Windows 7 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Network Drive บน Windows XP

ฉันมีเดสก์ท็อป Windows XP และแล็ปท็อป Windows 7 ทั้งคู่เชื่อมต่อกับเราเตอร์ TrendNET TEW-432BRP ซึ่งเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต พวกเขาทั้งสองมี IP แบบคงที่ เดสก์ท็อปมีฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกเชื่อมต่ออยู่ แล็ปท็อปไร้สายและเดสก์ท็อปต่อสาย

ฉันเปิดใช้งานการแชร์บนฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกเมื่อสองปีก่อนเมื่อฉันซื้อ ฉันทำแผนที่เป็นไดรฟ์เครือข่ายในแล็ปท็อป ฉันคิดว่ามันเป็นเมื่อวานแล็ปท็อปเพิ่งหยุดรับรู้คอมพิวเตอร์ในเครือข่ายของฉัน (เมื่อฉันเปิดเครือข่ายแล็ปท็อปของฉันเป็นเพียงหนึ่งในนั้น) ฉันยังได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นขณะเชื่อมต่อ A: to \ CERTIFIED-DATA \ Expansion เครือข่าย Microsoft Windows: ไม่พบเส้นทางเครือข่ายการเชื่อมต่อไม่ได้ถูกกู้คืน" เมื่อฉันพยายามเชื่อมต่อกับไดรฟ์เครือข่าย

คอมพิวเตอร์ทั้งสองเครื่องใช้ Avast และไม่มีปัญหาใด ๆ เกิดขึ้น

สิ่งนี้เคยเกิดขึ้นมาก่อน แต่ฉันไม่เคยคิดเลยว่าทำไมและจะแก้ไขได้อย่างไร โดยปกติจะได้รับการแก้ไขเมื่อฉันติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ของระบบที่ได้รับผลกระทบ

ปรับปรุง:

ฉันไม่สามารถนำทางคอมพิวเตอร์โดยใช้ \\CERTIFIED-DATA. ฉันได้รับข้อความแจ้งว่า "Windows ไม่สามารถเข้าถึง \ CERTIFIED-DATA ตรวจสอบการสะกดชื่อไม่เช่นนั้นอาจมีปัญหากับเครือข่ายของคุณ"

ฉันคลิกวินิจฉัยข้อความและไม่พบสิ่งผิดปกติ

ฉันคลิกวินิจฉัยการเชื่อมต่อไร้สายและพยายามตรวจสอบว่ามีบางอย่างผิดปกติกับการเชื่อมต่อหรือไม่

ฉันสามารถ ping ได้สำเร็จ

อัปเดต 2: ฉันเห็นคอมพิวเตอร์ในเครือข่ายของฉัน แต่ฉันยังคงได้รับข้อความเดิมเมื่อฉันคลิกที่คอมพิวเตอร์

ตรวจสอบว่า "ลูกค้าสำหรับเครือข่าย Microsoft" เปิดใช้งานในการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ

Start- & gt; การตั้งค่า - & gt; เชื่อมต่อเครือข่าย

คลิกขวา "การเชื่อมต่อในพื้นที่" ของคุณ

คลิก คุณสมบัติ

ตรวจสอบว่า "ลูกค้าสำหรับเครือข่าย Microsoft" ถูกทำเครื่องหมาย

มันกลับกลายเป็นบริการ TCP/IP NetBIOS Helper ต้องเปิดใช้งาน