มีการสึกหรอตามปกติของกระเป๋าเสมอโดยธรรมชาติของการถูกผลักและใส่ใน ULD (Unit Load Device) ด้วยตนเอง - นั่นคือสิ่งที่กล่องขนาดใหญ่เรียกว่าที่ใช้ในการโหลดกระเป๋าในห้องเก็บสัมภาระของเครื่องบิน
ถ้ามันมีขนาดเล็กมันอาจถูกจัดการด้วยความระมัดระวังน้อยกว่าเพราะง่ายต่อการหยิบและวาง คุณอาจต้องการขอสติกเกอร์เปราะบางติดกระเป๋าของคุณที่เคาน์เตอร์ นี่เป็นการแนะนำให้ผู้ตักใช้ความระมัดระวังเมื่อเคลื่อนย้ายสิ่งของ
เพื่อป้องกันความเสียหายภายนอก (เช่นรอยขีดข่วนและรอยขีดข่วน) ให้พิจารณาห่อสิ่งของด้วยพลาสติก มันเป็นบริการที่สนามบินหลายแห่งในสมัยนี้ ดูทำไมคุณต้องห่อกระเป๋าด้วยพลาสติก? สำหรับเพิ่มเติมในหัวข้อนี้
ในกรณีที่เกิดความเสียหายต่อถุงนี่คือสิ่งที่สายการบิน Lufthansa มีการพูด :
ในการเดินทางภายในประเทศและระหว่างประเทศเยอรมันความรับผิดต่อความเสียหายการทำลายการสูญเสียหรือการสูญเสียบางส่วนและสำหรับการส่งสัมภาระล่าช้า จำกัด เพียง 1,131 สิทธิพิเศษถอนเงิน (SDR) ต่อการเดินทางและนักเดินทาง SDR เป็นหน่วยบัญชีของกองทุนการเงินระหว่างประเทศ (IMF); ปัจจุบัน 1,131 SDR สอดคล้องกับ€ 1,213 (โปรดพิจารณาว่าจำนวนนี้อาจมีการผันผวนของสกุลเงินและอาจแตกต่างกัน)
โดยทั่วไปคุณต้องรับผิดชอบต่อสัมภาระที่นำติดตัวและสิ่งของส่วนตัว ความรับผิดของสายการบินถูกควบคุมโดยกฎหมาย เราขอแนะนำให้คุณทำประกันกระเป๋าสัมภาระ
ลุฟท์ฮันซ่าจะไม่รับผิดชอบต่อรายการที่เปราะในบรรจุภัณฑ์ที่ไม่เหมาะสมหรือการสึกหรอตามปกติของสัมภาระที่มีน้ำหนักเกินเช่นรอยขีดข่วนรอยบุบหรือความเสียหาย
หากต้องการยื่นเรื่องเคลมคุณต้องติดต่อพวกเขาที่ศูนย์:
หากสัมภาระของคุณสูญหายหรือเสียหายคุณควรรายงานเรื่องนี้ทันทีหลังจากที่คุณมาถึงที่โต๊ะติดตามสัมภาระของ Lufthansa หรือตัวแทน Lufthansa ท้องถิ่นที่สนามบิน
คุณสามารถรายงานความเสียหายหรือสูญหายเป็นลายลักษณ์อักษรภายในเวลาที่กำหนดตามกฎหมายอย่างไรก็ตามต้องมีหลักฐานและคุณต้องพิสูจน์ว่าความเสียหายหรือสูญหายที่เกิดขึ้นระหว่างการขนส่งทางอากาศ