AppleTV ไม่ได้เข้าถึง iTunes Store หลังจากอัปเดตซอฟต์แวร์เป็นเวอร์ชัน 5.2


5

เมื่อคืนที่ผ่านมาขณะที่เรากำลังดูภาพยนตร์ที่เช่าอยู่แล้ว AppleTV ของเราแสดงการแจ้งเตือนว่ามีการอัพเดทซอฟต์แวร์ซึ่งภรรยาของฉันเลือก

หลังจากอัปเดตเสร็จสมบูรณ์จะไม่ทำงานกับ iTunes Store อีกต่อไป แม้ว่าเราจะไม่ใช้คุณสมบัติเหล่านี้บ่อยครั้ง แต่มันก็น่าผิดหวังอย่างยิ่งที่เราได้จ่ายเงินค่าเช่าไปแล้วและไม่สามารถดูได้

หน้าจอเมนูหลักไม่แสดงการเช่าของเราที่ด้านบนอีกต่อไป การเลือกภาพยนตร์หรือรายการทีวีจากเมนูหลักจะแสดงหน้าจอถัดไปในเวลาสั้น ๆ โดยมีเมนูอยู่ด้านบน แต่ไม่มีเนื้อหา หลังจากผ่านไปสองสามวินาทีสปินเนอร์จะปรากฏขึ้นและจะกลับไปที่เมนูหลัก (ดูเหมือนว่าฉันจะเป็นความผิดพลาดและการกู้คืน) หน้าจอหลักจะแสดงหน้าปกและชื่อเรื่องสำหรับภาพยนตร์ยอดนิยมและรายการทีวี เลือกพวกเขาล้มเหลวเช่นกัน

การใช้การตั้งค่าร้านค้า iTunesตรวจสอบการเช่าแสดงเครื่องปั่นด้ายเพียงเล็กน้อยเท่านั้น

เรายังสามารถเล่นเนื้อหาจากคลัง iTunes ของคอมพิวเตอร์สตรีม Netflix และ Hulu และใช้ AirPlay ได้โดยไม่มีปัญหา จากคอมพิวเตอร์ของเราเราสามารถเข้าถึง iTunes store ได้

ฉันได้รีสตาร์ทหลายครั้งทั้งผ่านฟังก์ชั่นเมนูและโดยการถอดปลั๊ก

ฉันพยายามที่จะเรียกคืนได้อย่างเต็มที่ด้วยการตั้งค่าทั่วไปรีเซ็ต → Restore มันแสดงข้อความระบุว่ากำลังดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ แต่แถบความคืบหน้าไม่ได้เลื่อนไปข้างหน้า หลังจากผ่านไปหลายนาทีมันก็ปรากฏขึ้นอีกครั้งเพื่อกู้คืนจากความผิดพลาดและกลับสู่เมนูหลักโดยที่การตั้งค่าทั้งหมดของเรายังคงเหมือนเดิม

AppleTV 2 (รุ่น MC572LL / A);
ซอฟต์แวร์เวอร์ชัน 5.2 (6010.96)


ฉันมีปัญหาเดียวกัน ไม่มีเงื่อนงำอะไรเป็นเรื่องสำคัญ ...

คำตอบ:


2

ฉันสามารถกู้คืนข้อมูลได้โดยเสียบ AppleTV เข้ากับคอมพิวเตอร์ด้วยสายเคเบิล Micro USB และใช้ iTunes เพื่อกู้คืน

(ฉันยังคงขุดและพบบทความนี้: http://support.apple.com/kb/HT4367 )

หลังจากทำการกู้คืนแล้วให้เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของฉันอีกครั้งและใส่ข้อมูลบัญชี iTunes ของเราค่าเช่าปรากฏขึ้นทันทีและเราสามารถเรียกดูเนื้อหาของร้านค้าได้อีกครั้ง!

ยังไม่ได้มีเวลาดูหนังแม้ว่า ...

แก้ไข: เราสามารถดูภาพยนตร์สำเร็จเมื่อคืน


1

ฉันมีปัญหาเดียวกัน; ฉันเพิ่งลงชื่อออกจาก iTunes บน Apple TV จากนั้นลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง ทุกอย่างเรียบร้อยดี

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.