น่าเสียดายที่ฉันทำบัตร BahnCard 25 ของฉันหายไปในปี 2560 (ฉันยังมีบัตรประจำปี 2559 อยู่) ฉันสามารถรับหลักฐานการซื้อของ BahnCard 2017 ในสำนักงานขายตั๋วเพื่อแสดงต่อผู้ตรวจตั๋วได้หรือไม่?
ฉันรู้ว่าฉันควรจะได้รับบัตรใหม่ แต่ก็สายเกินไปเพราะฉันจะต้องใช้บัตรในสัปดาห์หน้าและพวกเขาใช้เวลามากขึ้นในการสร้างและส่งบัตรใหม่และพวกเขาจะไม่ตอบอีเมลที่ส่งไปยัง bahncard- service@bahn.de และยังเป็นบัตรที่จะหมดอายุในเดือนหน้าดังนั้นจึงไม่คุ้มที่จะจ่าย 15 ยูโรสำหรับการเปลี่ยนใหม่ ณ จุดนี้
ดังนั้นฉันจะสร้างหลักฐานว่า Bahncard ของฉันยังคงใช้ได้ในขณะที่ไม่มีบัตรจริงได้อย่างไร ฉันสามารถรับเอกสารดังกล่าวได้ที่สำนักงานขายตั๋วในสถานีหรือไม่