ฉันควรทำอย่างไรขั้นตอนการวิเคราะห์ถ้าอีเมลของฉันส่ง แต่ยังไม่ได้รับไม่ใช่สแปม
ฉันมีปัญหาที่อีเมลทั้งหมดถึงผู้รับบางคนส่ง แต่ไม่เคยมาถึงแม้จะเป็นสแปมไม่มีข้อผิดพลาดในขณะที่อีเมลถึงคนอื่น ๆ ก็ใช้ได้ดี ฉันนิ่งงันและกำลังมองหาวิธีในการวินิจฉัยสิ่งที่เกิดขึ้น ฉันส่งอีเมลไปยังลูกค้าเมื่อสัปดาห์ที่แล้วจาก Outlook 2016 ฉันพบว่าพวกเขาไม่เคยได้รับ ฉันลองส่งอีเมลถึงผู้อื่นในโดเมนของพวกเขาแล้วดูเหมือนว่าไม่มีใครได้รับอีเมลของฉัน แต่คนอื่น ๆ ในโดเมนอื่นก็ทำได้ ฉันได้ตรวจสอบโฟลเดอร์ "ส่ง" แล้วและปรากฏว่าเหมือนกับจดหมายที่ส่งอื่น ๆ ทั้งหมด ฉันไม่มีรายงานการจัดส่งหรืออะไรที่คล้ายกันและพวกเขาอยู่ในโฟลเดอร์ "ส่ง" ไม่ใช่ "กล่องขาออก" ฉันได้ลอง CCing ด้วยตัวเองในอีเมลล่าสุดของฉันถึงคนเหล่านี้ - พวกเขาส่งแน่นอน ผมได้ตรวจสอบกับลูกค้าในคำถามและพวกเขาไม่เคยได้รับอะไรจากฉันไม่ได้อยู่ในโฟลเดอร์สแปม ฉันสามารถรับอีเมลจากพวกเขาได้ แต่พวกเขาไม่ได้รับอะไรเลยแม้แต่คำตอบที่ได้จากอีเมล อีเมลแรกมีไฟล์แนบ PDF ขนาดเล็ก (500kb) สองไฟล์ แต่โชคชะตาเดียวกันนั้นเกิดขึ้นเมื่อมีอีเมลติดตามที่ไม่มีไฟล์แนบ ไม่มีภาพหรือลิงก์ในอีเมลใด ๆ มันเป็นอีเมลที่เกี่ยวกับการทำงานปกติระหว่างคนหนึ่งถึงสามคนซึ่งฉันเคยแลกเปลี่ยนอีเมลด้วยในอดีตผ่านที่อยู่อีเมลและ Outlook เดียวกัน พวกเขาอยู่ในประเทศเดียวกันกับฉัน ไม่มีการตอบกลับข้อผิดพลาดในการจัดส่งหรืออะไรที่คล้ายกัน อีเมลฉบับแรกถูกส่งเมื่อเวลา 8:55 น. เมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมาดังนั้นเมื่อประมาณ 5 วันที่ผ่านมาและไม่มีการรับอีเมลใด ๆ …