โทรศัพท์หาย - เปิดใช้งานการลบที่ปลอดภัย


11

ดังนั้นฉันจึงทำอุปกรณ์หายในวันนี้และเป็น Samsung Galaxy Prime ฉันเข้าสู่ "ค้นหาอุปกรณ์ของฉัน" ของ Google และมีเพียง 2 ตัวเลือกคือ: "เริ่มเสียงเรียกเข้า" และ "เปิดใช้งานการลบที่ปลอดภัย"

ฉันกดปุ่มลบอย่างปลอดภัยจากนั้นฉันค้นหาทางออนไลน์เพื่อดูว่ามันหมายถึงอะไร ปรากฎว่ามันจะลบข้อมูลทั้งหมดของฉันออกไป ฉันต้องการยกเลิกตัวเลือกนั้น แต่กลับกลายเป็นว่าฉันทำไม่ได้

ดังนั้นข้อมูลทั้งหมดของฉันจะถูกลบและฉันจะสามารถกู้คืนข้อมูลทั้งหมดของฉันได้หรือไม่


โปรดอัปเดตเราหากคุณสามารถหาโทรศัพท์ของคุณ!
ผู้ใช้ที่ไม่ใช่ผู้ใช้

คำตอบ:


8

ปุ่ม“ เปิดใช้งานการลบที่ปลอดภัย” ไม่ได้ลบอุปกรณ์ของคุณจริงๆ แต่จะเข้าถึงอุปกรณ์ได้อย่างไรและเปิดสิทธิ์ผู้ดูแลระบบอุปกรณ์สำหรับแอป Find My Device ดังนั้นถ้านั่นคือทั้งหมดที่คุณทำข้อมูลของคุณก็ยังดีและคุณสามารถยกเลิกได้โดยไปที่การตั้งค่าและลบสิทธิ์ผู้ดูแลระบบอุปกรณ์ แม้จะเป็นอย่างนั้นก็ตามฉันก็ยังคงใช้วิธีหวาดระแวงของอะเจเจเวนินถ้าฉันมีข้อมูลที่ไม่ได้สำรองไว้

หลังจากที่คุณกด "เปิดใช้งานการลบที่ปลอดภัย" Google จะติดต่ออุปกรณ์ของคุณเพื่อเปิดใช้งานคุณลักษณะ (ไม่ลบอุปกรณ์ของคุณ) และเมื่อ Google ได้รับคำตอบกลับคุณควรเห็นปุ่มใหม่สองปุ่ม - "อุปกรณ์ล็อค" และ "ลบอุปกรณ์" หากคุณกด "ลบอุปกรณ์" อุปกรณ์ของคุณจะถูกลบ และเนื่องจากมันอาจออนไลน์ (ไม่เช่นนั้นปุ่มทั้งสองจะไม่ปรากฏขึ้น) จึงอาจช้าเกินไป - อุปกรณ์ได้ถูกลบไปแล้ว

Google ทำให้ชัดเจนว่าปุ่มนี้ทำอะไร:

ปุ่มอุปกรณ์ลบแสดงตัวหนาลบคำเตือนเนื้อหาทั้งหมด

นอกจากว่าคุณกดปุ่มนั้นคุณควรจะสบายดี - แต่อีกครั้งไม่มีอันตรายใด ๆ ในการทำตามขั้นตอนหวาดระแวงของอะเจเจลบินดังนั้นฉันขอแนะนำให้เป็นหวาดระแวง!


1
ฉันต้องถือว่าคำสั่งนั้นออกมา ... ปลอดภัยกว่าขออภัย :)
acejavelin

1
@acejavelin เข้าใจได้และฉันหวังว่าฉันจะเน้นมากพอที่ฉันแนะนำ OP ให้ทำตามคำแนะนำเฉพาะของคุณ
Derobert

6

เนื่องจากคุณได้เริ่มขั้นตอนการลบแล้วทางออกเดียวคือการป้องกันอุปกรณ์จากการติดต่อกับ Google ดังนั้นคำสั่งลบเพื่อค้นหาอุปกรณ์ของฉัน (บริการผู้ดูแลระบบอุปกรณ์ Google บนโทรศัพท์ของคุณ) จะไม่ได้รับหรือดำเนินการ เมื่อการลบเริ่มต้นจากเว็บไซต์คำสั่งจะออกไปไม่สามารถหยุดการทำงานได้แม้ว่าบางครั้งจะสามารถลดได้

สมมติว่าคุณพบอุปกรณ์และปิดเครื่องหรือแบตเตอรี่หมดอย่าพยายามเปิดอุปกรณ์ ถอดซิมการ์ดออกและปิดใช้งาน WiFi ใด ๆ ที่อาจอยู่ในอุปกรณ์ระยะไกลเช่นปิดเราเตอร์ไร้สายของคุณและเครือข่ายใด ๆ ที่มันอาจเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติหากเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตและ Google มันจะล้างข้อมูลทั้งหมดทันที

เมื่อคุณลบ SIM และปิดใช้งาน WiFi ให้เปิดอุปกรณ์ ทันทีที่คุณสามารถทำได้ให้เปิดโหมดเครื่องบิน จากนั้นไปที่Settings - Security - Device Administratorsและปิดใช้งานความสามารถในการจัดการของ Find My Device สิ่งสำคัญที่นี่มักเป็นรูปถ่ายและวิดีโอในโฟลเดอร์ DCIM

ตอนนี้สำรองข้อมูลใด ๆ ผ่าน USB ไปยังพีซี, การ์ด SD หรือแฟลชไดรฟ์ OTG อย่าพยายามสำรองข้อมูลไปยังบริการคลาวด์ติดตั้งแอพหรือสิ่งอื่นใดที่จำเป็นต้องมีการเข้าถึงเครือข่าย

ตรวจสอบอีกครั้งว่าหาอุปกรณ์ของฉันSettings - Security - Device Administratorsไม่ได้มีสิทธิ์ในฐานะผู้ดูแลอุปกรณ์โดยไปที่

ตอนนี้เปิดใช้งานการเข้าถึงเครือข่าย (WiFi หรือติดตั้ง SIM) และยืนยันว่าคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและบัญชี Google ของคุณเช่น Gmail และใช้งานอุปกรณ์ต่อไปอีกสองสามนาที ฉันขอแนะนำให้สำรองข้อมูลทุกอย่างที่คุณต้องการในแอพหรือระบบคลาวด์เพื่อสำรองข้อมูลที่คุณไม่สามารถทำได้ก่อนหน้านี้เช่นข้อความทางSMS Backup & Restore app

ตอนนี้เริ่มต้นใหม่และตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานตามที่คาดไว้ หลังจาก 5-10 นาทีกลับไปที่Settings - Security - Device Administratorsและอนุญาตค้นหาอุปกรณ์ของฉันอีกครั้ง

ในหลายกรณีเหตุการณ์การลบมี "ผ่าน" และอุปกรณ์จะไม่รีเซ็ต แต่ในบางกรณียังคงเกิดขึ้น ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดให้ตระหนักว่ามันยังคงเกิดขึ้น แต่ถ้าผ่านไป 24 ชั่วโมงเหตุการณ์การเช็ดส่วนใหญ่จะไม่เกิดขึ้น

โปรดทราบว่าหากไม่ได้รับการเช็ดคุณต้องลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์อีกครั้งโดยใช้บัญชี Google และข้อมูลประจำตัวเดียวกันกับที่เคยใช้บนอุปกรณ์ก่อนหน้านี้เนื่องจากเป็นไปได้ว่าจะอยู่ในโหมด Factory Reset Protection (FRP)

มีไม่กี่บทความลงวันที่ส่วนใหญ่จะอยู่บนอินเทอร์เน็ตเกี่ยวกับเรื่องนี้ส่วนใหญ่จะมีปุยจึงควรระมัดระวัง ... คำตอบนี้จะถอดความส่วนใหญ่มาจากคนนี้ที่ฉันได้ใช้ก่อน

BTW ครั้งต่อไปบางสิ่งเช่นนี้จะเกิดขึ้น ... ค้นคว้าบนอินเทอร์เน็ตก่อนจากนั้นกดปุ่ม Doom และ Gloom หลังจากที่คุณรู้ว่ามันจะทำอะไรไม่ได้มาก่อน :)


1
ขอบคุณมากเลย !!!! ฉันกังวลมากในช่วงสองสามชั่วโมงที่ผ่านมาและฉันก็ไม่สามารถจดจ่อกับการเรียนด้วยโทรศัพท์หายได้ นี่เป็นประโยชน์อย่างมากและถ้าฉันหวังว่าจะหาโทรศัพท์ของฉันฉันจะทำตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างระมัดระวัง ฉันขอบคุณตลอดไปสำหรับคำตอบของคุณ! :)
สเตฟานีค
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.