รับปัญหา Outlook ต่อไปนี้เมื่อเช้านี้ คลิกเพื่อเปิด Outlook เมื่อเช้านี้และได้รับข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
ฉันได้ทำตามขั้นตอนใน หน้าสนับสนุนของ Microsoft ลบโปรไฟล์เก่าออก แต่ปัญหายังคงอยู่
ฉันได้ลองลบไฟล์. ost เก่าออกแล้ว C: \ Users \ user \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook จากนั้นลบโปรไฟล์เก่าและสร้างโปรไฟล์ใหม่ - ยังคงมีปัญหาอยู่
หมดความคิด ความช่วยเหลือได้รับการชื่นชมอย่างมาก
ขอบคุณ.
คำตอบ:
สร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่ด้วยบัญชี Exchange ของคุณเพื่อทำการทดสอบ
ในฐานะผู้ดูแลระบบ Exchange ให้ตรวจสอบสถานะการย้ายกล่องจดหมายใน Exchange server ดำเนินการตามคำขอย้ายและตรวจสอบอีกครั้ง หากคุณไม่ใช่ผู้ดูแลระบบ Exchange ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อตรวจสอบ
โปรไฟล์ของคุณเสียหาย ฉันคิดว่าคุณได้ไปที่หน้าสนับสนุนที่ถูกต้อง ฉันทำตามขั้นตอนเดียวกันกับสอง caveats:
A. ฉันออกจาก Skype for Business ซึ่งดูเหมือนว่าจะเป็นตัวประกันไฟล์ * .ost จนกว่าคุณจะทำ
B. ฉันลบ ทุกโปรไฟล์ ไม่เหมือนกับคำแนะนำในหน้าสนับสนุนที่ระบุว่าจะไม่ลบโปรไฟล์หลัก
นี่คือขั้นตอนที่ฉันปฏิบัติตาม:
ด้านบนนี้ยืมมาจาก https://support.microsoft.com/en-us/help/3197025/your-mailbox-has-been-temporarily-moved-to-microsoft-exchange-server-m ซึ่งแนะนำว่าคุณจะไม่ลบโปรไฟล์หลักของผู้ใช้ อย่างไรก็ตามฉันก็ลบมันไปแล้วก็สร้างขึ้นมาใหม่เพราะมันดูเหมือนจะผิดไปตั้งแต่แรก การตั้งค่าตั้งแต่เริ่มต้นหลังจากขั้นตอนที่ 8 ข้างต้นเป็นเพียงกระบวนการสองขั้นตอนที่ฉันใช้
แก้ไขปัญหา!