คอมพิวเตอร์คือ Dell Latitude E4300 ที่มี Intel Core 2 Duo 2.4 GHz และฮาร์ดไดรฟ์ 500 GB
ฉันใช้ซีดีตัวติดตั้งไดรเวอร์อัตโนมัติเพื่อติดตั้งไดรเวอร์ใด ๆ ที่ไม่ได้ติดตั้งไว้ในระบบ เมื่อฉันรีบูทคอมพิวเตอร์ฉันได้รับข้อความต่อไปนี้หลังจากโลโก้ Dell ซึ่งฉันไม่เคยเห็นมาก่อน:
Intel(R) Matrix Storage Manager option ROM ... (C) 2003 ...
หลังจากนั้นฉันได้รับหน้าจอสีน้ำเงินเมื่อพยายามบูต Windows XP (ระบบของฉันมีทั้ง Windows XP และ Windows 7) ที่มีข้อความสีขาวประมาณหนึ่งวินาทีก่อนที่ระบบจะรีบูต ฉันพยายามฟอร์แมตฮาร์ดไดรฟ์ใหม่อีกครั้งรวมถึงการลบและสร้างพาร์ติชั่นใหม่ แต่ฉันยังได้รับหน้าจอสีน้ำเงิน ฉันควรทำอย่างไร?