ไม่สามารถเช็คอินออนไลน์ KLM (AMS-IAD)


5

เพื่อนของฉันที่เป็นพลเมืองอินเดียไม่สามารถเช็คอินออนไลน์ในเว็บไซต์ของสายการบิน KLM เธอได้รับข้อผิดพลาดคล้ายกับบางอย่างเช่นนี้:

น่าเสียดายที่ไม่สามารถเช็คอินได้เนื่องจากเรายังไม่ได้รับการยืนยันว่าใบสมัคร ESTA ของคุณได้รับการอนุมัติ ผู้ที่อาศัยอยู่ในประเทศภายใต้โครงการสละสิทธิ์วีซ่าจะต้องมีใบอนุญาตการเดินทาง ESTA สำหรับการเดินทางไปหรือผ่านทางสหรัฐอเมริกา

ทำไมเธอต้องใช้ ESTA เพื่อเดินทาง เธอมีวีซ่า B1 / B2 ที่ถูกต้องและนี่เป็นการเดินทางครั้งที่สองของเธอไปยังสหรัฐอเมริกา


2
มันอาจจะเป็นข้อผิดพลาดในระบบหรืออาจจะอยู่ในข้อความของข้อผิดพลาด หากระบบไม่รองรับนักเดินทางที่มีวีซ่าเธอจะต้องเช็คอินด้วยตนเอง (ในฐานะพลเมืองอินเดียเธอไม่มีสิทธิ์ได้รับ ESTA แม้แต่น้อยต้องมี)
phoog

ตกลง. แต่ไม่จำเป็นต้องตกใจใช่มั้ย
DarthVader

1
@ Müllerไม่เธอสามารถเช็คอินที่สนามบินได้ตามปกติ หากพนักงานเป็นมือจับที่พวกเขาต้องการ ESTA หรือแม้กระทั่งการยืนยันที่พิมพ์ออกมา (แม้ว่าชาวอินเดียจะไม่ได้รับ ESTA) เธอก็ต้องขอพูดคุยกับหัวหน้างาน
Crazydre

1
@ Müllerฉันรู้ถึงความรู้สึก เธออาจจะสามารถเช็คอินที่คีออสก์ได้และพวกเขามักจะเปิดเร็วกว่าเช็คอินด้วยตนเอง
Crazydre

3
ไม่ต้องกังวล ฉันไม่สามารถเช็คอินออนไลน์เป็นเวลาแปดปีและเดินทางไปอเมริกาหลายสิบครั้ง เช็คอินที่สนามบินทุกครั้งแม้ว่าโดยปกติแล้วจะใช้หัวหน้างานสถานการณ์ก็จะเกิดขึ้นตามปกติ พวกเขาไม่สามารถเข้าใจสถานการณ์นี้ได้: วีซ่า B1 / B2 แม้จะมีคุณสมบัติของ ESTA และหลังจากนั้นก็มีการ์ด NEXUS ที่อยู่ด้านบนของระเบียบนี้
chx

คำตอบ:


4

พูดง่ายๆคือคนที่ออกแบบระบบเช็คอินคือ noobs ซึ่งไม่ จำกัด เฉพาะเว็บไซต์ของ KLM

ฉันมีสิ่งที่คล้ายกันเกิดขึ้นกับฉันเมื่อพยายามเช็คอินในเที่ยวบินเดลต้า JFK-ZRH มันถามฉันเมื่อฉันจะกลับไปสวีเดนและเมื่อฉันทำเครื่องหมายว่าฉันจะไม่ทำฉันได้รับข้อความว่าต้องเช็คอินที่สนามบิน

ดังนั้นน่าเสียดายที่เพื่อนของคุณจะสามารถเช็คอินที่สนามบินเท่านั้น เธอควรส่งข้อความร้องเรียนไปยัง KLM แน่นอน - ฉันส่งไปยัง Delta และพวกเขารับทราบปัญหา

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.