กฎข้อบังคับว่าด้วยสิทธิของผู้โดยสารทางอากาศของสหภาพยุโรปนั้นจำเป็นต้องทำการจองที่นั่งชั้นบนอีกครั้งหรือไม่หากไม่มีที่นั่งในชั้นเดียวกัน


12

กฎระเบียบเรื่องสิทธิผู้โดยสารทางอากาศของสหภาพยุโรปใช้กับเที่ยวบินใดบ้าง หากเที่ยวบินของฉันจากสหรัฐอเมริกาไปยังยุโรปล่าช้าหรือยกเลิกฉันสามารถขอจองเที่ยวบินถัดไปไปยังปลายทางเดียวกันได้หรือไม่หากเที่ยวบินนั้นดำเนินการโดยสายการบินในยุโรปแม้ว่าจะมีที่นั่งว่างเท่านั้น คลาสที่ดีกว่า (เช่นมีที่นั่งชั้นธุรกิจเท่านั้นและฉันจองในราคาประหยัด)?

ที่ยอดเยี่ยมนี้คำตอบที่ ตอบคำถามเกี่ยวกับการที่สายการบินที่ได้รับความคุ้มครองในขณะนี้ครอบคลุมโดยไม่ต้องมีคำตอบที่ชัดเจนไม่ว่าพวกเขาต้องจองคุณในสายการบินใด ๆ หรือเพียงแค่สายการบินรหัสร่วมกัน คำถามของชั้นเรียนสำหรับฉันยังไม่ได้แก้ (รวมถึงคำถามเกี่ยวกับว่าพวกเขาจำเป็นต้องจองคุณกับสายการบินใด ๆ โดยไม่คำนึงถึงการแบ่งปันรหัส)

ข้อบังคับสิทธิผู้โดยสารทางอากาศของสหภาพยุโรปกำหนดให้สายการบินต้องจองคุณในชั้นเดียวกันหรือหากต้องการจองเที่ยวบินแรกที่มีให้คุณสามารถสั่งจองสายการบินในชั้นโดยสารที่สูงขึ้นได้หรือไม่ ?

ฉันเป็นพลเมืองของสหภาพยุโรปถ้าสิ่งนี้สร้างความแตกต่าง


2
หากดำเนินการโดยสายการบินสหภาพยุโรป EU261 จะมีผลบังคับใช้ คำถามที่น่าสนใจเกี่ยวกับระดับของการเดินทาง ฉันค่อนข้างมั่นใจว่าพวกเขาจะจองคุณในเที่ยวบินถัดไปที่มีที่นั่งว่าง แต่ขึ้นอยู่กับค่าโดยสารและสถานะของคุณพวกเขาอาจอัพเกรดผู้อื่นแทนที่จะบินคุณในชั้นที่สูงขึ้น
jcaron

@ jcaron ฉันสงสัยว่ากฎระเบียบเรื่องสิทธิผู้โดยสารของสหภาพยุโรปกำหนดไว้อย่างไร ฉันได้แก้ไขคำถามของฉันเช่นกัน
ผู้ใช้

2
คุณสามารถอ่านกฎระเบียบเพื่อทราบสิ่งที่พูด แต่มีการเพิ่มกฎสำหรับคดีที่ไม่ชัดเจนดังกล่าวจำนวนมากผ่านกฎหมายกรณีและยังคงมีการพัฒนา (แม้ว่าบ่อยครั้งจะเป็นที่นิยมของผู้โดยสาร)
jcaron

คำตอบ:


13

ระเบียบบอกว่า:

สิทธิ์ในการชำระเงินคืนหรือเปลี่ยนเส้นทางใหม่

...

(b) การกำหนดเส้นทางใหม่ภายใต้เงื่อนไขการขนส่งที่เปรียบเทียบได้ไปยังปลายทางสุดท้ายโดยเร็วที่สุด; หรือ

(c) การกำหนดเส้นทางใหม่ภายใต้เงื่อนไขการขนส่งที่เปรียบเทียบได้ไปยังปลายทางสุดท้ายในภายหลังตามความสะดวกของผู้โดยสารขึ้นอยู่กับความพร้อมของที่นั่ง

IANAL แต่ "เงื่อนไขการขนส่งที่เทียบเคียงได้" ไม่รวมชั้นโดยสารที่สูงขึ้น (สำหรับฉัน) ดังนั้นหากไม่มีที่นั่งชั้นประหยัดในเที่ยวบินถัดไปก็จะเป็นโอกาสแรกสุดภายใต้เงื่อนไขการขนส่งที่เทียบเคียงกันเพื่อจองเที่ยวบินใหม่ในภายหลัง


มันพูดว่า "เทียบเคียง" แทนที่จะเป็นแบบเดียวกันดังนั้นคุณจึงมีอีกหลายกรณีสำหรับการกระโดดจากเช่นเศรษฐกิจไปจนถึงเศรษฐกิจพรีเมียมมากกว่าจากโค้ชไปเป็นคนแรก ฉันยังไม่รู้กฎหมายกรณีใด ๆ ที่ได้ทดสอบสิ่งนี้จริง ๆ
origimbo

5
@ ผู้ใช้วิธีที่ฉันอ่านคือพวกเขาจะต้องให้ที่นั่งในเที่ยวบินถัดไปที่มีเงื่อนไขการขนส่งที่เทียบเคียงได้ แต่ผู้โดยสารอาจขอเที่ยวบินที่แตกต่างออกไปในภายหลัง แต่สายการบินจะต้องปฏิบัติตามคำขอนี้เท่านั้นหากมีที่นั่งที่มีเงื่อนไขการขนส่งเทียบเท่า .
Eric

1
@Eric: ใช่ c มีไว้อย่างชัดเจนสำหรับกรณีที่ผู้โดยสารไม่ชอบข้อเสนอของสายการบินและต้องการเลื่อนเป็นวันที่หรือเวลาในภายหลัง ซึ่งอาจมีประโยชน์ในบางกรณีที่เที่ยวบินของผู้โดยสารนั้นไวต่อเวลา แต่สามารถจัดกำหนดการใหม่ได้
เควิน

1
เอ่อเงื่อนไขการขนส่งเทียบเคียงสามารถตีความได้ว่า "อย่างน้อยเทียบเท่า" นั่นคือสิทธิของผู้โดยสารไม่ใช่สิทธิของสายการบิน (ซึ่งความสนใจจะทำให้มัน“ เปรียบได้ที่สุด” มันเป็นคำตอบที่ดี แต่สำหรับคนที่ต้องการกฎหมายที่แน่นอน
DonQuiKong

1
@alephzero: และทนายความที่มีคุณสมบัติครึ่งหนึ่งจะทำลายทนายความคนนั้นโดยการแสดงพยานและตัวอย่างว่าโลก "เปรียบได้" นั้นมีการใช้กันอย่างแพร่หลาย แม้แต่ในวิชาฟิสิกส์และคณิตศาสตร์ก็ยังมีการใช้คำดังกล่าวข้างต้นและไม่เป็นความหมายตามตัวอักษรที่แนะนำ
Martin Argerami
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.