ฉันเพิ่งจบการศึกษาและทำงานที่ บริษัท โฮสติ้ง VPS ที่ทุ่มเทและเติบโตอย่างรวดเร็วในฐานะผู้ดูแลระบบ
ฉันต้องการทราบเคล็ดลับหรือคำแนะนำใด ๆ ที่คุณดูแลระบบอาวุโสมากขึ้นเช่นสิ่งที่คุณทำผิดพลาดเมื่อคุณยังเด็กการรับรองวิธีการจัดระเบียบ
ขอบคุณ!
ฉันเพิ่งจบการศึกษาและทำงานที่ บริษัท โฮสติ้ง VPS ที่ทุ่มเทและเติบโตอย่างรวดเร็วในฐานะผู้ดูแลระบบ
ฉันต้องการทราบเคล็ดลับหรือคำแนะนำใด ๆ ที่คุณดูแลระบบอาวุโสมากขึ้นเช่นสิ่งที่คุณทำผิดพลาดเมื่อคุณยังเด็กการรับรองวิธีการจัดระเบียบ
ขอบคุณ!
คำตอบ:
คำแนะนำที่ดีที่สุดของฉันคือการจำความไม่รู้ไม่ใช่บาป คุณไม่รู้ทุกอย่างไม่มีใครทำ อ่านเอกสารขอความช่วยเหลือ มันเป็นการดีกว่าที่จะใช้เวลาสักครู่และอาจเป็นความน่าเชื่อถือเล็กน้อยกับเพื่อน ๆ ของคุณเพื่อค้นหาการเรียนรู้ก่อนที่คุณจะล้มเหลวมากกว่าที่จะกระโดดเข้ามา ทุกคนขันบ้าง อย่าเป็นคนที่ขันเพราะพวกเขาไม่ได้ RTFM หรือถามก่อน
เนื่องจากบิตด้านเทคนิคดูเหมือนจะครอบคลุมดีที่นี่ฉันต้องการให้คำแนะนำที่ไม่ใช่ด้านเทคนิคที่ดีที่สุดที่ไม่มีใครให้ฉัน
อย่าเป็นคนโง่
แม้ว่าคุณจะไม่คิดว่าคุณเป็นใครก็ตาม
ช่วงเวลาที่เลวร้ายที่สุดของฉันในฐานะ SysAdmin ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับระบบจริง แต่กับคนที่อยู่รอบตัวพวกเขา ในที่ทำงานไม่ใช่ทุกคนที่ไปทำงานและทำดี คุณจะจัดการกับอัตตาและ fiefdoms จะมีเพื่อนร่วมงานที่ทำภารกิจในการชี้ให้เห็นถึงความล้มเหลว (รับรู้หรือจริง) ของคนรอบข้าง คุณจะได้พบกับผู้คนในวงการไอทีที่ไม่มีการสับเชิงเทคนิคในการทำงานเป็นสายแซนด์วิช
เราบิตและ baud สามารถมุ่งเน้นไปที่การทำงานของเรามันสามารถทำร้ายเรา
การปฏิเสธทั้งหมดที่ฉันพบไม่ใช่สิ่งที่ไม่สมควร ในฐานะที่เป็นวัยรุ่นและเด็ก 20- บางสิ่งบางอย่างใน DotCom ฉันพูดความคิดของฉันบ่อย ๆ และคำนึงถึงสิ่งที่ฉันควรพิจารณา ฉันรู้ว่าฉันถูกต้องทางเทคนิค แต่ตามความเป็นจริงฉันไม่สามารถผิดทางสังคมหรือการเมืองมากขึ้น
การใส่กรดกำมะถันออกไปให้แน่ใจว่าใช้สต็อกไม่เพียง แต่ทักษะด้านเทคนิคของคุณ แต่ยังรวมถึงทักษะทางสังคมของคุณด้วย พวกเขาพูดว่า "การรับรู้คือความจริง" พัฒนา "ลักษณะข้างเตียง" ของคุณได้มากเท่ากับทักษะการเขียนโค้ด ทำทุกสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้แน่ใจว่าคนรอบข้างมองว่าคุณเป็นพันธมิตรและไม่เป็นภัยคุกคาม
ฉันรักงานนี้มากกว่าที่จะแสดงออก ฉันรักทุกงานและรู้สึกขอบคุณนายจ้างทุกคนที่ฉันเคยมี และบางคนที่ฉันทำงานด้วยก็สามารถตกนรกได้
วิธีที่ดีที่สุดในการเรียนรู้คือการทดลองใช้สิ่งต่าง ๆ ในสภาพแวดล้อมแบบ sandbox รับซอฟต์แวร์ virtualisation ด้วยตัวคุณเองและเล่นกับสิ่งต่าง ๆ - ติดตั้งเซิร์ฟเวอร์และแอปพลิเคชันที่มีประสิทธิภาพ & ใช้เวลาในการกู้คืนข้อมูลสำรอง ฉันได้ทำงานกับผู้ดูแลระบบหลายคนที่ยอดเยี่ยมในทุกวัน แต่ไม่เคยกู้คืนระบบที่พวกเขาทำงานด้วย มันง่ายกว่านี้มากถ้าคุณกู้คืนเซิร์ฟเวอร์เป็นครั้งแรกจะไม่มี MD โกรธแค้นที่คอของคุณ
คุณควรดูคำถามก่อนหน้านี้สิ่งที่ผู้เริ่มต้นควรรู้ / เรียนรู้สำหรับงานดูแลระบบ?
คำแนะนำที่ดีที่สุดที่ฉันสามารถให้นอกเหนือจากด้านบนคือการฟัง ในฐานะที่เป็นกลุ่ม sysadmins (techs โดยรวม) มีแนวโน้มที่จะโต้แย้ง เราทุกคนมีระบบปฏิบัติการแพลตฟอร์มเครื่องมือและอื่น ๆ เรียนรู้ที่จะฟังและรับรู้ว่าบุคคลอื่นอาจมีประเด็นเป็นแหล่งเรียนรู้ที่ยิ่งใหญ่สำหรับฉัน เมื่อคุณรับรู้จุดของพวกเขาคุณมีแนวโน้มที่จะเรียนรู้บางสิ่งบางอย่างจากพวกเขา
นอกจากนี้รอยยิ้ม ... คุณจะประหลาดใจว่าการยิ้มเป็นเรื่องง่ายในแต่ละวันและรอยยิ้มที่ดีจะช่วยเปลี่ยนคุณจาก "คนแปลกหน้า waaaaay ด้วยคอมพิวเตอร์" เป็น "คนแปลกหน้า waaaay ด้วยคอมพิวเตอร์" ที่จริงฉันอยากจะคุยกับ "
ส่วนที่ยากที่สุดสำหรับผมที่ได้รับมากกว่าความจริงที่ว่างานนี้ไม่เกี่ยวกับการทำงานร่วมกับระบบ (ในขณะที่ระบบผู้ดูแลระบบ) แต่เกี่ยวกับการทำงานกับคน
เรียนรู้เกี่ยวกับการเขียนโปรแกรมเว็บและศึกษารหัสเว็บที่ดีในเวลาว่าง (ถ้าคุณมี) หากคุณสนับสนุนเว็บเซิร์ฟเวอร์คุณจะมีความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับ "ภาพรวม" ถ้าคุณเข้าใจว่าเว็บแอปพลิเคชันทำงานอย่างไร
เรียนรู้จากผู้เชี่ยวชาญในภาษาที่คุณเลือกโดยการอ่านบล็อกและหนังสือ (OmniTI folks หากคุณใช้ PHP; 37 สัญญาณถ้าคุณชอบ Rails; ฯลฯ )
หนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดที่ฉันได้เรียนรู้ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาก็คือการแก้ปัญหาที่สง่างามมักจะไม่ได้รับรางวัลมากกว่าโซลูชั่นการทำงาน การแก้ปัญหาจำเป็นต้องพอดีกับรายละเอียดมีเสถียรภาพใช้งานได้และสามารถรองรับได้ ความสง่างามอย่างรวดเร็วเริ่มที่จะกร่อนคุณลักษณะเหล่านั้นอย่างน้อยหนึ่งอย่าง
แต่แน่นอนว่าผู้ดูแลระบบที่ดีจริงๆจะพัฒนาโซลูชันการทำงานที่หรูหรา :) ดังนั้นเรียนรู้เรียนรู้เรียนรู้และเล่นเล่น (ในห้องทดลอง / การตั้งค่าของหลักสูตร)
แก้ไข
นอกจากนี้ (และเพื่อไปพร้อมกับจุดของฉัน) ในขณะที่คุณได้รับประสบการณ์ไม่ได้อยู่ในหัวของคุณว่าการแก้ปัญหาของคุณดีที่สุดเสมอหรือว่าคุณสามารถเพิ่มคุณค่าให้กับทุกสิ่ง ความเจ็บปวดที่ยิ่งใหญ่ที่สุดใน @ $$ ของฉันคือผู้ชายที่รู้สึกว่าเขาต้องทบทวนอย่างถี่ถ้วนและนำความรู้สึกส่วนตัวมาใช้กับทุก ๆ สิ่งที่เขาคิด เขาช่างเลวร้ายยิ่งกว่าผู้ใช้ที่มีการดูแลรักษาสูงที่ฉันเคยจัดการ (เสียบไร้ยางอายสำหรับคำถามของฉันในบ่ายวันศุกร์)
อ่านทุกสิ่งที่คุณทำได้ เอกสาร บล็อก หนังสือ
ความแตกต่างทางศาสนากัน ... เรียนรู้ vi มีการติดตั้งบนแพลตฟอร์มฮาร์ดแวร์มากกว่า emacs (ผู้ดูแลระบบ UNIX เท่านั้น)
ถามคำถามมากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งคนโง่
จำไว้ว่าคุณอยู่ในบทบาทบริการ ให้บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมและช่วยสนับสนุนธุรกิจ เทคโนโลยีเป็นหนทางสู่จุดจบ เก็บไว้ในมุมมอง
เรียนรู้วิธีทำให้ชิ้นส่วนซ้ำ ๆ ของงานของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ นี่อาจหมายความว่าคุณต้องเริ่มการเข้ารหัส เลือกภาษาที่เพื่อนร่วมงานของคุณใช้เพื่อให้พวกเขาสามารถให้คำแนะนำและช่วยแก้ปัญหาได้
การรับรองมีประโยชน์หากคุณต้องการทำงานให้กับ บริษัท ขนาดใหญ่หรือ บริษัท ที่ปรึกษา มันสามารถช่วยให้คนทรัพยากรบุคคลทำเครื่องหมายในกล่องและบอกเป็นนัยว่าคุณมีระดับความสามารถขั้นต่ำ หลังจากคุณมีประสบการณ์หลายปีกับการรับรองเทคโนโลยีเฉพาะไม่สำคัญ
ฉันมีคำแนะนำสองชิ้น:
ประการแรกฟังผู้ดูแลระบบของคุณ คิดว่าคนใน บริษัท ของคุณที่มีประสบการณ์มากที่สุดและฟังพวกเขา บางครั้งการหมกมุ่นอยู่กับคำสบประมาทของมืออาชีพที่แข็งกระด้างสามารถสอนได้มาก คุณจะไม่เพียง แต่รับสัญชาติญาณของพวกเขาสำหรับการแก้ปัญหาที่ดีเท่านั้น หวังว่าคุณจะได้รับการฝึกฝนที่ดีหรือมีรูปร่างที่เหมาะสม
ประการที่สองได้รับประสบการณ์โดยทำงานเพื่อจำลองสภาพแวดล้อมของระบบในที่ทำงานของคุณบนเครือข่ายส่วนตัวหรือสภาพแวดล้อมของเครื่องเสมือน วิธีนี้ใช้ได้ผลดีกว่าสำหรับบางสภาพแวดล้อม ด้วยการจำลองสิ่งที่คุณเห็นคุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการใช้งานซอฟต์แวร์เฉพาะที่ บริษัท ของคุณใช้และรับความรู้ร่วมกันกับคนที่คุณทำงานด้วย
มาจากระบบดูแลระบบอายุ 23 ปีจากวิทยาลัยที่ทำงานให้กับ บริษัท สื่อทางเว็บ ... ฉันเริ่มเมื่อสองสามปีก่อนในสถานการณ์เดียวกันของคุณดังนั้นนี่คือเคล็ดลับเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่ช่วยฉัน
1) เป็นสง่าคิดบวกยิ้มและหัวเราะ
2) มีความทะเยอทะยาน !! ฉันจะไม่ไปไกลเท่าที่เปิดไฟฉุกเฉินเพื่อดูว่ามันทำงานอย่างไร แต่ถ้าคุณคิดว่าคุณมีความคิดที่จะทำให้ บริษัท ดีขึ้นอย่าอาย
2) ภูมิใจในความผิดพลาดของคุณและตอบสนองอย่างเหมาะสม สิ่งแรกที่ฉันทำถ้าฉันทำให้เกิดความหายนะคือการยอมรับและแก้ไข หากฉันไม่สามารถแก้ไขได้ค่าที่สูงขึ้นหรือ google จะ โดยปกติจะมีการหัวเราะในท้ายที่สุดถ้าไม่มีคุณอาจทำงานให้กับ บริษัท ที่ไม่ถูกต้อง
3) ทำความเข้าใจกับบทบาทของคุณและผู้คนจะให้ความช่วยเหลือ
หลังเลิกเรียนวันที่ฉันได้งานฉันก็พร้อมที่จะเริ่มเรียนเพื่อขอใบรับรอง สองสามเดือนที่ผ่านมาและฉันก็รู้ได้อย่างรวดเร็วว่าฉันไม่สามารถเรียนและสอบได้ในเวลาเดียวกันดังนั้นฉันจึงไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการรับรอง เป็นเวลา 2 ปีแล้วและจริง ๆ แล้วฉันเพิ่งลงทะเบียนสำหรับการสอบ MCSE ครั้งแรกของฉันเพื่อเขียนในเดือนหน้า งานควรเป็นจุดสนใจของคุณ
องค์การเป็นและยังคงเป็นศิลปะที่ดีสำหรับฉัน มันเป็นเรื่องตลกที่ทำงานอยู่ในแผนกเพราะฉันน่ากลัวมาก ใช่ฉันจัดอย่างน่ากลัวและฉันสามารถสร้างเรื่องตลกออกมาได้ ฉันเริ่มต้นด้วยการโพสต์มันหลายครั้งไม่ใช่ความคิดที่ดี ฉันจบการศึกษาไปที่หนังสือพลิกกระดาษเล็ก ๆ น้อย ๆ ไม่เลวร้ายเกินไปไม่ดีเกินไป ผู้ชนะที่ยิ่งใหญ่คือกระดานไวท์บอร์ดพกพาบนโต๊ะของฉันด้านหน้าคีย์บอร์ดของฉันระหว่างจอภาพรวมกับปฏิทิน Outlook และระบบตั๋วที่ต้องการ
การเข้าชมเซิร์ฟเวอร์ทุกวันจะต้องมีการเยี่ยมชม
และอย่าฟัง Zenham คนแก่เหล่านั้นไม่รู้ว่าพวกเขากำลังพูดถึงอะไร)
เมื่อคุณไม่ยุ่งเกี่ยวกับการจุดไฟให้พยายามพัฒนาสิ่งต่างๆ ตัวอย่าง:
ออกไปในตอนท้ายของวันกับธุรกิจในรูปร่างที่ดีกว่าเมื่อวานนี้
ฉัน upvoting ทุกคนที่นี่ คำแนะนำทั้งหมดเป็นคำแนะนำที่ดีและขึ้นอยู่กับคุณที่จะตัดสินใจว่าจะทำอย่างไรกับมัน
สิ่งที่สำคัญที่สุดที่ระบุไว้ที่นี่เป็นรายการที่บ่อยที่สุด: ฟัง ตระหนักดีว่าคนที่คุณทำงานด้วยเป็นลูกค้าของคุณและคุณไม่ควรคิดอะไรเกี่ยวกับพวกเขา
ตระหนักว่าคุณสามารถเรียนรู้ได้จากทุกสถานการณ์แม้กระทั่งเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ มีบางสิ่งที่จะเรียนรู้อยู่เสมอ
มีบางสิ่งที่จะเรียนรู้อยู่เสมอ
อดทนหน่อย!
คิดว่าคุณสามารถจัดการเวลาของคุณเพื่ออุทิศเวลาในการศึกษาให้มากขึ้นได้อย่างไร ซื่อสัตย์กับตัวเองและยอมรับถ้าคุณควรใช้เวลาปาร์ตี้น้อยลง ทำทุกอย่างเท่าที่ทำได้เพื่อให้อยู่กับมันและสำเร็จการศึกษา มันจะคุ้มค่าในระยะยาว
นอกจากนี้ฉันจะบอกว่าเรียนรู้เทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่ทุกครั้งที่คุณทำได้เพราะคุณจะทำให้ตัวเองเป็นประโยชน์กับนายจ้างถ้าคุณสามารถแสดงให้เห็นว่าคุณเป็นปัจจุบันและไม่ใช่ไดโนเสาร์เทคโนโลยีปี 1999
สองสิ่ง:
1) เมื่อคุณทำผิดพลาดอย่าพยายามปกปิดมัน ยอมรับความผิดพลาดและทำสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อช่วยแก้ไข การทำสิ่งอื่นจะกลับมาหลอกหลอนคุณอยู่เสมอ
2) มุ่งมั่นที่จะเป็นสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ แต่ตระหนักว่าบางครั้งทางออกที่ถูกต้องไม่ใช่ทางออกที่ดีที่สุด คุณต้องสร้างความสมดุลระหว่างความถูกต้องทางเทคนิคกับเวลาและงบประมาณและอาจเป็นไปได้ที่คุณจะใช้วิธีการแก้ปัญหา "ไม่สมบูรณ์" (ในบางกรณี)
ฉันมีคำแนะนำเยอะแยะและเยอะแยะมากมาย แต่มันจะใช้เวลาตลอดไปในการพ่นมันทั้งหมดลงในกล่องแสดงความคิดเห็นขนาดเล็ก คำแนะนำที่ดีที่สุดที่ฉันสามารถให้ได้คือเรียนรู้อย่างไม่ลดละเรียนรู้อย่างไม่ลดละ
เรียนรู้จากความผิดพลาดของคุณใช้เวลาในการจัดทำเอกสารแนวคิดของคุณและวิเคราะห์พวกเขาเพื่อเพิ่มขึ้นแบบค่อยเป็นค่อยไปเรียนรู้จากคู่มือเรียนรู้จากหนังสือเรียนรู้จากกลุ่มข่าวและสิ่งที่คล้ายกันและเรียนรู้จากผู้คนรอบตัวคุณ พยายามที่จะมีความรู้มากกว่าทุกคนรอบตัวคุณแล้วหางานกับคนที่ดีกว่าและเรียนรู้จากพวกเขา
ลืมนิตยสาร twittering และเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์อื่น ๆ ลงทุนเวลาของคุณในสื่อสิ่งพิมพ์เนื้อและบทความทางเทคนิคสูง ไม่เข้าใจหรอ ใช้เวลาหนึ่งประโยคในแต่ละครั้ง ค้นหาคำบนอินเทอร์เน็ต (Wikipedia, Google) ซื้อหนังสือที่อธิบายแนวคิด อยากรู้อยากเห็น ฉีกออกเป็นชิ้น ๆ แล้วนำกลับมารวมกัน อย่าเลิก พิชิต!
ไปที่ไซต์งานและดูข้อกำหนดของงานสำหรับงานที่น่าตื่นตาตื่นใจที่สุดที่คุณสามารถจินตนาการ เรียนรู้สิ่งเหล่านั้น
อ่านหนังสือทางเทคนิคอย่างน้อยสี่เล่มต่อปีโดยควรเป็นแปดเล่ม อ่านคู่มือหนึ่งหน้าต่อวัน พยายามเรียนรู้วิธีที่ฉลาดที่สุดในการทำสิ่งที่คิดว่าทำไมมันเป็นความคิดที่ไม่ดีและจากนั้นเรียนรู้ที่จะทำให้ง่ายขึ้น ค้นหาสิ่งที่จำเป็นกำจัดส่วนที่เหลือ
มีความสุขในที่ทำงานหรือทำธุรกิจของคุณเองไม่มีอะไรเกี่ยวข้องกับเรื่องทางเทคนิค อ่านเกี่ยวกับสิ่งเหล่านั้น เรียนรู้ที่จะมีความสุข ศึกษาวิธีการที่มีประสิทธิภาพ ศึกษาวิธีการนำเสนอและมุ่งเน้นในตอนนี้ เรียนรู้วิธีแก้ไขข้อขัดแย้งกับผู้อื่น เรียนรู้วิธีการอ่อนน้อมถ่อมตน เรียนรู้วิธีการลงทุนเงินของคุณ เริ่มก่อนเริ่มต้นเรียนรู้วิธีการเรียนรู้
จากนั้นไปที่บาร์บีคิวในวันหยุดสุดสัปดาห์และดื่มเบียร์
คำแนะนำที่ดีรอบ ๆ
ฉันจะเพิ่ม:
ขอให้สังเกตหรือเสนอให้อาสาสมัครเป็นชุดพิเศษสำหรับการเปลี่ยนแปลงและการบำรุงรักษาทั้งหมดที่คุณทำได้จากนั้นฟังและดู
1 คุณยังเด็กและอาจเคยชินกับการนอนน้อยหรือไม่มีเลยจากวิทยาลัย;)
2 คุณจะได้เรียนรู้มากมายอย่างเป็นทางการและไม่เป็นทางการ ... สิ่งที่เกี่ยวกับสภาพแวดล้อมของคุณรวมถึงบิต gnarly ทั้งหมด, เคล็ดลับที่ดี, เทคนิค, ข้อผิดพลาด! และวิธีการแก้ไข
3 นอกเหนือจากการเรียนรู้มันจะถูกสังเกตและชื่นชมว่ามีทัศนคติที่ถูกต้อง
4 พวกเขาอาจทำให้คุณทำมันต่อไปและมันจะให้เสียงที่ดีกว่าถ้าคุณเป็นอาสาสมัคร
นอกจากนี้เพื่อทำ b / c ซ้ำมันเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดที่ฉันมองหาในการจ้าง:
อย่าปิดบังความผิดพลาด (ของคุณหรือของคนอื่น) คุณต้องเรียนรู้จากพวกเขา
ในเวลาเดียวกันหลีกเลี่ยงการใช้นิ้วชี้ไปที่คนอื่น ถ้ามันไม่เป็นจริงความน่าเชื่อถือของคุณจะถูกยิงและคุณอาจแพ็คกระเป๋าของคุณเมื่อมีใครรู้ ถ้ามันเป็นเรื่องจริงและปัญหานั้นร้ายแรงพอข้อเท็จจริงก็จะออกมาโดยไม่ได้โยนบุคคลอื่นไว้ใต้รถบัส