คำถามติดแท็ก united-airlines

คำถามเกี่ยวกับ United (UA) สายการบินระหว่างประเทศที่สำคัญของสหรัฐอเมริกาและสมาชิก Star Alliance ที่ใหญ่ที่สุด

2
United Airlines เข้าร่วมชื่อและชื่อกลางของฉันบนบัตรผ่านขึ้นเครื่อง จะแก้ไขได้อย่างไร?
ฉันกำลังเดินทางภายในสหรัฐอเมริกา แต่บัตรผ่านขึ้นเครื่องของฉันแสดงชื่อและชื่อกลางของฉันเข้าร่วมเช่น Firstmiddle แทนที่จะเป็น First Middle ฉันจะแก้ไขสิ่งนี้ได้อย่างไรหรือนี่คือสิ่งที่ไม่ควรมีปัญหาในการระบุตัวตน ฉันถูกระงับไว้กับสายการบินเพื่อแจ้งให้ทราบ แต่ฉันไม่แน่ใจว่ามีวิธีที่ดีกว่าในการแก้ไขปัญหานี้หรือไม่

3
คอลัมน์ที่นั่งไม่สามารถจองได้ใน 777-200
ฉันกำลังบินของ United และเมื่อทำการจองฉันสามารถเลือกที่นั่งของฉันได้ ในหนึ่งเที่ยวบินเครื่องบินถูกกำหนดให้เป็น 777-200 แผนภาพการเลือกที่นั่งแสดงเค้าโครงที่นั่ง 3-4-3, ABC-DEFG-HJK ในขณะที่เขียนมีที่นั่งมากมายดังนั้นฉันจึงเลือกที่นั่งริมทางเดินในคอลัมน์ G สิ่งที่แปลกคือตลอดความยาวของส่วนเศรษฐกิจของสถานที่คอลัมน์ F ไม่สามารถเลือกได้ มันไม่ได้ถูกทำเครื่องหมายว่าครอบครอง แต่เป็นสีเทา คำถาม: สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไร? สายการบินอาจพิจารณาใช้เครื่องบินอื่นหรือไม่ มีความเป็นไปได้ไหมที่ที่นั่งทางเดินของฉันอาจจะถูกลาออกจากที่นั่งที่ไม่ใช่ทางเดิน? ดูเหมือนจะดีเกินไปที่จะเป็นจริงที่ฉันได้เลือกที่นั่งที่ไม่มีเพื่อนบ้าน

5
จะรับบัตรผ่านขึ้นเครื่องเที่ยวบินได้อย่างไร
เชื่อหรือไม่ฉันไม่เคยบินมาก่อน ... ฉันบินสายการบินยูไนเต็ดแอร์ไลน์เพื่อพักร้อนประมาณหนึ่งสัปดาห์จากนั้นฉันจะบินกลับผ่านสายการบินยูไนเต็ด ฉันอ่านออนไลน์ที่เริ่มต้น 24 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินของฉันฉันสามารถเช็คอินออนไลน์และ United Airlines จะให้บอร์ดดิ้งพาสเพื่อพิมพ์ อย่างไรก็ตามฉันไม่แน่ใจว่าต้องทำอย่างไรกับเที่ยวบินขากลับเนื่องจากฉันจะไม่อยู่ใกล้กับเครื่องพิมพ์และฉันไม่ต้องการหาร้านพิมพ์และจ่ายเงินเพื่อพิมพ์บัตรผ่าน ฉันไม่พบคำตอบใด ๆ ใน Google ... และฉันรู้สึกงี่เง่าแม้จะขอสิ่งนี้ ... แต่ฉันจะได้รับบัตรขึ้นเครื่องบินสำหรับเที่ยวบินขากลับได้อย่างไร

7
บินไปกับคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป
ในทริปที่กำลังจะมาถึงฉันจะนำคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปและตรวจสอบเป็นกระเป๋าสัมภาระเช็คอิน (ในเที่ยวบิน United / Continental) ฉันควรระวังอะไรเมื่อทำเช่นนี้ ต้องทำอะไรเพื่อปกป้องส่วนประกอบทั้งหมดอย่างถูกต้อง มีนโยบายสายการบินใดบ้างที่ฉันควรทราบ?

5
54 นาทีพอที่จะถ่ายโอนจากภายในประเทศไปยังต่างประเทศในฮูสตัน
ขณะนี้ฉันมีกำหนดการบินจากนิวออร์ลีนส์ (MSY) ไปยังเม็กซิโกซิตี้ (MEX) โดยใช้เวลาเดินทาง 54 นาทีในฮูสตัน (IAH) ทั้งสองเที่ยวบินอยู่ใน United และฉันคิดว่าพวกเขาอยู่ใน United mainline ไม่ใช่ Express กลับหัวกลับหางฉันจองตั๋วผ่านดังนั้นมันจึงเป็นการเชื่อมต่อทางกฎหมายบนกระดาษและไม่มีถุงตรวจสอบ ข้อเสียฉันไม่เคยไป IAH มาก่อน ในประเทศส่วนใหญ่คุณจะต้องผ่านการควบคุมหนังสือเดินทางสำหรับเรื่องนี้ แต่สหรัฐฯไม่เหมือนประเทศส่วนใหญ่ดังนั้นฉันคิดว่ามันเป็นเรื่องของการเดินจากเกตเอ็กซ์ไปยังเกต Y โดยไม่มีแม้แต่สาย TSA ที่น่าเป็นห่วง อย่างไรก็ตามเที่ยวรอบเว็บไซต์ IAH ดูเหมือนว่าเที่ยวบินของฉันจะมาถึง Terminal C หรือ E ในขณะที่เที่ยวบินของฉันจะออกจาก Terminal E (อัปเดต: อยู่ใน C) ดังนั้นฉันอาจมีเที่ยว Skyway ต่อสู้กับ สมมติว่าเที่ยวบินขาเข้าตรงเวลาฉันน่าจะทำการเชื่อมต่อหรือฉันควรพยายามกำหนดเวลาใหม่หรือไม่? อัปเดต : เที่ยวบินขาเข้าของฉันล่าช้าประมาณ 15 นาทีและจอดที่ประตู E ดังนั้นฉันจึงกังวลเล็กน้อยเกี่ยวกับการทำให้ประตู C …

3
สัมภาระระหว่างประเทศล่าช้าที่จัดขึ้นโดยศุลกากร
นี่เป็นสถานการณ์ที่แปลกประหลาดที่ฉันเข้า เนื่องจากความล่าช้าของเที่ยวบินฉันจึงเปลี่ยนเส้นทางไปยังสหรัฐอเมริกาผ่านสนามบินอื่น เส้นทางแรกของฉันลอนดอน -> ฟิลาเดลเฟียเปลี่ยนเป็นลอนดอน -> ดีซี -> ฟิลาเดลเฟีย อย่างไรก็ตามกระเป๋าของฉันถูกส่งในเที่ยวบินในวันถัดไปโดยตรงกับ Philly ดังนั้นฉันจึงไม่สามารถนำกระเป๋าเดินทางผ่านด่านศุลกากรที่ด่านตรวจคนเข้าเมืองของฉันซึ่งก็คือ DC ตอนนี้เที่ยวบินเป็นเที่ยวบินร่วม แม้ว่าบริติชแอร์เวย์จะจัดการกระเป๋าสัมภาระในลอนดอนผู้ให้บริการสุดท้ายของฉันคือ United (ในประเทศ) ซึ่งดูเหมือนจะไร้เหตุผลเกี่ยวกับกระบวนการ อย่างไรก็ตามการเคลมสัมภาระที่สูญหายของฉันถูกจัดการโดย United ฉันได้รับแจ้งว่ากระเป๋าถูกจัดขึ้นที่ด่านศุลกากรในสนามบินฟิลาเดลเฟีย อย่างไรก็ตามสายการบินดูเหมือนจะไม่รู้ว่าจะต้องทำอะไรต่อไปและขอให้ฉันติดต่อศุลกากรด้วยตัวเองซึ่งไร้สาระ โปรโตคอลมาตรฐานในสถานการณ์นี้คืออะไร?

4
ตัวแทนเกตทำตัวเด็กเล็ก ๆ ให้ห่างจากพ่อแม่ในเศรษฐกิจขั้นพื้นฐานของสหรัฐหรือไม่
จากข้อมูลของ United สำหรับอัตราค่าโดยสารพื้นฐาน: ที่นั่งจะได้รับมอบหมายก่อนขึ้นเครื่อง ลูกค้าที่เดินทางมาด้วยกันรวมถึงครอบครัวจะไม่สามารถนั่งด้วยกันได้ สามีของฉันและฉันวางแผนที่จะเดินทางช่วงฤดูร้อนนี้กับลูกสาวอายุ 7 ปีของเราระหว่างซานฟรานซิสโกและออสติน (3 ชั่วโมงครึ่งในแต่ละทาง) ถ้าเราซื้อตั๋วเศรษฐกิจขั้นพื้นฐานพวกเขาจะให้ลูกของเราอยู่ห่างจากพ่อแม่ของเธอหรือไม่ (ฉันไม่มีปัญหากับการนั่งแยกจากสามีตราบใดที่ลูกสาวของฉันอยู่กับเราคนหนึ่ง) เพื่อชี้แจงฉันเข้าใจจดหมายของนโยบาย ฉันต้องการทราบวิธีการใช้ ปรับปรุง ฉันลงเอยด้วยการซื้อตั๋วราคาแพงกว่าสำหรับฉันและลูกสาวจองทางเดินและที่นั่งริมหน้าต่างและฉันก็ได้ที่นั่งที่ถูกกว่าสำหรับสามีของฉัน ด้วยวิธีนี้อย่างน้อยเราหนึ่งคนจะอยู่กับลูกสาวของเรา เป็นไปได้มากว่าคนที่อยู่ตรงกลางระหว่างฉันกับลูกสาวของฉันยินดีที่จะแลกเปลี่ยนกับฉันหรือเธอดังนั้นเราจึงอยู่ติดกันหรือกับสามีของฉันซึ่งจะทำให้เราสามคนอยู่ด้วยกัน แต่ฉันจะไม่ กดดันพวกเขาให้ทำเช่นนั้น ตั้งแต่การโพสต์ฉันพบคำถามที่เกี่ยวข้องเหล่านี้: เด็กอายุเท่าไหร่ที่จะต้องนั่งแยกจากผู้ปกครองเมื่อบิน? (เที่ยวบินระหว่างประเทศของ Aer Lingus) ถูกแยกออกจากเด็กเล็กบนเที่ยวบิน (Thomson, สหราชอาณาจักร)

9
อนุญาตให้ใช้หูฟังบลูทู ธ ในเที่ยวบินในสหรัฐอเมริกาโดยเฉพาะกับ United Airlines หรือไม่?
ฉันมีเที่ยวบินของ United Airlines สัปดาห์นี้และฉันชอบที่จะฟังหนังสือเสียงในช่วงเวลานั้น น่าเสียดายที่หูฟังคู่เดียวที่ใช้งานได้ของฉันคือบลูทู ธ ฉันดูหน้าเว็บของ United สำหรับรายการที่ต้องห้าม แต่ไม่เห็นอะไรเกี่ยวกับอุปกรณ์บลูทู ธ ไม่มีใครรู้ว่าบลูทู ธ ถูกแบนในเที่ยวบินของ United หรือไม่?

2
เที่ยวบิน“ ฟรี” หลังจากจุดหมายปลายทางสุดท้ายของฉัน
ฉันเพิ่งจองทริปไปอินเดียจากสหรัฐอเมริกากับตัวแทนการท่องเที่ยว นี่คือทริปของฉัน Outbound - Newark -> Delhi -> Hyderabad ขาเข้า - ไฮเดอราบาด -> เดลี -> นิวอาร์ค แต่ฉันเห็นในการเดินทางมีเที่ยวบินอื่นจากนวร์กไปยังฮัสตัน (หลังจากถึงนวร์ก) ฉันบอกว่าฉันไม่ต้องการเที่ยวบินนั้นเนื่องจากปลายทางของฉันคือนวร์ก แต่สิ่งที่พวกเขาพูดมันเป็นของฟรี ฉันสับสน แต่หลังจากจองกับพวกเขาหนึ่งในเพื่อนของฉันบอกฉันว่ามีความเป็นไปได้กระเป๋าเดินทางเช็คอินของคุณอาจไปฮัสตัน ทางเข้าของฉันคือนวร์กและฉันคิดว่าฉันสามารถรับกระเป๋าได้ที่นั่นและออกมาจากสนามบิน แต่ต้องการที่จะตรวจสอบกับพวกคุณมีปัญหากับเที่ยวบินฟรี (ไม่แน่ใจว่าทำไมเที่ยวบินนี้)? ฉันสามารถรับสัมภาระเช็คอินและออกจากสนามบินในนวร์กได้หรือไม่

3
เที่ยวบิน“ สำรอง” คืออะไร
ฉันกำลังบิน SFO-LAX-MEL กับ United ฉันมีการเชื่อมต่อ 55 นาทีใน LAX แต่เที่ยวบินใน LAX นั้นล่าช้าในที่สุด 60 นาที ฉันพูดกับตัวแทนเกตที่ SFO และเธอให้เที่ยวบิน "สำรอง" บนแควนตัส เที่ยวบินนี้ปรากฏในแผนการเดินทางของฉัน ฉันคิดว่าใน United เป็นไปไม่ได้ที่จะได้รับการยืนยันในสองเที่ยวบินดังนั้นบางทีเที่ยวบินของแควนตัสเป็นอย่างอื่นนอกจากเที่ยวบินที่ยืนยันแล้ว ฉันไม่เคยยกเลิกเที่ยวบิน United LAX-MEL และทำให้การเชื่อมต่อ United ในท้ายที่สุด เที่ยวบิน "สำรอง" คืออะไรและแตกต่างจากเที่ยวบินที่ยืนยันแล้วอย่างไร

2
รหัสคำเตือน / ข้อ จำกัด เหล่านี้ในตั๋วเครื่องบินหมายถึงอะไร
ฉันซื้อตั๋วเครื่องบินสำหรับการเดินทางและได้รับอีเมลพร้อมรหัสเหล่านี้: NONREF/0VALUAFTDPT/CHGFEE พวกเขาหมายถึงอะไร? ฉันไม่คิดว่าพวกเขาเฉพาะระบบของสายการบิน (United) นั่นคือฉันคิดว่าพวกเขาเป็นรหัสสายการบินทั่วไป คำตอบอาจเพิ่มขึ้นด้วยรหัสที่เป็นไปได้อื่น ๆ

2
United สามารถทำให้ฉันชำระค่าจองเที่ยวบินที่ถูกยกเลิกเนื่องจากพายุหิมะได้หรือไม่?
เที่ยวบินยูไนเต็ดไปยังยุโรปที่กำหนดไว้สำหรับพรุ่งนี้ 3/14 ถูกยกเลิก ฉันได้รับอีเมลจาก United ขอให้ฉันเลือกตัวเลือกเที่ยวบินอื่น ๆ อย่างไรก็ตาม "รายการตัวเลือก" ที่พวกเขาให้นั้นว่างเปล่าในขณะนี้ (เป็นลิงก์ดังนั้นอาจมีตัวเลือกอื่น ๆ ในภายหลัง) มี "คำแนะนำการเดินทาง" ปัจจุบันบนเว็บไซต์ของพวกเขาสำหรับ 3/14 และ 3/15 ว่าค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงจะถูกโบกมือ (เพราะพายุหิมะที่ใกล้เข้ามา) อย่างไรก็ตามเมื่อฉันไปเปลี่ยนเที่ยวบินของฉัน (ผ่านตัวเลือก "เปลี่ยนเที่ยวบิน" ตามปกติบนเว็บไซต์ของพวกเขาซึ่งตรงข้ามกับ "ลิงก์การจองใหม่" พวกเขาส่งฉันทางอีเมล) มีความแตกต่างค่าโดยสาร / ค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงประมาณ $ 2000 . เมื่อตรวจสอบอย่างใกล้ชิดที่ปรึกษาด้านการท่องเที่ยวระบุว่าไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับการเปลี่ยนเที่ยวบินUnitedอีกเป็นปลายทางเดียวกัน แต่ United ไม่ได้บินไปยังจุดหมายปลายทางของฉัน (ฉันไม่คิดว่า) ยกเว้นผ่านพันธมิตร Star Alliance ฉันวางแผนที่จะโทรหาพวกเขาเพื่อดูว่าตัวเลือกของฉันคืออะไรและฉันหวังว่าพวกเขาจะให้สิ่งที่สมเหตุสมผลแก่ฉัน พวกเขาจะต้องให้อะไรฉันในแง่ของการจัดการเที่ยวบินทางเลือก? มีเที่ยวบินพันธมิตรพันธมิตรมากมายให้บริการในวันที่ 3/15 แต่ยูไนเต็ดดูเหมือนว่าจะพยายามอย่างดีที่สุดที่จะให้ฉันจ่ายเงินสำหรับสิ่งเหล่านี้แทนที่จะจองฉันฟรีกับพวกเขาอีกครั้ง ภายในกรอบเวลาใดที่พวกเขาจำเป็นต้องทำการจองใหม่ พวกเขาได้รับอนุญาตให้รอจนกว่าจะมีที่นั่งว่างในเที่ยวบิน United (ซึ่งอาจไม่อีกสองสามวัน) …

4
ซื้อ United ไมล์จากเว็บไซต์บุคคลที่สาม
ฉันสามารถซื้อตั๋วระหว่างประเทศได้ด้วยการซื้อไมล์ ฉันไปถึงขีด จำกัด รายปีของฉันกับ United - ฉันไม่สามารถซื้อไมล์ได้อีก ฉันพบไซต์ออนไลน์ที่ขายไมล์ การซื้อไมล์ด้วยวิธีนี้ปลอดภัยหรือไม่ ฉันได้ยินมาว่าสายการบินบางแห่ง (ทั้งหมด?) อาจยกเลิกตั๋วหากมีการใช้ไมล์สะสมที่ซื้อจากบุคคลที่สาม

1
การจองโดยตรงจากสายการบินปรับปรุงการบริการลูกค้าในการแก้ไขปัญหาหรือไม่
ในปี 2012 ฉันใช้เว็บไซต์บุคคลที่สามเพื่อจองเที่ยวบินระหว่างประเทศใน Air Canada และมีปัญหามากมายที่เกิดจากการเชื่อมต่อที่ไม่ได้รับ (ความผิดพลาด) ในที่สุดฉันก็ไม่ได้รับค่าตอบแทนและ ณ จุดหนึ่งตัวแทนของพวกเขาพูดกับฉันเช่น "คุณคาดหวังอะไร; คุณไม่ได้ซื้อตั๋วจากเราโดยตรงดังนั้นเราจึงไม่สามารถช่วยคุณได้มากนัก" ฉันเพิ่งกลับมาจากทริประหว่างประเทศที่จองโดยตรงจาก United เมื่อการเชื่อมต่อหนึ่งมีความเสี่ยง (ความผิดพลาดของพวกเขา) พวกเขาส่งอีเมลบอกว่าถ้าเราพลาดเครื่องบินลำนั้นตอนนี้เราได้จองจุดบนเที่ยวบินถัดไป เราไม่เคยติดต่อพวกเขา (เรากำลังยุ่งวิ่งผ่านสนามบิน); พวกเขาริเริ่มสิ่งนั้น ความแตกต่างในผลลัพธ์เหล่านี้คือการซื้อตั๋วโดยตรงหรือเป็นสายการบินอื่นหรือไม่ (บางทีการบริการลูกค้าของ United นั้นดีกว่า Air Canada ใช่ไหม?) เราซื้อประกันการเดินทางในครั้งนี้ด้วย (ไม่รู้จะทำแบบนั้นเป็นครั้งแรก) แต่เนื่องจากเราไม่เคยเรียกมันเลยฉันไม่แน่ใจ ฉันพยายามที่จะคิดออกว่าบทเรียนที่นี่คือ "ซื้อโดยตรงจากสายการบิน" หรือ "บินยู (ที่เป็นไปได้)" ฉันไม่มีความอดทน (หรือความถี่ในการเดินทาง) เพื่อพิจารณาการทดลองนี้เช่นโดยการซื้อตั๋วโดยตรงจาก Air Canada เพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้น

3
ฉันจะสามารถใช้ตั๋ว United Airlines ที่ชำระด้วยบัตรเครดิตของเพื่อนฉันจากสหรัฐอเมริกาได้หรือไม่
ฉันมาจากยุโรปและฉันอาศัยอยู่ในประเทศที่ไม่ได้จดทะเบียนในเว็บไซต์ United Airlines เป็นประเทศตัวเลือกในการซื้อตั๋วจากและฉันต้องการตั๋วจาก NY ถึง SF (ฉันจะไปนิวยอร์กด้วยตั๋วที่ฉันมี ซื้อแล้ว). เพื่อนที่ดีที่สุดของฉันจากอเมริกาสามารถชำระด้วยบัตรเครดิตของเขาได้ แต่ฉันเป็นห่วงว่า United จะอนุญาตให้ฉันขึ้นเครื่องถ้าฉันไม่มีบัตรที่ซื้อมาหรือถ้าฉันไม่ใช่เจ้าของบัตร พวกเขาจะรู้ได้อย่างไรว่าฉันเป็นคนที่ซื้อตั๋วจริง ๆ ? เพื่อนจะกรอกชื่อ / วันเกิดของฉันเท่านั้นและป้อนอีเมลของฉันเพื่อรับการยืนยันการจอง? เป็นไปได้ไหมที่ฉันจะซื้อตั๋วแบบนั้น?

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.