จำนวนเงินที่ถือหลังจากยกเลิกการจองโรงแรมฟรีจาก Booking.com


9

ฉันจองห้องพักในโรงแรมผ่าน Booking.com ด้วยนโยบายการยกเลิกฟรี เมื่อทำการจองเงินจำนวนเล็กน้อยได้ถูกจำนำจากยอดบัตรเดบิตของฉัน (เพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัยเพื่อให้โรงแรมยืนยันว่าบัตรเดบิตของฉันถูกต้องหรือไม่) แต่ไม่ได้บันทึกเป็นธุรกรรมที่ถูกต้อง Booking.com พูดถึงการกระทำนี้อย่างแน่นอน

ฉันยกเลิกการจองจากโรงแรมนี้การจองคอมยืนยันว่าฉันจะไม่ถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิก แต่ฉันยังต้องการทราบจำนวนเงินที่จำนำจากบัญชีของฉัน


เป็นเรื่องปกติในหลาย ๆ แพลตฟอร์มการจองเพื่อชำระเงิน 1 ดอลลาร์จากนั้นส่งกลับผ่านการโอนเงินเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีเงินอยู่ในนั้น
CptEric

พวกเขาเรียกเก็บเงินฉัน 55 ยูโรและไม่เคยส่งคืน เป็นเรื่องปกติหรือไม่
spinelli

8
ไม่มันไม่ใช่. คุณควรติดต่อการจองฉันไม่เคยถูกเรียกเก็บเงินก่อนการเช็คอินของฉันก่อน
CptEric

เมื่อฉันได้รับอีเมลยืนยันการจองจาก booking.com มีการระบุว่าโรงแรมได้รับอนุญาตให้เรียกเก็บเงินจำนวนหนึ่งเพื่อยืนยันว่าบัตรเดบิตนั้นถูกต้องหรือไม่
spinelli

1
@ChrysoulaZachopoulou ยินดีต้อนรับสู่การเดินทาง SE คุณช่วยชี้แจงคำถามของคุณได้ไหม? คำถามของคุณเกี่ยวกับเงินยูโร 55 คืออะไร?
Karlson

คำตอบ:


13

การกล่าวคำมั่นของคุณเกี่ยวกับคำมั่นสัญญาและไม่ได้บันทึกเป็นธุรกรรมที่ถูกต้องทำให้ฉันคิดว่าคุณอ้างถึงการระงับสิทธิ์ - ซึ่งเป็นกิจวัตรประจำวันในกรณีดังกล่าว

ดังกล่าวโดย @CptEric นี้คือเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ดีมีเงินอยู่ในนั้น จำนวนเงินที่ถือเป็นตัวแปร (บทความวิกิพีเดียมักกล่าวถึง$ 1 แต่บางครั้งสูงถึง $ 100เกี่ยวกับการซื้อน้ำมันเชื้อเพลิง) และ 55 ยูโรสำหรับโรงแรมที่พักดูเหมือนว่าสมเหตุสมผลสำหรับฉัน - มันอาจจะเพียงพอสำหรับที่พักอย่างน้อยหนึ่งคืนและด้วยเหตุนี้ เพื่อให้เจ้าของโรงแรมค้นพบว่าแขกที่คาดหวังยังไม่ได้เปิดเพื่อให้ห้องที่จองไว้สามารถปล่อยให้คนอื่นได้โดยไม่ต้องชำระเงินที่ขาดไปของโรงแรมสำหรับคืนแรกที่จองไว้เพราะคนที่จองไม่ได้เปิดขึ้น

เป็นเรื่องปกติที่ค่าธรรมเนียมการยกเลิกการจองโรงแรมจะเป็นราคาหนึ่งคืน แต่บางครั้งอาจเป็นค่าใช้จ่ายของระยะเวลาทั้งหมดที่จองไว้ เป็นไปได้ยากมากที่การจองคอมเป็นช่องทางเดียวสำหรับให้เช่าห้องพักสำหรับโรงแรมใด ๆ อย่างน้อยที่สุดโรงแรมส่วนใหญ่จะยอมรับแขกที่เข้าพักถ้าพวกเขาสามารถรองรับพวกเขา ดังนั้นโรงแรมที่คุณเลือกอาจใช้ค่าธรรมเนียมขั้นต่ำ 'มาตรฐาน' หนึ่งคืนไม่ว่าแขกจะมาถึงหรือไม่ก็ตาม

อย่างไรก็ตาม Booking.com เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้นจนทำให้โรงแรมใด ๆ สามารถเข้าถึงได้ด้วยตัวเองและเนื่องจากศักยภาพสำหรับลูกค้านั้นเป็นโรงแรมที่ยอดเยี่ยมหลายแห่งพร้อมที่จะเสี่ยงต่อการถูกยกเลิกด้วยตนเอง นั่นคือพวกเขาอาจยอมรับว่าบางครั้งพวกเขาไม่ได้รับรายได้จากห้องที่พวกเขาสามารถให้ออกมาได้พวกเขาก็สังเกตเห็นว่าไม่จำเป็นต้องจองเพราะการจองคอมกำลังส่งพวกเขาเข้าพักมากกว่าคืนที่โรงแรม ทำได้โดยไม่ต้องทำการจองกับคอม

แต่การยกเลิกฟรีนั้นไม่ใช่เรื่องผิดปกติในการจองคอมดังนั้นโรงแรมที่ไม่มีข้อเสนอที่น่าดึงดูดน้อยกว่าโรงแรมอื่น ๆ ดังนั้นค่าใช้จ่ายในการยกเลิก 'มาตรฐาน' ของโรงแรมอาจต้องได้รับการยกเว้นหากต้องดำเนินการตามปริมาณดังกล่าว มัน. booking.com เป็นเครื่องมือค้นหาที่พักที่คุ้มค่าและผู้ใช้ส่วนใหญ่จะวางแผนล่วงหน้า ผู้ใช้จะทราบว่าในช่วงเวลาระหว่างการจองและต้องการสภาพห้องอาจมีการเปลี่ยนแปลง ตัวอย่างเช่นฉันจองที่พักในลากอสก่อนที่ฉันจะค้นพบว่าใบสมัครวีซ่าของฉันถูกปฏิเสธโดยไม่มีเวลาพอที่จะสมัครใหม่ ฉันแจ้งเจ้าของโรงแรมทันทีและหวังว่ามันจะสามารถหาคนอื่นมาใช้พื้นที่แทนได้ แต่มันก็ไม่สามารถทำได้ดังนั้นการเล่นการพนันสำหรับโรงแรมก็สมเหตุสมผล ฉันมีความตั้งใจที่จะจ่ายค่าที่พักเป็นเวลาสี่สัปดาห์ทุกครั้ง แต่ถูกขัดขวางโดยความสามารถของคณะกรรมาธิการระดับสูงของไนจีเรียและโรงแรมพลาดค่าธรรมเนียมการยกเลิก 'มาตรฐาน' ของค่าที่พักหนึ่งคืน ฉันเสียใจมากสำหรับโรงแรม แต่หากพวกเขาไม่ยกเลิกให้ฟรีฉันจะไม่จองกับพวกเขาอยู่แล้ว

โปรดทราบว่าโรงแรมของคุณไม่มีเงินยูโร 55 แต่ยังอยู่ในธนาคารของคุณแม้ว่าคุณจะไม่สามารถเข้าถึงได้ในปัจจุบัน โดยปกติหากใช้เวลาไม่กี่วันคุณจะสามารถเข้าถึงเงินยูโรได้ 55 ยูโรโดยที่คุณไม่ต้องทำอะไรเลย อาจเป็นไปได้ว่ามีคนทำผิดพลาดและคุณถูกจับในบางสิ่งที่ไม่ใช่กิจวัตร แต่เป็นไปได้ยากมาก


จำนวนเงิน 55euros เป็นการระงับสิทธิ์ (เพื่อใช้คำที่เป็นทางการ) จำนวนนี้ควรจะสามารถใช้งานได้อีกครั้งในยอดเงินในบัญชีธนาคารของฉัน แต่ฉันยกเลิกการจองก่อนที่จำนวนเงินนี้จะสามารถใช้ได้อีกในบัญชีของฉัน ฉันไม่ทราบว่าต้องบอกที่อยู่กับผู้ให้บริการธนาคารหรือโรงแรมของฉันหรือไม่ (นโยบายการยกเลิก FYI นั้นไม่มีค่าใช้จ่ายดังนั้นจำนวนเงินนั้นเป็นเพียงการตรวจสอบความถูกต้องของบัตรทั่วไปเท่านั้น)
spinelli

7

โดยทั่วไปจะเรียกว่าการระงับสิทธิ์และหักจำนวนเงินดังกล่าวจากเครดิตที่มีอยู่สำหรับบัตรเครดิตหรือเงินทุนที่มีอยู่สำหรับบัตรเดบิต

โดยพื้นฐานแล้วเงินไม่เคยถูกพรากไปจากคุณมันเป็น 'สงวน' เพื่อให้ครอบคลุมการตัดบัญชีในอนาคต

การให้สิทธิ์อนุญาตจะหมดอายุหรือถูกลบออกเมื่อมีการผ่านรายการค่าธรรมเนียม / เดบิตที่เกี่ยวข้อง

นี้น่าจะมีอะไรที่จะทำอย่างไรกับการยกเลิกค่าธรรมเนียมใดหากคุณอ่านข้อกำหนดเฉพาะอาจเป็นการรับประกันคืนแรกในกรณีที่คุณไม่แสดงตัว

มันนานแค่ไหนแล้ว? ฉันเคยเห็นอินสแตนซ์ของการอนุญาตถือยาวนานเกินความคาดหมายของฉัน แต่ไม่นานพอที่จะทำอะไรเกี่ยวกับ


1
พวกมันต่างกันแค่ค่าธรรมเนียม ค่าธรรมเนียมการยกเลิกคือถ้าคุณยกเลิกได้ตลอดเวลา นี่เป็นของหายากจริงๆ รับประกันคืนแรกคือถ้าคุณไม่ยกเลิกและไม่แสดง พวกเขาคิดเงินคุณในคืนแรกและยกเลิกการจอง
Johns-305

เป็นค่าธรรมเนียมที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง การไม่แสดงจะไม่เหมือนกับการยกเลิก อาจไม่มีค่าธรรมเนียมการยกเลิก แต่พวกเขาจะเรียกเก็บเงินจากคุณหากคุณไม่แสดง พวกเขาเป็นสถานการณ์ที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง
Johns-305
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.