มีปัญหาเฉพาะที่แล็ปท็อป Dell (Inspiron 15 N5050) กับ Windows 10 เมื่อรีสตาร์ทมีจอแสดงผลสีดำ เห็นได้ชัดว่าไฟแบ็คไลท์เปิดอยู่ แต่ไม่มีภาพ / วิดีโอถูกวาดลงบนจอแสดงผล ระบบล็อกอินได้ดีและฉันสามารถเข้าถึงการแสดงผลผ่าน TeamViewer ทุกอย่างดูดีในคอนโซลระยะไกลของ TeamViewer
ฉันพบว่าถ้าฉันกดปุ่มเปิดปิดซึ่งกำหนดให้แล็ปท็อปเข้าสู่โหมดสลีปแล้วตื่นขึ้นมาทันทีโดยกดปุ่มเปิด / ปิดอีกครั้งจอแสดงผลก็จะทำงานได้ดีและทุกอย่างกลับสู่ปกติ
มีความคิดอะไรที่ทำให้เกิดสิ่งนี้? ฉันได้อัปเดตไดรเวอร์วิดีโอและตรวจสอบการตั้งค่าพลังงานแล้ว แต่ไม่มีอะไรแก้ไขปัญหานี้ได้
หมายเหตุ: แม้หลังจาก "อัปเดต" ไดรเวอร์กราฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel HD 3000 เป็นรุ่นเก่ากว่า (ก่อนหน้านี้ฉันเคยอัปเดตเป็นไดรเวอร์เวอร์ชั่นล่าสุดที่ค้นพบโดย Driver Booster ด้วยความหวังว่ามันจะแก้ปัญหานี้ได้) แม้เมื่อติดตั้งไดรเวอร์การแสดงผลแล้วหน้าจอก็ดับลงแล้วเปิดอีกครั้งหน้าจอยังคงเป็นสีดำในระหว่างการติดตั้งไดรเวอร์ การกด Fn-F1 (ซึ่งสลับวิดีโอออก) ก็ไม่ได้ทำอะไรเลย