พวกเขาต้องเอากระเป๋าเดินทางที่ถูกตรวจสอบออกจากเครื่องบินหรือไม่หากผู้โดยสารไม่มาที่ประตู [ซ้ำ]


17

ถูกต้องหรือไม่หากผู้โดยสารเช็คอินในกระเป๋าเดินทาง - แต่ไม่เคยปรากฏที่ประตู - พวกเขาต้องถอดกระเป๋าเดินทางออกจากเครื่องบินก่อนที่จะออกเดินทางหรือไม่

นี่เป็นปัญหาด้านกฎระเบียบหรือเป็นนโยบายของ บริษัท หรือไม่

แก้ไข: ฉันถูกถามโดยทั่วไป แต่ถ้าคำตอบต้องมีลักษณะเฉพาะ ... :) ในกรณีนี้คือ RyanAir บินไปมอลตาในสหราชอาณาจักร พวกเขาล่าช้ามากจนเป็นไปไม่ได้อีกต่อไปที่จะทำให้เที่ยวบินเชื่อมต่อ (จองแยกต่างหาก) แต่ปฏิเสธที่จะย้ายกระเป๋าเดินทางออกจากเครื่องบิน เรื่องนี้ทำให้ฉันประหลาดใจเพราะฉันได้ยินมาตลอดและเชื่อว่าพวกเขาจะนำกระเป๋าเดินทางของคุณออกจากเครื่องบินถ้าคุณไม่ปรากฏที่ประตู


5
ในประเทศใดและกับสายการบินใด มันอาจแตกต่างกันกับทั้งสอง!
Gagravarr

2
คุณอาจต้องการ จำกัด ขอบเขตให้แคบลงเป็นภูมิภาคและ / หรือสายการบินที่มีขนาดเล็กลง
JoErNanO

@Kjensen ฉันคิดว่าคำถามดั้งเดิมของคุณและการแก้ไขของคุณแยกออกเป็นสองสิ่ง: 1) พวกเขาจำเป็นต้องขนกระเป๋าเดินทางหรือไม่ 2) วิธีเรียกคืนกระเป๋าเดินทางในกรณีที่ใครตัดสินใจไม่บิน บางทีคุณควรจัดสองสิ่งหรือถามคำถามแยกต่างหากสำหรับคำถามหลัง
เอ็มทีเอ

เมื่อฉันแยกการจองเหตุผลที่ฉันพลาดครั้งที่สองคือสายการบินทั้งสองปฏิเสธที่จะถ่ายโอนกระเป๋าและฉันต้องรอหนึ่งชั่วโมงเพื่อรอรับกระเป๋า
WGroleau

การเพิ่มมากขึ้นหรือน้อยลงสำหรับความคิดเห็นอื่น ๆ และความคิดเห็นเกี่ยวกับ RA | คุณสามารถคาดหวังให้พวกเขาถอดมันออก หากเป็น Ryan Air คุณสามารถคาดหวังให้พวกเขาหยาบคายและไม่ช่วยเหลือและคิดเงินคุณในสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้และเท่าที่พวกเขาไร้เหตุผลสามารถทำให้พวกเขาหนีไปได้ | Ryan AIr มีสถานที่ของพวกเขาและฉันได้บินไปกับพวกเขาและจะยังคงเตรียมไว้สำหรับกรณีที่เลวร้ายที่สุดที่จะ "เพิ่งเกิดขึ้น" ไม่เคยให้โอกาสพวกเขาแม้แต่จะทำให้คุณสายเกินไปที่จะเช็คอิน "ความผิดของคุณ". ชอบ Ryan มากกว่า Tiger หากมีตัวเลือกอยู่เสมอ
Russell McMahon

คำตอบ:


35

ในยุโรปคำถามที่ถูกปกคลุมด้วยระเบียบ EC 300/2008 ภาคผนวก I ส่วนที่ 5.3 อ่าน

การกระทบยอดสัมภาระ

  1. สัมภาระแต่ละชิ้นจะต้องระบุว่ามาพร้อมกับหรือไม่มีผู้มาด้วย
  2. สัมภาระที่ไม่มีผู้เดินทางคนเดียวจะไม่ถูกขนย้ายเว้นแต่สัมภาระนั้นจะถูกแยกออกเนื่องจากปัจจัยนอกเหนือการควบคุมของผู้โดยสารหรืออยู่ภายใต้การควบคุมความปลอดภัยที่เหมาะสม

8
อยู่นอกเหนือการควบคุมของผู้โดยสารบิตมันสำคัญมาก; หลังจากนั้นก็มีสัมภาระที่ไม่มีผู้ดูแลคนใดบรรทุกขึ้นมาเป็นประจำ: ผู้ที่ไม่สามารถขึ้นเครื่องได้ในฐานะเจ้าของเครื่องบิน
Matthieu M.

21

กฎข้อนี้ถูกก่อตั้งขึ้นหลังจากการระเบิด Lockerbie เที่ยวบิน Pan Am 103 เป็นเที่ยวบินหลายเส้นทางจากแฟรงค์เฟิร์ตไปยังดีทรอยต์ผ่านลอนดอนและนิวยอร์ก มีการเปลี่ยนเครื่องบินที่ลอนดอน ผู้โดยสารที่จองเพื่อเดินทางจากแฟรงค์เฟิร์ตไปยังดีทรอยต์ได้ทำการวางระเบิดใส่กระเป๋าเดินทางขึ้นเครื่องบินลำแรกที่แฟรงค์เฟิร์ตและตัวเขาเองก็เดินทางไปถึงลอนดอน ที่ลอนดอนเขาลงจากเครื่องบินและออกจากสนามบิน แต่กระเป๋าของเขาถูกถ่ายโอนไปยังเที่ยวบินถัดไปโดยอัตโนมัติเมื่อเขาจองผ่านไปยังดีทรอยต์ ระเบิดที่จุดล็อกเกอร์ล็อกเกอร์เมืองสก็อตแลนด์ฆ่าทั้งหมดและบนพื้นดินสิบเอ็ด

ในการตอบคำถามเฉพาะของคุณฉันคาดว่าตัวแทน Ryanair ไม่ต้องการให้คุณคิดว่าพวกเขาจะนำกระเป๋าเดินทางออกเพราะจะทำให้ล่าช้าออกไปอีก ดังนั้นโดยการแสร้งว่าคุณจะถูกแยกออกจากกระเป๋าของคุณคุณถูกชักชวนให้อยู่บนเครื่อง ฉันขอรับรองกับคุณว่าถ้าคุณยืนยันที่จะออกจากสนามบินและออกจากสนามบินพวกเขาจะนำกระเป๋าสัมภาระของคุณออกจากที่ถือ (หรือถ้าพวกเขาไม่ทำเช่นนั้นพวกเขาจะประสบปัญหามากมาย)


2
แม้ว่า Locerbie อาจก่อให้เกิดรูปแบบของกฎปัจจุบันอย่างน้อยก็ย้อนกลับไปในช่วงทศวรรษ 1970 แต่สายการบินจะดึงกระเป๋าออกจากเที่ยวบินในยุโรปหากผู้โดยสารไม่สามารถขึ้นเครื่องได้ ฉันรู้เพราะหลายครั้งที่ฉันอยู่บนเครื่องบินเมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น ฉันไม่รู้ว่ามันเป็นความจริงหรือเพียงแค่สายการบินใส่ใจเกี่ยวกับความปลอดภัยของผู้โดยสารของพวกเขา มันทำให้ฉันตกใจเมื่อฉันรู้ว่าพวกเขาไม่ทำสิ่งนี้ในสหรัฐอเมริกา (pre-9/11 - ไม่แน่ใจว่าพวกเขาทำอะไรตอนนี้)
ฟลินน์

14

ความต้องการที่จะขนสัมภาระของผู้โดยสารที่ไม่ปรากฏขึ้นที่ประตูนั้นเกิดจากความกังวลเกี่ยวกับระเบิดในสัมภาระที่ตรวจสอบแล้ว หลักการทั่วไปคือ:

มันควรจะเป็นไปไม่ได้สำหรับผู้โดยสารไปยังจงใจทำให้เกิดถุงเขาตรวจสอบในที่จะดำเนินการในเที่ยวบินที่เขาไม่ได้อยู่ในตัวเอง

หากใครบางคนสามารถเช็คอินกระเป๋าแล้วมีโอกาสพอสมควรที่จะเอากระเป๋าขึ้นบินโดยไม่มีเขาเพียงแค่ไม่มาที่ประตูนั่นจะสะดวกกว่าวิธีที่ผู้ก่อการร้ายจะวางระเบิดในกระเป๋าสัมภาระ แน่นอนว่ามีความพยายามบางอย่างในการคัดกรองสัมภาระที่สนามบิน แต่กระบวนการคัดกรองไม่สมบูรณ์แบบ

มันเคยถูกสันนิษฐานว่าผู้ก่อการร้ายจะไม่เต็มใจที่จะลงไปกับเครื่องบินที่เขาทิ้งระเบิด - ในยุคนี้ของการฆ่าตัวตายการโจมตีครั้งนี้อาจจะไม่ได้เป็นสมมติฐานที่สุญญากาศตามที่เคยคิด แต่สันนิษฐานว่าต้องการบินด้วยกัน กระเป๋าของคุณยังคงมีตัวยับยั้งบางอย่าง

(กระเป๋าเดินทางล่าช้าและถุงหายเป็นประจำโดยไม่มีเจ้าของร่วมเดินทางไปด้วย แต่นั่นก็แตกต่างกันที่ผู้โดยสารไม่สามารถทำอะไรได้เลยเพื่อทำให้กระเป๋าของเขาล่าช้า)


3
นี่ไม่ใช่ความเสี่ยงทางทฤษฎี กฎถูกนำมาใช้หลังจากเที่ยวบิน Pan Am 103
Calchas

ดังนั้นการปฏิเสธของ RyanAir ที่จะลบกระเป๋าเดินทางของแฟนสาวของ OP อยู่ในการฝ่าฝืนกฎนี้ (มิฉะนั้นผู้ก่อการร้ายอาจจะทำซ้ำสถานการณ์ของเธอ)?
JBentley

4
@Bentley: ไม่ชัดเจนสำหรับฉันจากคำถามที่สายการบินปฏิเสธที่จะยกเลิกการโหลดกระเป๋าเดินทางจากเครื่องบิน - หากผู้โดยสารจะไม่ขึ้นเครื่องบินนั่นคือสิ่งที่พวกเขาต้องทำ แต่กฎอาจไม่ได้บอกว่าพวกเขาจะต้องให้มันคืนให้กับผู้โดยสารทันทีหลังจากขนถ่ายหรือว่าพวกเขาไม่สามารถเรียกเก็บเงินจากผู้โดยสารเพื่อให้เที่ยวบินล่าช้าได้
hmakholm ออกเดินทางจากโมนิกา

ใช่ในขณะที่พวกเขาต้องขนมันพวกเขาจะไม่ชอบสถานการณ์และจะทำให้มันไม่สะดวกเท่าที่จะทำได้
Loren Pechtel

2

ดังที่คำตอบอื่น ๆ อธิบายไว้ถูกต้องว่าสายการบินไม่สามารถบินไปกับสัมภาระของผู้โดยสารที่ตัดสินใจไม่ขึ้นเครื่องบิน

สายการบินปฏิเสธที่นี่เพราะพวกเขาไม่ได้เตรียมที่จะล่าช้าผู้โดยสารอื่น ๆ ทั้งหมดในเที่ยวบินโดยอาจยกเลิกการโหลดและโหลดถุงทั้งหมดและพวกเขาไม่เต็มใจที่จะจองผู้โดยสารในเที่ยวบินในวันถัดไป แน่นอนถ้าผู้โดยสารจุดว่างปฏิเสธที่จะขึ้นเครื่องบินสายการบินไม่สามารถบังคับให้พวกเขาเดินทางและต้องขนกระเป๋าของพวกเขาออก อย่างไรก็ตามการขนถ่ายกระเป๋าสำหรับผู้โดยสารที่ตัดสินใจว่าจะไม่เดินทางตามความสะดวกนั้นไม่ใช่บริการที่สายการบินต้องการเสนอเพื่อความสะดวกสบายของผู้โดยสารคนหนึ่งซึ่งตั้งอยู่เหนือความไม่สะดวกอย่างมากต่อผู้โดยสารคนอื่น ๆ

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.