ฉันมีแล็ปท็อป HP, HP 250 G4 มันมาพร้อมกับ Windows 8.1 และ Skype แต่ตอนนี้ฉันได้อัปเกรดเป็น Windows 10 เวอร์ชันของ Skype ที่มาพร้อมกับแล็ปท็อปนั้นเก่ามากจนไม่สามารถใช้งานได้เลยพร้อมกับข้อความบางส่วนที่บอกว่าเวอร์ชันล่าสุดต้อง ถูกดาวน์โหลดและติดตั้งเนื่องจากไม่สามารถอัปเดตตัวเองได้โดยอัตโนมัติ
Skype เวอร์ชันปัจจุบันของฉันคือ 7.18.0.109 ก่อนหน้านั้นฉันใช้ 7.17.something และก่อนหน้านั้น 7.something ฉันจะอัปเดตทันทีที่ฉันทราบว่ามีรุ่นที่ใหม่กว่า ฉันมีปัญหานี้ในแล็ปท็อปนี้เสมอแม้ในขณะที่ใช้ Windows 8.1 แต่ฉันเพิ่งรู้ทริกเกอร์
เมื่อฉันใช้ Skype บนแล็ปท็อปเสียงก็ดีเว้นแต่จะมีเสียงอื่น ๆ รวมถึงเสียงของระบบที่เกิดจาก Skype หลังจากเสียงอื่นหยุดเสียง Skype จะช้าและผิดเพี้ยน ถ้าฉันสร้างเสียงระบบอื่นเสียงของ Skype จะถูกล้างจนกว่าเสียงอื่นจะหยุดอีกครั้ง เมื่อบุคคลอื่นหยุดพูดเสียงจะซิงโครไนซ์ตัวเองใหม่ หากพวกเขากล่าวคำอำลาอันยาวนานแล้ววางสายคำพูดสุดท้ายของพวกเขาจะถูกตัดออก
การออกจาก Skype โดยสมบูรณ์และการรีสตาร์ทมักจะเป็นการแก้ไขปัญหา หากแล็ปท็อปถูกทิ้งไว้ตามลำพังสองสามชั่วโมงโดยไม่ต้องรีสตาร์ท Skype เสียงก็จะใช้ได้ในการโทรครั้งต่อไป มิฉะนั้นวางสายและสร้างการเชื่อมต่อใหม่ทันทีไม่ได้ช่วย
ฉันลองถามชุมชน Skype แต่ไม่มีใครตอบ ฉันมีปัญหาเดียวกันก่อนที่จะอัปเกรดเป็น Windows 10 และ Skype เป็นรุ่นล่าสุดที่มีให้ ไม่มีโปรแกรมอื่นที่ทนทุกข์ทรมานจากเสียงที่บิดเบี้ยวแม้ในเวลาเดียวกันขณะที่ Skype กำลังดิ้นรน เสียงเดียวที่ฉันใช้ซึ่งไม่ได้มาพร้อมกับแล็ปท็อปคือหูฟังคู่หนึ่งที่มีปลั๊ก 3.5 มม.
ขั้นตอนในการทำซ้ำ:
- เริ่มสาย Skype (วิดีโอหรือเสียง)
- เปิดแผงแชทหากซ่อนอยู่
- หลังจากเวลาใด ๆ (1 นาที, 30 นาที, ฯลฯ ) จะสร้างเสียงด้วยซอฟต์แวร์อื่นเช่นเสียงของระบบโดยการกดปุ่มเคอร์เซอร์ปุ่มใดปุ่มหนึ่งในกล่องแชทที่ว่างเปล่า
- การโทรของ Skype นั้นไม่ผิดเพี้ยนไปจนถึงจุดนี้
- ขณะที่เสียงอื่นกำลังเล่น Skype จะปราศจากความผิดเพี้ยน แต่จะเกิดความผิดเพี้ยนขึ้นทันทีที่เสียงอื่นหยุด
- หากเสียงของระบบมีความยาวหนึ่งวินาทีเป็นไปได้ที่จะได้ยิน Skype ที่ปราศจากการบิดเบือนหนึ่งวินาทีโดยการกระตุ้นให้ระบบเสียงดังขึ้นอีกครั้ง
- ส่วนที่เหลือของการโทรจะมีเสียงช้า (ค่อย ๆ ออกจากการซิงค์กับวิดีโอ) และเสียงที่ดังผิดเพี้ยนไม่ดียกเว้นเสียงอื่นกำลังเล่นในเวลาเดียวกัน