หากคุณไม่สามารถซื้อสิ่งต่าง ๆ ในร้านค้า iTunes หรือ App Store ได้เนื่องจากพวกเขาไม่ต้องการฮาร์ดแวร์ที่มีสิทธิ์เพื่อช่วยเหลือผู้ที่มีปัญหาในการใช้จ่ายเงินมากขึ้นโดยไม่มีความช่วยเหลือ Apple ID

ขอให้โชคดีและอย่าลังเลที่จะตอบคำถามนี้ ฉันเคยทำมาหลายครั้งแล้ว แต่ทุกครั้งที่ก้าวดูเหมือนจะเปลี่ยนไปเล็กน้อย


0

ฉันมีปัญหาเดียวกัน .. ฉันรายงานปัญหาโดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:

ฉันเปิดลิงค์นี้: https://getsupport.apple.com/GetproductgroupList.action

แล้ว: ป้อนคำอธิบายรูปภาพที่นี่

แล้ว: ป้อนคำอธิบายรูปภาพที่นี่

แล้ว: ป้อนคำอธิบายรูปภาพที่นี่

จากนั้นฉันก็เขียนข้อความถึงพวกเขา .. ฉันยังรอคำตอบจากพวกเขาอยู่

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.