26
จะให้ผู้ใช้อ่านข้อความแสดงข้อผิดพลาดได้อย่างไร?
หากคุณตั้งโปรแกรมสำหรับผู้ชมที่ไม่มีความรู้ด้านเทคนิคคุณจะพบว่าตัวเองมีความเสี่ยงสูงที่ผู้ใช้จะไม่อ่านข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ได้รับการพูดอย่างถี่ถ้วน แต่เพียงคลิกที่ปุ่มแรกที่มีความหงุดหงิด ดังนั้นฉันสงสัยว่าวิธีปฏิบัติที่ดีที่คุณสามารถแนะนำเพื่อช่วยให้ผู้ใช้อ่านข้อความแสดงข้อผิดพลาดของคุณจริง ๆ คือแทนที่จะสละมันไว้ข้าง ๆ แนวคิดที่ฉันคิดได้จะตกไปตามสายของ: การจัดรูปแบบของหลักสูตรช่วย; อาจเป็นข้อความสั้น ๆ ง่ายๆพร้อมปุ่ม "เรียนรู้เพิ่มเติม" ที่นำไปสู่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ยาวและละเอียดมากขึ้น มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั้งหมดเชื่อมโยงไปยังบางส่วนของคู่มือผู้ใช้ (ค่อนข้างยากที่จะบรรลุ) ไม่ต้องออกข้อความแสดงข้อผิดพลาดเพียงปฏิเสธที่จะทำงาน (วิธี "Apple" ที่ค่อนข้างจัดการกับการป้อนข้อมูลผู้ใช้) แก้ไข:ผู้ชมที่ฉันมีอยู่ในใจเป็นฐานผู้ใช้ที่ค่อนข้างกว้างซึ่งไม่ได้ใช้ซอฟต์แวร์บ่อยเกินไปและไม่ได้เป็นเชลย (เช่นไม่มีซอฟต์แวร์ภายใน บริษัท หรือชุมชนแคบ) รูปแบบทั่วไปของคำถามนี้ถูกถามในslashdotดังนั้นคุณอาจต้องการตรวจสอบคำตอบบางส่วน