ตามกฎระเบียบของผู้ให้บริการของ easyJet :
หากสัมภาระของคุณได้รับความเสียหายสูญหายหรือล่าช้าในระหว่างเที่ยวบินของ easyJet คุณต้องแจ้งสมาชิกของเจ้าหน้าที่จัดการภาคพื้นดินของ easyJet ที่สนามบินขาเข้าทันที
ในกรณีที่สัมภาระสูญหายหรือเสียหายโดยปกติความรับผิดของสายการบินจะ จำกัด เพียง 1,000 สิทธิ์พิเศษถอนเงิน
(ประมาณ 820 ปอนด์ )
โดยพื้นฐานแล้วไม่สำคัญว่าสายการบินของคุณจะมีต้นทุนต่ำหรือบริการเต็มรูปแบบ (ถ้าฉันไม่ผิด) พวกเขามีภาระผูกพันขั้นต่ำสำหรับการขนส่งที่พวกเขาจะต้องปฏิบัติตามที่ประกาศไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขของพวกเขา การจัดการสัมภาระตกอยู่ภายใต้ขอบเขตของสายการบินและคุณต้องขอค่าชดเชยจากสายการบิน
ในกรณีของคุณคุณจะต้องติดต่อ EasyJet แต่พวกเขาอาจโต้แย้งว่าความเสียหายของกระเป๋าสัมภาระไม่ได้รับแจ้งที่สนามบินดังนั้นจึงอนุญาตให้พวกเขาอ้างว่าพวกเขาไม่รับผิดชอบ หากคุณมีประกันการเดินทางบางประเภทก็อาจครอบคลุมการชดเชย ตรวจสอบว่าบัตรเครดิต / เดบิตของคุณมีประกันการเดินทางหรือไม่