แล็ปท็อปแสดงสีดำ (เปิดแบ็คไลท์) เมื่อเริ่มต้น แต่การเข้าถึงระยะไกลทำได้ดี


0

มีปัญหาเฉพาะที่แล็ปท็อป Dell (Inspiron 15 N5050) กับ Windows 10 เมื่อรีสตาร์ทมีจอแสดงผลสีดำ เห็นได้ชัดว่าไฟแบ็คไลท์เปิดอยู่ แต่ไม่มีภาพ / วิดีโอถูกวาดลงบนจอแสดงผล ระบบล็อกอินได้ดีและฉันสามารถเข้าถึงการแสดงผลผ่าน TeamViewer ทุกอย่างดูดีในคอนโซลระยะไกลของ TeamViewer

ฉันพบว่าถ้าฉันกดปุ่มเปิดปิดซึ่งกำหนดให้แล็ปท็อปเข้าสู่โหมดสลีปแล้วตื่นขึ้นมาทันทีโดยกดปุ่มเปิด / ปิดอีกครั้งจอแสดงผลก็จะทำงานได้ดีและทุกอย่างกลับสู่ปกติ

มีความคิดอะไรที่ทำให้เกิดสิ่งนี้? ฉันได้อัปเดตไดรเวอร์วิดีโอและตรวจสอบการตั้งค่าพลังงานแล้ว แต่ไม่มีอะไรแก้ไขปัญหานี้ได้

หมายเหตุ: แม้หลังจาก "อัปเดต" ไดรเวอร์กราฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel HD 3000 เป็นรุ่นเก่ากว่า (ก่อนหน้านี้ฉันเคยอัปเดตเป็นไดรเวอร์เวอร์ชั่นล่าสุดที่ค้นพบโดย Driver Booster ด้วยความหวังว่ามันจะแก้ปัญหานี้ได้) แม้เมื่อติดตั้งไดรเวอร์การแสดงผลแล้วหน้าจอก็ดับลงแล้วเปิดอีกครั้งหน้าจอยังคงเป็นสีดำในระหว่างการติดตั้งไดรเวอร์ การกด Fn-F1 (ซึ่งสลับวิดีโอออก) ก็ไม่ได้ทำอะไรเลย

คำตอบ:


1

ดังนั้นหลังจากการขุดจำนวนมากหัวข้อเดียวกันก็ยังคงปรากฏขึ้น: ดาวน์โหลด BIOS A05

น่าเสียดายที่ A05 ไม่สามารถใช้งานได้จากหน้าสนับสนุนมาตรฐาน มันมีเพียง A03 ฉันเห็นปัญหาของฮาร์ดไดรฟ์กับ A05 แต่ดูเหมือนว่าฮาร์ดไดรฟ์ตัวเองน่าจะเป็นผู้ร้ายไม่ใช่ BIOS

หลังจากการล่าสัตว์มากขึ้นในที่สุดฉันก็พบว่าการดาวน์โหลด A05 และสิ่งนี้แก้ไขปัญหาได้ทั้งหมด หลังจากอัพเดตไบออสหน้าจอจะปรากฏขึ้นโดยไม่มีปัญหาใน Windows 10

ดาวน์โหลดจาก Dell:

http://www.dell.com/support/home/us/en/04/Drivers/DriversDetails?driverId=GMDG1

( ดาวน์โหลดข้อมูลสำรอง: N5050A05.EXE )

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.