iPhone 3G ปฏิเสธที่จะถ่ายโอนแอพที่ซื้อไปยัง iTunes


11

iPhone 3G ของฉันปฏิเสธที่จะถ่ายโอนแอพที่ซื้อไปยัง iTunes นี่เป็นสาเหตุที่ทำให้ฉันมีปัญหาใหญ่ในการซิงค์

เมื่อใดก็ตามที่ฉันพยายามถ่ายโอนแอพจาก iPhone ไปยัง iTunes จะต้องผ่านการเคลื่อนไหว แต่ไม่เคยถ่ายโอนอะไรเลย มันแสดงแอพต่าง ๆ ในพื้นที่ข้อมูลที่ด้านบนของหน้าจอ แต่แถบความคืบหน้าไม่เคยก้าวหน้า

ในการเปรียบเทียบเมื่อฉันซิงค์ iPhone อื่น ๆ โดยใช้การติดตั้งเดียวกันกับ iTunes แถบความก้าวหน้าและแอพจะถูกโอนย้าย

สิ่งเดียวกันก็เกิดขึ้นกับการติดตั้ง iTunes ที่สะอาดบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ๆ ดูเหมือนว่าจะเป็น iPhone ของฉันที่เป็นปัจจัยทั่วไป ฉันลองกู้คืนโทรศัพท์จากข้อมูลสำรองซึ่งไม่ได้สร้างความแตกต่าง

สิ่งนี้เริ่มเกิดขึ้นเมื่อหลายเดือนก่อนและโทรศัพท์ได้รับการอัพเกรดเป็น 3.0 และ 3.1 แต่ปัญหายังคงมีอยู่

เดิมทีมันเป็นแค่อาการระคายเคืองเล็กน้อย แต่ฉันทำและพยายามแก้ไขซึ่งทำให้สิ่งต่าง ๆ แย่ลง ฉันลบแอพทั้งหมดออกจาก iTunes แล้ว "โอนการซื้อ" ด้วยความหวังว่ามันจะแก้ไขบางอย่าง

มันไม่ได้แก้ไขอะไรเลย นอกจากนี้ฉันไม่สามารถซิงค์ได้เลย

หากฉันซิงค์ iTunes ตอนนี้จะ "ถ่ายโอนการซื้อ" ไม่สามารถถ่ายโอนและลบแอพทั้งหมด (และข้อมูล) จาก iPhone ของฉัน นอกจากนี้ยังหมายความว่าฉันไม่สามารถซิงค์เพลงพอดแคสต์หรือสิ่งอื่นใดได้

ฉันไม่สามารถซิงค์สิ่งอื่นได้เนื่องจากฉันไม่สามารถปิดการซิงค์แอพชั่วคราวเพราะ iTunes เตือนว่าแอพใน iPhone จะถูกลบ

ฉันยังลองยกเลิกการอนุญาตและให้สิทธิ์อีกครั้ง

ฉันจะทำอย่างไรเพื่อให้แอปซิงค์ทำงานอีกครั้ง

ป.ล. ฉันได้พิจารณาการลบแอพทั้งหมดและติดตั้งทีละตัวใหม่โดยหวังว่ามันจะแก้ไขปัญหา อย่างไรก็ตามฉันไม่ต้องการเริ่มต้นทำเช่นนั้นกับแอพ 55+ และป้อนรายละเอียดการเข้าสู่ระบบ ฯลฯ สำหรับแอพที่ต้องการโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อฉันพบว่ามันไม่ได้แก้ปัญหา

ปรับปรุง:

การอัปเดตล่าสุดสำหรับ iTunes 9 ได้ปรับปรุงสิ่งต่าง ๆ ในด้านเดียวที่สำคัญ หากฉันปล่อยให้การซิงค์ทำงานจนเสร็จสมบูรณ์ iTunes จะไม่ลบแอพทั้งหมดออกจากโทรศัพท์ของฉันอีกต่อไป ดังนั้นตอนนี้ฉันสามารถซิงค์ข้อมูลอื่นทั้งหมดของฉันแม้ว่าฉันจะยังไม่สามารถซิงค์แอพของฉันได้

มติ:

ดูคำตอบของฉันสำหรับคำถามเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาสุดท้าย


โปรดทราบว่าแอพบางตัวอาจใช้เวลามากกว่า 20 นาทีในการถ่ายโอน iPhone / iPod Touch โดยแสดงความคืบหน้าเพียงเล็กน้อย ฉันกำลังมองหาคุณ DDR เป็นหนึ่งในหลายเหตุผลที่ฉันเกลียดการซิงค์ iPod ของฉัน
Will Eddins

อาจ แต่นั่นไม่ใช่สิ่งที่เกิดขึ้นที่นี่ มันทำงานผ่านแอพทั้งหมด 55 ตัวโดยบอกว่ามันกำลังถ่ายโอนมันในขณะที่ไม่เคยอัพเดทแถบความคืบหน้าหรือถ่ายโอนอะไรเลย
andynormancx

ถ้าแทนที่จะทำการซิงค์คุณคลิกขวาที่ iPhone จากแถบด้านซ้ายและเพียงแค่เลือกการโอนเงินซื้อมันทำสิ่งเดียวกันหรือไม่
Will Eddins

3
มีแอพใดบ้างในรายการแอพที่ทราบว่าทำให้เกิดปัญหานี้
เจฟฟ์แอด

1
ฉันไม่รู้เจฟฟ์คุณรู้จักรายการแอพที่ทำให้เกิดปัญหาหรือไม่
andynormancx

คำตอบ:


6

ดูเหมือนว่าในที่สุดฉันก็อาจจะแก้ไขได้โดยไม่สูญเสียการตั้งค่า / ข้อมูลทั้งหมด แต่ฉันเตือนคุณว่ามันไม่สวยและเกี่ยวข้องกับการจำคุกโทรศัพท์ของฉันเป็นการชั่วคราว

ก่อนอื่นฉันแหกคุกโทรศัพท์ฉันใช้แอพ blackra1n แต่เทคนิคการแหกคุกใด ๆ ก็ใช้ได้ดีพอ ๆ กัน

จากนั้นฉันก็ใช้ cydia เพื่อติดตั้งแพ็คเกจ OpenSSH (อีกครั้งจะติดตั้งแพคเกจ jailbrake)

จากนั้นฉันก็ไปที่โทรศัพท์ (ชื่อผู้ใช้ = รูท, รหัสผ่าน = อัลไพน์)

ฉันบันทึกลงใน / private / var / mobile / library / safeharbor และคัดลอกรายชื่อไดเรกทอรีดังนั้นฉันจึงทราบว่ามีแอพไหนที่ฉันติดตั้งไว้ ไดเรกทอรีนี้เป็นที่เก็บข้อมูลทั้งหมดของแอพ

ฉันลบไฟล์ /var/mobile/Library/Caches/com.apple.mobile.installation.plist นี่เป็นไฟล์ที่เก็บรายละเอียดของแอพที่ติดตั้ง จากนั้นฉันรีบูทโทรศัพท์

ณ จุดนี้เฉพาะแอปที่ติดตั้งเท่านั้นคือแอพที่จัดหาโดย Apple, cydia และ blackra1n

ฉันสำรองโทรศัพท์แล้ว ฉันได้คืนค่าเป็นเฟิร์มแวร์ปัจจุบันแล้วปล่อยให้ iTunes กู้คืนข้อมูลสำรองที่ฉันเพิ่งทำไป

ดังนั้นตอนนี้ฉันมีโทรศัพท์สะอาดที่ไม่มีแอพติดตั้ง แต่ที่สำคัญฉันยังคงมีการตั้งค่าและข้อมูลสำหรับแอพที่ฉันติดตั้งไว้ ฉันเริ่มติดตั้งแอพใหม่อีกครั้งและพวกเขากำลังรวบรวมข้อมูลและการตั้งค่าที่ยังอยู่ในไดเรกทอรี safeharbor อย่างถูกต้อง

ฉันได้ตรวจสอบแล้วว่าการซิงค์แอพใช้งานได้และฉันแค่ทำให้นิ้วของฉันไม่ติด

เคล็ดลับสำคัญที่นี่คือการลบไฟล์ com.apple.mobile.installation.plist เนื่องจาก iTunes ไม่ทราบว่ามีแอปใดติดตั้งอยู่และดังนั้นจึงไม่เริ่มลบข้อมูล / การตั้งค่าเมื่อทำการซิงค์


2

ฉันพบทางออกที่ดีกว่าสำหรับคุณ:

  1. เปลี่ยนชื่อของไฟล์ /var/mobile/Library/Caches/com.apple.mobile.installation.plist นี่เป็นไฟล์ที่เก็บรายละเอียดของแอพที่ติดตั้งเหมือนที่คุณพูด คุณสามารถเปลี่ยนเป็น com.apple.mobile.installation2.plist

  2. iphone จะสร้างไฟล์ใหม่เกือบจะในทันที (คุณอาจต้องเริ่มโปรแกรมเช่นเมลหรือ iTunes) ...

  3. หลังจากสร้างไฟล์ใหม่ ลบและเปลี่ยนชื่อ "com.apple.mobile.installation2.plist" ดั้งเดิมกลับไปเป็นชื่อเดิม (ลบ "2")

  4. ไม่จำเป็นต้องรีสตาร์ทโทรศัพท์เพียงแค่เปิดบางโปรแกรมและตั้งค่าแอพ SMS และซาฟารีโทรศัพท์จะติดขัดเล็กน้อยราวกับว่ามันกำลังโหลดบางอย่างและไม่กี่นาทีต่อมาคุณจะเห็นแอปของคุณกลับมา และทั้งหมดทำงานอีกครั้ง ไอทูนส์สามารถอัพเดทได้เช่นกัน และการตั้งค่าโปรแกรมทั้งหมดจะปรากฏขึ้นอีกครั้งในหน้าการตั้งค่า


ฉันไม่สามารถทดสอบได้จริง ๆ เพราะฉันซ่อมโทรศัพท์มาหลายเดือนแล้ว แต่ใช่ว่าดูเหมือนเป็นทางออกที่ดี
andynormancx

2

ในที่สุดคุณสามารถพยายามโอนแอพ iPhone ของคุณไปยังคลัง iTunes ของคุณผ่านCopyTrans (ไม่ต้องแหกคุกเท่าที่ฉันรู้) หลังจากการถ่ายโอนซิงค์ iPhone ของคุณกับ iTunes และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่


1

ฉันมีปัญหาที่คล้ายกันใน iPhone 3G ไม่มีอะไรจะจัดการกับมันและฉันไม่รู้สึกว่ามีความสามารถพอที่จะลองใช้ตัวเลือกการแหกคุก - ในที่สุดฉันก็ดาวน์โหลดแอพทั้งหมดผ่าน iTunes อีกครั้ง (โดยง่าย หน้าจอใน iPhone) จากนั้นเลือกช่อง "ซิงค์แอพ" บนแท็บ "แอพ" ของ iPhone ใน iTunes

ฉันกด "ซิงค์" แล้ว - โดยไม่ได้ตั้งใจฉันต้องยอมรับ - ยกเลิกการซิงค์ภายใน 10 วินาทีหลังจากที่เริ่มต้นและรู้สึกประหลาดใจมากที่เห็นว่า iPhone ตอนนี้ดูซิงค์อย่างเต็มที่แล้ว!

จากนั้นฉันกด "ซิงค์" อีกครั้งและ - เพื่อประหลาดใจที่ยิ่งใหญ่ของฉันโทรศัพท์เริ่มการซิงค์และหลังจากนั้นประมาณ 30 นาทีก็เสร็จสิ้นแอปและทั้งหมด

ฉันไม่หลวมข้อมูลแอพหรือการตั้งค่าใด ๆ !

เห็นได้ชัดว่านี่อาจเป็นความบังเอิญ แต่ก็น่าลองก่อนที่จะลงไปสู่เส้นทางแหกคุกหรืออะไรที่รุนแรงกว่านี้


0

นี่อาจไม่ใช่วิธีที่คุณกำลังมองหา แต่ฉันและฉันต้องคืนค่าเฟิร์มแวร์และฉันก็ต้องกู้คืนข้อมูลสำรองครั้งล่าสุด จากนั้นทั้งหมดก็ดีอีกครั้ง


อย่างที่ฉันพูดในคำถามฉันได้ลองไปแล้ว
andynormancx

ขออภัยต้องพลาดส่วนนั้นในคำถามของคุณ
monkey_p

0

ฉันจะพิจารณาการรีเซ็ตฮาร์ด iPhone อย่างจริงจังติดตั้ง 3.1 และปล่อยให้ซิงค์จากการสำรองข้อมูล iTunes ของคุณ


ลองมาหลายครั้งแล้ว
andynormancx

0

ในคำถามของคุณคุณได้บอกว่าคุณกู้คืนโทรศัพท์ของคุณจากการสำรองข้อมูล

ฉันคาดเดาว่าเมื่อคุณคืนค่าการสำรองข้อมูลจะเป็นการคืนค่าปัญหาเช่นกัน

ฉันคิดว่าปัญหาประเภทนี้น่าจะสามารถแก้ไขได้ด้วยการกู้คืนโทรศัพท์ของคุณและตั้งค่าเป็นโทรศัพท์ใหม่จากนั้นซิงค์ทุกอย่างเข้าด้วยกัน

ต้องบอกว่าฉันไม่แน่ใจว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับการซื้อของคุณเมื่อเกิดขึ้น

หากหลังจากนั้นปัญหายังคงเกิดขึ้นก็ถึงเวลาที่ต้องติดต่อกับแอปเปิ้ลเพื่อขอเปลี่ยนการรับประกัน


ใช่ฉันแน่ใจว่าตั้งค่าเป็นโทรศัพท์ใหม่จะแก้ปัญหาได้ แต่ไม่มี "การซิงค์ทุกอย่างข้าม" ใช่ผู้ติดต่อของฉันสามารถซิงค์ได้ แต่ฉันจะต้องติดตั้งแอปของฉันใหม่ทุกแอพด้วยตนเองแล้วตั้งค่าด้วยการตั้งค่าและข้อมูล
andynormancx

0

คุณได้ลอง "รีเซ็ตคำเตือนทั้งหมด" เมื่อคลิกขวาที่ไอคอน iPhone ใน iTunes แล้วซิงโครไนซ์อีกครั้งหรือไม่

ฉันมีปัญหาเมื่อซิงโครไนซ์แอพกับ iPhone ของฉันและฉันพบว่าฉันคลิกหนึ่งครั้งในตัวเลือกเช่น "อย่าถ่ายโอนแอปพลิเคชัน & ไม่ต้องถามอีก"
ปัญหาไม่เหมือนกันทุกประการ แต่ฉันหวังว่ามันจะช่วยได้


ใช่ฉันกลัวว่าฉันได้ลองแล้ว
andynormancx

0

ฉันมีปัญหาเดียวกันฉันเรียกว่าการสนับสนุนแอปเปิ้ล พวกเขามีประโยชน์อย่างมากและแก้ไขปัญหาให้ฉันใน 30 นาทีของการแก้ไขปัญหา ท้ายที่สุดพวกเขาอนุญาตให้ดาวน์โหลดเพลงที่หายไปอีกครั้งและฉันก็คว้ามันไว้ใน iTunes


แทร็ก คำถามนี้ไม่เกี่ยวกับการซิงค์แทร็ก แต่เป็นการซิงค์แอพ
andynormancx

จากประสบการณ์ของฉันกับฝ่ายสนับสนุนของ Apple การซิงค์เป็นแนวคิดเดียวกัน เธอให้ฉันใช้แอพฟรีเพื่อตรวจสอบว่ากระบวนการซิงค์ทำงานอย่างถูกต้อง ฉันควรใช้คุณสมบัติ "โทรหาฉันในเวลานี้" และเชื่อมต่อกับคนที่รู้วิธีช่วยเหลือได้ทันที
Kyle Smith

0

ฉันจะแนะนำให้ถอนการติดตั้ง iTunes ด้วย Revo Uninstaller ก่อนเพื่อลบไฟล์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด จากนั้นติดตั้ง iTunes ใหม่และดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ 3.1.2 (คุณไม่ควรต้องจ่ายเพราะมันเชื่อมโยงกับ AppleId ของคุณแล้ว

เนื่องจากคุณกู้คืนเรียบร้อยแล้วดูเหมือนว่าซอฟต์แวร์ 3.1.2 ที่คุณมีในคอมพิวเตอร์ของคุณหรือซอฟต์แวร์ iTunes หรือทั้งคู่เป็นไฟล์ที่ขาดหายไปหรือมีไฟล์ที่เสียหาย

โดยทั่วไปจะรีเซ็ต iphone ของคุณ หากคุณไม่ต้องการลองทำคุณสามารถลองลบซอฟต์แวร์ iphone เก่าของคุณบนคอมพิวเตอร์ของคุณและดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ 3.1.2 ใหม่ก่อน หากไม่ได้ผลฉันจะออกไปข้างนอกทั้งหมดและใช้ Revo Uninstaller เพื่อลบไฟล์ที่เสียหายทั้งหมดของคุณ


ฉันได้ทำการถอนการติดตั้งที่ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้แล้ว เป็นส่วนหนึ่งของความพยายามในการแก้ไขปัญหานี้ฉันติดตั้ง iTunes ในการติดตั้งระบบปฏิบัติการที่สมบูรณ์ ในความเป็นจริงฉันทำมันด้วยสองระบบปฏิบัติการที่แตกต่างกัน, XP และ OS X ดังนั้นปัญหาจริง ๆ ไม่ได้อยู่กับการติดตั้ง iTunes ของฉันปัญหาอยู่ในโทรศัพท์ อย่างที่คุณพูดไม่ต้องสงสัยเลยว่าการเช็ดโทรศัพท์และเริ่มต้นจากศูนย์จะแก้ไขได้อย่างแน่นอน แต่การลบและการติดตั้งใหม่อย่างสมบูรณ์ด้วยแอพ 60+ รวมถึงการตั้งค่ารวมถึงข้อมูล (บางอันไม่สามารถเก็บไว้) ได้คือสิ่งที่ฉันพยายามหลีกเลี่ยง
andynormancx

หากคุณใช้แอปพลิเคชันที่ต้องเจลเบรคมากคุณสามารถสำรองแอพพลิเคชั่น RockID ของคุณได้อย่างสมบูรณ์ผ่าน "Rock" ตัวติดตั้งของบุคคลที่สามอื่น ๆ สิ่งนี้ช่วยฉันประหยัดเวลาเมื่อฉันอัพเกรดจาก 3.0 เป็น 3.1.2
eqzx

0

ฉันมีปัญหานี้ ในกรณีของฉันฉันเลือก "โอนการสั่งซื้อจาก iPod" และ iTunes จะเริ่มถ่ายโอนแล้ว - ไม่มีอะไร สิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นเมื่อฉันคลิกขวา iPhone และเลือกตัวเลือก Transfer ... เดียวกัน มันจะเริ่มและหยุดทันที

ฉันแก้ไขปัญหานี้โดยยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่อง "ป้องกัน iPod และ iPhone จากการซิงค์โดยอัตโนมัติ" ในส่วนอุปกรณ์ของการตั้งค่าของ iTunes (สำหรับบันทึกนี้จะไม่ถูกตรวจสอบโดยค่าเริ่มต้นฉันเลือกเพื่อหลีกเลี่ยงความสับสนในการซิงค์อัตโนมัติกับ iPod ของเพื่อน ฯลฯ )

ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้...


การตรวจสอบ / ยกเลิกการเลือกนั้นเป็นหนึ่งในหลาย ๆ สิ่งที่ฉันลองและฉันกลัวในกรณีที่อธิบายในคำถามที่มันไม่ได้ช่วย
andynormancx

0

ฉันมีปัญหาเดียวกันตอนนี้ หลังจากอ่านหัวข้อมากมายฉันคิดวิธีเรียงลำดับ:

เปิด iTunes เชื่อมต่อ iPhone / iPad / อะไรก็ได้ ...

  1. คลิกขวาบน iPhone บนเมนูด้านซ้ายมือและเลือกคำเตือนรีเซ็ต
  2. คลิกร้านค้า > อนุญาตคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ (ฉันใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเดียวกับที่ฉันใช้ใน app store)
  3. คลิกขวาอีกครั้งโทรศัพท์มือถือและเลือก T ซื้อสินค้า ransfer

สิ่งนี้ใช้ได้กับฉันอย่างสมบูรณ์แบบโดยไม่ทำให้ยุ่งยากมาก


1
มันเยี่ยมมากที่ได้แก้ไขปัญหาให้คุณ ขั้นตอนเหล่านั้นเป็นหนึ่งในหลาย ๆ สิ่งที่ฉันพยายามแก้ไขปัญหา แต่โชคไม่ดีสำหรับฉัน
andynormancx
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.