เหตุผลส่วนหนึ่งที่หาข้อมูลทั่วไปได้ยากคือบัตรโดยสารที่ต่างกันอาจมีนโยบายและค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง / การคืนเงินที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับประเภทของตั๋วที่คุณซื้อระดับการจองและปัจจัยอื่น ๆ ดังนั้นเพื่อให้แน่ใจว่ามีคำตอบที่ถูกต้องคุณต้องอ่านเอกสารที่ละเอียดในตั๋วหรือโทรไปยังสายการบินหากจำเป็น
อย่างไรก็ตามประสบการณ์ของฉันคือนโยบายต่อไปนี้เป็นเรื่องปกติสำหรับตั๋วที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้ใน United และสายการบินสำคัญอื่น ๆ ในสหรัฐอเมริกา:
ไม่ว่าคุณจะเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกเที่ยวบินเอฟเฟกต์จะเหมือนกันมาก: พวกเขาใช้ราคาเดิมของตั๋วของคุณลบค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง (ถ้ามี) และให้คุณใช้สิ่งที่เหลือเป็นเครดิตต่อเที่ยวบินใหม่บน สายการบินของพวกเขา ปกติแล้วจะไม่มีข้อ จำกัด เกี่ยวกับเส้นทางบิน ต้นทางและปลายทางอาจแตกต่างจากเที่ยวบินดั้งเดิมอย่างสิ้นเชิง หากเที่ยวบินใหม่มีค่าใช้จ่ายมากกว่าเครดิตของคุณคุณต้องจ่ายส่วนต่าง หากราคาลดลงคุณสามารถใช้ส่วนต่างกับเที่ยวบินอื่น
เครดิตปกติจะหมดอายุ ในความเป็นจริงกฎทั่วไปคือบางอย่างเช่น "การเดินทางทั้งหมดจะต้องเสร็จสิ้นภายในหนึ่งปีนับจากวันจองเดิม" ดังนั้นหากคุณซื้อตั๋วในเดือนมีนาคม 2015 เพื่อเดินทางในเดือนมิถุนายน 2558 และคุณต้องการเปลี่ยน / ยกเลิกเที่ยวบินใหม่จะต้องจองไม่เพียง แต่จะบินจริงภายในเดือนมีนาคม 2559 (ดังนั้นจึงไม่อนุญาตให้ใช้ เครดิตในเดือนกุมภาพันธ์ 2559 เพื่อจองเที่ยวบินสำหรับเมษายน 2559)
นอกจากนี้ยังอาจมีข้อกำหนด "ไม่มีการเปลี่ยนชื่อ": อาจเป็นได้ว่าคุณสามารถใช้เครดิตเพื่อซื้อตั๋วสำหรับตัวคุณเอง