ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าถึงกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันบนเดสก์ท็อปไคลเอ็นต์ แต่สามารถใช้เว็บไคลเอ็นต์


0

หนึ่งในผู้ใช้ของฉันมีปัญหาในการเข้าถึงโฟลเดอร์อีเมลที่ใช้ร่วมกันของเราในลูกค้าในพื้นที่ของพวกเขา พวกเขากำลังใช้ Outlook 2016 บน MacOS High Sierra 10.13 ซึ่งลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ใช้บัญชี Office365 ของเรา พวกเขาสามารถเข้าถึงกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันเมื่อพวกเขาเข้าสู่ระบบผ่านทางเว็บไคลเอ็นต์และไม่มีผู้ใช้รายอื่นของฉันกำลังประสบปัญหานี้

นี่คือการย้ายข้อมูลล่าสุดไปยัง 365 ดังนั้นฉันจึงยังคงทำงานต่อไป ใครช่วยชี้ฉันในทิศทางที่ถูกต้องได้ไหม

คำตอบ:


0

ข้อมูลที่คุณกล่าวถึง "ผู้ใช้สามารถเข้าถึงกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันในเว็บไคลเอ็นต์" ระบุว่าสิทธิ์ของกล่องจดหมายหรือโฟลเดอร์ที่แชร์นั้นถูกต้อง

บน Outlook 2016 สำหรับเครื่อง Mac ให้ลองวิธีต่อไปนี้เพื่อเพิ่มโฟลเดอร์ที่แชร์ :

  1. ในการเครื่องมือเมนูคลิกบัญชี > ขั้นสูง > ผู้ได้รับมอบหมาย
  2. เพิ่มกล่องจดหมายภายใต้บุคคลที่ฉันเป็นผู้รับมอบสิทธิ์หรือเปิดกล่องจดหมายเพิ่มเติมเหล่านี้

หากคุณได้รับอนุญาตกล่องจดหมายเข้าถึงแบบเต็มไปยังกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันเราสามารถเพิ่มโดยตรงด้วยข้อมูลประจำตัวของคุณ:

  1. ในการเครื่องมือเมนูคลิกบัญชี
  2. คลิกที่เครื่องหมายบวกเพื่อเพิ่มบัญชี Exchange เพิ่มเติม
  3. ในฟิลด์ที่อยู่อีเมลให้ป้อนที่อยู่อีเมลของกล่องจดหมายที่แชร์
  4. เมื่อการรับรองความถูกต้องสำหรับการตั้งค่าป้อนข้อมูลรับรองของคุณเอง (ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ)
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.