คำถามติดแท็ก lufthansa

ฉันกำลังบินจากมิวนิคไปมอสโคว์บน Lufthansa และกำหนดเวลาเดินทางมาถึงสำหรับเที่ยวบินของฉันเวลา 23:55 น. ในวันที่ 7 สิงหาคม อย่างไรก็ตามวันที่เข้ารัสเซียวีซ่าของฉันคือ 8 สิงหาคม ดังนั้นฉันจึงมีหน้าต่าง 5 นาทีระหว่างเวลามาถึงที่กำหนดและวันที่ฉันเข้า ฉันค่อนข้างแน่ใจว่าจะใช้เวลามากกว่า 5 นาทีในการเดินไปที่การควบคุมหนังสือเดินทางและมันจะดีกว่าเที่ยงคืน อย่างไรก็ตามคุณคิดว่าลุฟท์ฮันซ่าจะมีปัญหาหรือไม่และไม่ได้ขึ้นเครื่องในเที่ยวบินเนื่องจากวีซ่าของฉันมีอายุ 5 นาทีหลังจากเวลาที่กำหนด มีใครเคยมีประสบการณ์คล้ายกันมาถึงเพียงไม่กี่นาทีก่อนที่วีซ่าของพวกเขาจะถูกต้อง? [อัปเดต] ฉันถามลุฟฮันซ่าสองครั้ง - ทางโทรศัพท์และทางอีเมล - เกี่ยวกับปัญหานี้ ("เมื่อฉันถึงศุลกากรแล้ววีซ่าของฉันจะใช้ได้แน่นอน") และทั้งสองครั้งที่ฉันได้รับ "นโยบายของเราคือคุณต้อง มีวีซ่าที่ถูกต้องก่อนขึ้นเครื่องผมแนะนำให้คุณเปลี่ยนเที่ยวบินหรือขอวีซ่า " หลังจากได้รับคำตอบเหล่านี้ฉันไม่ต้องการเสี่ยงที่จะไม่สามารถขึ้นเครื่องบินโดยเฉพาะอย่างยิ่งฉันกำลังเดินทางไปทำงาน ดังนั้นฉันจึงขอให้เพื่อนร่วมงานของฉันในรัสเซียที่จองเที่ยวบินของฉันเพื่อเปลี่ยนวันที่เที่ยวบินของฉันเพื่อให้สอดคล้องกับวันที่ฉันเข้าร่วมซึ่งพวกเขาทำ ขอบคุณทุกคนสำหรับความคิดเห็นของคุณ

54 visas  air-travel  customs-and-immigration  russia  lufthansa 

ฉันและครอบครัวของฉันภรรยาของฉันลูกชายของฉันอายุ 11 ปีและลูกสาวอายุ 9 ปีเดินทางผ่านประเทศเยอรมนีไปยังตูนิเซียในช่วงวันหยุด 8 คืน เราทุกคนถือหนังสือเดินทางของสหราชอาณาจักรดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องขอวีซ่า มีการจองโรงแรมและรถรับส่งและเที่ยวบินขากลับ เมื่อมาถึงที่ตูนิสพวกเราในฐานะครอบครัวถูกปฏิเสธไม่ให้เข้าร่วมโดยไม่มีเหตุผลอะไรแล้วในแบบที่เรามอง เราถูกบังคับให้ค้างคืนบนเก้าอี้คับแคบและอึดอัด จากนั้นพาไปส่งที่เที่ยวบินอีกครั้งหนึ่งบนหนังสือเดินทางของเครื่องบินก็กลับมาด้วยบัตรขึ้นเครื่องบิน เรากลับไปอังกฤษผ่านเยอรมนี 32 ชั่วโมงหลังจากออกจากอังกฤษ ประกันการเดินทางจะไม่จ่ายค่าใช้จ่ายใด ๆ เนื่องจากไม่มีประกันสำหรับสถานการณ์นี้ ใครแนะนำได้ไหมถ้ามีวิธีฉันสามารถเรียกคืนค่าใช้จ่ายใด ๆ ขอบคุณ

26 visas  air-travel  refunds  lufthansa  tunisia 

ฉันมีเวลาเที่ยวบินแอร์บัส A380-800 มากกว่า 10 ชั่วโมงและฉันสังเกตเห็นว่าที่นั่ง60Aมีให้บริการในเวลาเช็คอิน เค้าโครงของเครื่องบินมีลักษณะดังนี้: ฉันนั่งที่ที่นั่งนี้ตามความคิดตามธรรมชาติที่มีพื้นที่วางขาเพิ่มเติม แต่ผมได้ค้นหาผ่านทางอินเทอร์เน็ต (เช่นที่นี่ , ที่นี่และที่นี่ ) และดูเหมือนว่าจะไม่มีข้อมูลที่แม่นยำเกี่ยวกับเรื่องนี้ คนส่วนใหญ่บ่นเกี่ยวกับความใกล้ชิดกับห้องครัวและความกว้างที่ลดลงเล็กน้อย แต่ไม่มีการพูดถึงที่วางขาที่เหมาะสม ใครบ้างมีประสบการณ์กับที่นั่งนี้หรือไม่? มันคุ้มค่ากับที่วางเท้าหรือไม่? นอกจากนี้ฉันมี 60A ซึ่งเป็นที่นั่งริมหน้าต่าง มีพื้นที่ด้านหน้าเพียงพอที่จะยืนขึ้นและไปที่โถงทางเดินโดยไม่รบกวนผู้อื่นหรือไม่?

18 air-travel  aircraft  seating  lufthansa 

ฉันเป็นคนต่างชาติที่มีใบอนุญาตมีถิ่นพำนักในเยอรมัน ฉันต้องขึ้นเครื่องบินภายในประเทศที่ดำเนินการโดยลุฟท์ฮันซาไปมิวนิคจากฮัมบูร์กและกลับ น่าเสียดายที่หนังสือเดินทางของฉันอยู่กับสถานกงสุลสหราชอาณาจักรสำหรับการดำเนินการขอวีซ่าท่องเที่ยว ฉันต้องการทราบว่า Aufenthaltserlaubnis (บัตรประจำตัวผู้พำนักของเยอรมัน) นั้นเพียงพอต่อเที่ยวบินภายในประเทศหรือควรมีหนังสือเดินทางของฉันกับฉันแม้ว่าการเดินทางจะอยู่ในประเทศเยอรมนีหรือไม่

16 germany  lufthansa  domestic-travel  identity-cards 

ฉันกำลังเดินทางจากชิคาโก (ORD) ไปยังมุมไบ (BOM) ด้วยการเชื่อมต่อที่แฟรงค์เฟิร์ต (FRA) การหยุดพักงานนั้นใช้เวลาน้อยกว่า 4 ชั่วโมงที่ FRA ฉันมีบัตรผ่านขึ้นเครื่องโดยไม่มีประตูที่กำหนด (นี่เป็นเรื่องปกติ) ตอนนี้เมื่อฉันมาถึงที่ FRA เจ้าหน้าที่สายการบินพาฉันไปที่เกต B20 ฉันมาถึงประตูรั้วประมาณ 3 ชั่วโมงก่อนออกเดินทางและรอขึ้นเครื่องเพื่อเริ่ม มีผู้โดยสารอีกสามคนที่ไปยังจุดหมายเดียวกันรอฉันอยู่ ระหว่างการรอคอยของเราประตูถูกเปลี่ยนจาก B20 เป็น B26 เมื่อถึงเวลาที่เรารับรู้เราพลาดเที่ยวบิน จุดอื่น ๆ : เราได้ทำการตรวจสอบจอภาพเพื่อหาข้อมูลประตูตลอดเวลา เราสี่คนมีเวลาเหลือเฟือสำหรับเที่ยวบินเชื่อมต่อของเราและถูกส่งไปที่เกต B20 ผู้โดยสารที่เข้ามาใกล้กับเที่ยวบินนั้นอาจถูกนำไปที่ประตู B26 ชื่อของเราถูกเรียกว่า 10 นาทีก่อนออกเดินทาง เราไม่ได้ยินอะไรเลย ไม่ว่าจะมีการประกาศที่ประตู B26 หรือทั่วทั้งอาคารไม่ทราบ - ในอดีตจะหมายถึงเราไม่ได้ยินเลย เราแต่ละคนต้องจ่ายเงิน 150 ยูโรสำหรับการเปลี่ยนแปลงความสับสนของเกทนี้และจะวางในเที่ยวบินถัดไปซึ่ง 24 ชั่วโมงต่อมา เราถูกปฏิเสธที่จะพักในโรงแรมและต้องพักที่สนามบิน (ในกรณีใด ๆ …

16 air-travel  transit  airports  refunds  lufthansa 

ฉันจะบินบนลุฟท์ฮันซ่าและนโยบายการเช็คอินเปิดให้บริการ 23 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบิน อย่างไรก็ตามฉันไปทำความคุ้นเคยกับขั้นตอนและพบว่าฉันสามารถเข้าถึงและทำการเช็คอินออนไลน์แม้ว่ามันจะมากกว่า 23 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบิน ฉันต้องการทราบว่าสายการบินจะยังคงพิจารณาการเช็คอินของฉันว่าใช้ได้หรือไม่ หรือฉันต้องทำการเช็คอินอีกครั้งเมื่อช่วงเวลาที่เป็นทางการเริ่มต้นขึ้น เมื่อฉันเช็คอินออนไลน์มันจะแสดงเป็น“ เช็คอินแล้ว” และบอร์ดดิ้งพาสใช้ได้ (ไม่อนุญาตให้นำกระเป๋าไปเช็คอินที่สนามบินสิงคโปร์ชางงี)

15 airlines  check-in  lufthansa  sin 

การเดินทางจากสถานที่ A ไป B กับ Lufthansa โดยมีจุดหยุดตรงกลางในแฟรงค์เฟิร์ต (F) เราเริ่มตรงเวลาจาก A. เวลารอที่คาดหวังใน F, 1.5 ชั่วโมง เที่ยวบินจาก A ไปยัง F เป็นหลุมเป็นบ่อและนักบินเลือกเส้นทางที่ยาวซึ่งล่าช้ากว่าหนึ่งชั่วโมง เรามาถึง F ประมาณ 30 นาทีก่อนเวลาออกเดินทางและเราก็รีบออกจากเครื่องบินและหาประตูสำหรับเที่ยวบินไปยัง B เราพบประตูซึ่งอยู่อีกด้านหนึ่งของสนามบิน น่าเสียดายที่เรามาถึงห้านาทีหลังจากเวลาออกเดินทางที่กำหนดและประตูถูกปิดตั้งแต่ 5 นาทีที่แล้ว เราไปบริการผู้โดยสารของลุฟท์ฮันซ่าและพวกเขาก็พาเราไปเที่ยวบินถัดไปที่ B ซึ่งก็คือ 4-5 ชั่วโมงต่อมา หลังจาก 4 ชั่วโมงเราก็ขึ้นเครื่องบิน เวลาผ่านไปและเครื่องบินไม่เคลื่อนไหว ทันใดนั้นนักบินก็พูด ฉันอ้างว่า: "เราต้องขออภัยในความล่าช้าเรามีผู้โดยสารเพิ่มอีกสองคนและเรารอ บริษัท จัดเลี้ยงที่จะนำแซนวิชสองชิ้นมาให้เรา" คำถาม :สิ่งนี้เกิดขึ้นบ่อยไหม? มีตาข่ายนิรภัยสำหรับผู้โดยสารในสถานการณ์เช่นนี้หรือไม่? โดยความปลอดภัยฉันหมายถึงกฎระเบียบเฉพาะที่ช่วยผู้โดยสารในสถานการณ์เช่นนี้ ไม่ Lufthansa (หรือสายการบินใด …

14 airlines  delays  lufthansa  passenger-rights 

เมื่อฉันจองเที่ยวบินกับลุฟท์ฮันซ่าการจองที่นั่งก่อนกำหนดมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม แต่ฉันไม่ต้องการจ่ายเพิ่มฉันเลยข้ามขั้นตอนนี้ไป เป็นไปได้หรือไม่ที่ฉันจะเช็คอินออนไลน์ 24 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง ฉันต้องจ่ายเงินหรือไม่หากฉันต้องการเลือกที่นั่งระหว่างการเช็คอินออนไลน์หรือเสียค่าใช้จ่าย? ฉันเดินทางกับสายการบินอื่นและเป็นไปได้ที่จะเช็คอินออนไลน์ 24 ชั่วโมงก่อนออกเดินทางโดยไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

14 seating  check-in  lufthansa 

ฉันกำลังเดินทางจากคาสเซิลไปบอสตัน เริ่มต้นที่ QKL (รถไฟจากโคโลญแล้วบินจากแฟรงค์เฟิร์ต) ราคาถูกกว่าการบินจากแฟรงค์เฟิร์ต ฉันสามารถใช้ Rail & Fly ของวันนั้นเพื่อเดินทางโดยตรงจากคาสเซิลไปแฟรงค์เฟิร์ตได้หรือไม่ หรือในทางกลับกันฉันต้องใช้ตั๋วรถไฟเพื่อไม่ให้เสียค่าตั๋วเครื่องบินหรือไม่?

13 air-travel  trains  budget  germany  lufthansa 

ฉันมีเที่ยวบินจากสตุตการ์ตไปแฟรงค์เฟิร์ตซึ่ง ETA ที่แฟรงค์เฟิร์ตคือ 9:10 ฉันมีเที่ยวบินเชื่อมต่อจากแฟรงค์เฟิร์ตไปเจนไนที่ 10:50 ทั้งเที่ยวบินถูกจองเป็นส่วนหนึ่งของตั๋วใบเดียวกัน ดังนั้นจึงมีการหยุดพักระหว่าง 1h40m ที่สนามบินแฟรงค์เฟิร์ต จะเพียงพอหรือไม่ ฉันเฝ้าดูอาคารผู้โดยสารอย่างใกล้ชิดและพบว่าเที่ยวบินแรกของฉันออกจากฉันที่ A2-3 และเที่ยวบินต่อเนื่องอยู่ที่ C15 / C14 มีการควบคุมหนังสือเดินทางและตรวจสอบความปลอดภัยระหว่างทางและครั้งนี้จะเพียงพอหรือไม่ หากฉันพลาดเที่ยวบินจะเกิดอะไรขึ้น เที่ยวบินทั้งสองดำเนินการโดยลุฟท์ฮันซ่า

12 layovers  short-connections  lufthansa  fra 

เว็บไซต์ Lufthansa กล่าวว่าสัตว์เลี้ยงในห้องโดยสารจะต้องมีน้ำหนักน้อยกว่า 8 กิโลกรัม (รวมถึงผู้ให้บริการ) และขนาดสูงสุดของสัตว์เลี้ยงคือ 55 ซม. x 40 ซม. x 20 ซม. (21.7 นิ้ว x 15.75 นิ้ว x 8 นิ้ว) ความเข้มงวดในการบังคับใช้ขีด จำกัด นี้มีมากน้อยเพียงใดสำหรับผู้ให้บริการแบบด้านอ่อนนุ่ม (Squishable)? [cross-posted: http://www.flyertalk.com/forum/travel-pets/1270999-lufthansa-cabin-pet-policy.html ]

11 pets  lufthansa 

ฉันมีข้อพิพาทกับสายการบินลุฟท์ฮันซ่านาน 6 เดือนแล้ว สายการบินยกเลิกตั๋วไปกลับของเด็กในตั๋ว 3 คืนที่เราซื้อ (ผู้ใหญ่ 2 คนเด็ก 1 คน) เด็กอยู่ต่างประเทศแล้วดังนั้นเราจึงไม่ได้ใช้ตั๋วขาออก สายการบินจึงยกเลิกตั๋วเครื่องบินไปส่งเด็กพร้อมอาร์กิวเมนต์ "ไม่แสดง" (ไม่ทราบถึงปัญหานี้ล่วงหน้า) จากนโยบายของพวกเขา 5.6 โปรดทราบว่าหากคุณไม่ได้แสดงในเที่ยวบินใด ๆ โดยไม่แจ้งให้เราทราบล่วงหน้าเราอาจยกเลิกการส่งคืนหรือการจองของคุณต่อไป ปัญหาทั้งหมดนี้คือการที่สายการบินไม่เคยแจ้งให้เราทราบการยกเลิก หากเรารู้ทันเวลาเราก็จะทำอะไรสักอย่างเกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่เราคิดออกเมื่อเราอยู่ที่สนามบินสำหรับเที่ยวบินขาเข้าแล้ว ตั้งแต่เด็กยังไม่บรรลุนิติภาวะคู่ของฉันก็ไม่สามารถใช้ตั๋วเดินทางกลับของเธอได้เพราะใครบางคนต้องดูแลเด็ก มีกฎหมายบางอย่างที่ปกป้องเราจากเหตุการณ์นี้หรือไม่? ฉันคิดว่ามันแปลกที่สายการบินสามารถเปลี่ยนแปลงบริการใด ๆ โดยไม่แจ้งให้คุณทราบในรูปแบบใด ๆ (ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตั๋วของเราตามความเห็นของผู้วิจารณ์) ตั๋วถูกซื้อได้โดยตรงจากเว็บไซต์ของสายการบิน Lufthansa แผนการเดินทางนี้สำหรับอังกฤษ - จีนผ่านทางเยอรมนี เราได้รับแจ้งเกี่ยวกับเรื่องนี้ในขณะที่พยายามเช็คอินที่สนามบินปักกิ่งในประเทศจีน โปรดสังเกตว่าวันก่อนหน้าฉันพยายามลงชื่อเข้าใช้ในหน้าเว็บของ Lufthansa เพื่อเช็คอินที่นั่น แต่หน้านั้นมีค่าบั๊กมากและฉันไม่สามารถตรวจสอบสถานะของเราได้สำเร็จ

10 air-travel  tickets  cancellations  lufthansa 

ฉันมีกระเป๋ารถเข็นขนาดเคบินซึ่งจะประกอบด้วยมีดโกนมีดมีดกรรไกรช็อคโกแลตและชุดเดรส เห็นได้ชัดว่าฉันไม่สามารถนำสิ่งเหล่านี้ติดตัวไปด้วยในฐานะกระเป๋าเดินทางในลุฟท์ฮันซ่า ฉันต้องการทราบว่าจะเกิดความเสียหายได้ง่ายหรือไม่หากฉันเช็คอินก่อนขึ้นเครื่องบิน? มีความเป็นไปได้ไหมที่มันอาจถูกจัดการด้วยความระมัดระวังเนื่องจากมีขนาดเล็กลง? หรือมีสิ่งใดบ้างที่ฉันสามารถทำได้เพื่อปกป้องสัมภาระที่เช็คอิน? ในกรณีที่เลวร้ายที่สุดมีความเสียหายเกิดขึ้นฉันจะหาแผนกรับเคลมสินค้าสำหรับกระเป๋าที่เสียหายบนเว็บไซต์ลุฟท์ฮันซ่าได้ที่ไหน ฉันได้อ่านคำถามนี้แล้วแต่ไม่ได้ตอบความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับมัน

9 luggage  lufthansa  damaged-luggage 

ฉันกำลังวางแผนการเดินทางไปโรมอิตาลีจากบังกาลอร์อินเดีย เมื่อมองดูตั๋วเครื่องบินฉันจะถูกกว่า 30% สำหรับการจองขาแยกบังกาลอร์ - แฟรงค์เฟิร์ตและแฟรงค์เฟิร์ต - โรมแยกเป็นตั๋วเดียว พวกเขาทั้งหมดอยู่ที่ Lufthansa หากฉันจองตั๋วแยกต่างหากเมื่อเปลี่ยนเครื่องบินที่แฟรงค์เฟิร์ตฉันจะต้องขอรับสิทธิ์สัมภาระเช็คอินและเช็คอินอีกครั้งหรือไม่ เป็นไปได้ไหมที่จะตรวจสอบสัมภาระผ่านไปยังกรุงโรมที่สนามบินต้นทางของฉันที่บังกาลอร์?

9 air-travel  luggage  transit  lufthansa  fra 

ฉันอายุ 13 ปีและจะเป็นครั้งแรกที่ฉันเดินทางคนเดียว ฉันมีคำถามสองสามข้อเกี่ยวกับเที่ยวบินขนส่งของฉัน ฉันกำลังบินจากดับลิน -> มิวนิค -> โซเฟีย (บัลแกเรีย) และฉันมีการหยุดพักในสนามบินมิวนิกดังนั้น: จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณลงจากเครื่องบินจะมีประตูทางเข้าพิเศษสำหรับผู้โดยสารทรานซิท ฉันจะมีหนังสือเดินทางและระบบควบคุมความปลอดภัยอีกครั้งหรือไม่ สายการบินคือลุฟท์ฮันซ่า

8 airports  layovers  munich  lufthansa